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Shop rating for media-dealer

:*)
  • Overall rating1,20 (4.80/5)
  • Experienced Users2,14

Course of one year

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This merchant has been rated 20 times
(15 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,50
Navigation, Product Selection:-| 2,50
Product Range, Availability:-) 2
Product Information, Presentation:*) 1
Price:-) 1,50
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1
Payment (Options, Handling):*) 1
Website Performance:-) 1,50
Order process, transaction and delivery :*)1
Order Process:*) 1
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1
Delivery time:*) 1
Packaging and actual product content:*) 1
Customer service during/after delivery:*) 1
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Comments on ratings

all 15 ratings are displayed
  • Powerranger2000 on 02/09/2015, 22:16
    :*)

    Hammer!

    Overall rating: 1,13
    Hammerprofessionelle Versandabwicklung mit viel Sinn fürs Detail - und zudem auch noch rasend schneller Versand. Ich bin beeindruckt - und das bin ich selten....
  • sureshot_at_heise on 01/18/2015, 12:57
    :*)

    Reklamation hervorragend

    Overall rating: 1,23
    Eine Disc innerhalb einer Blu-ray-Box war kaputt geliefert worden. Schadensanzeige, Fotoanforderung, Mitteilung zur Nachlieferung, Nachlieferung - super schnell und unkompliziert!
  • yogimel on 03/27/2014, 19:50
    :*)
    Am 14.08.2013 11:21 bestellt (mit Kreditkarte)
    14.08.2013 16:07 versendet
    15.08.2013 erhalten

    positiv:
    - schnelle Lieferung
    - Zahlung mit Kreditkarte und Rechnung möglich
    - aktuelle Statusangaben
    - kostenloser Versand ab 22 Euro
    - keine zusätzlichen Versandkosten für ab 18 Artikel
  • DaKo1989 on 09/21/2013, 18:17
    :*)
    Die Bestellung funktionierte ohne Probleme und auch die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Preise sind oft auch sehr gut (gerade nicht lagernde Ware ist dagegen meist teurer als bei anderen Shops). Geliefert wird deutsche Ware.

    Positiv finde ich auch die niedrigen Versandkosten (ab 18 € ist der Versand sogar kostenlos). Auch die relativ große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten finde ich nicht schlecht.

    Die Webseite selbst ist optisch sehr modern gestaltet und vor allem auch schnell und übersichtlich.

    Dies wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei diesem Shop gewesen sein.
  • kender on 04/08/2013, 20:31
    :*)
    Ich kann über MD nicht klagen. Alles schnell geliefert und sollte mal etwas nicht sofort lieferbar sein bekommt man eine Mail. In der Regel ist die Ware am nächsten Tag da. Weiter so.
  • mcsoul on 04/03/2012, 20:19
    :*)

    So macht shoppen Spass

    Overall rating: 1,09
    Superschöner und schneller Onlineshop mit jeder Menge Infos zum Film und Trailern zum anschauen.
    Meine dritte Bestellung kam wie die vorherigen in der angegebenen Lieferzeit. Ich habe mir Miami Vice Staffel 2 und 3 bestelt und hatte diese einen Tag später.

    Bin hier sehr zufrieden.
  • BenWuff on 02/13/2012, 20:10
    :-{
    Ein gï¿œnstiger geizhals-Preis und positive Bewertungen hatten mich zur Bestellung bewogen:
    - Performance der Website: lange Ladezeiten
    - als Neukunde registriert
    - FSK18-Artikel (ZDF Borgia Directors Cut) bestellt und direkt per paypal bezahlt
    - alles automatische Benachrichtigungen ï¿œber Neuanmeldung, Bestellung
    - dann direkt Statusï¿œnderung der Bestellung, allerdings nicht wie erwartet "versandfertig", sondern STORNIERUNG, ohne weiteren Kommentar
    - auf der Homepage wieder eingeloggt, dann ganz klein und unscheinbar in der Mitte der Hinweis, ich muss mich erst fï¿œr FSK18 freischalten (wieso konnte ich diese vorher einsehen, bestellen und bezahlen???)
    - umgehend nachgeholt
    - neuer Bestellvorgang, allerdings wurde hier der verwendete Gutschein nicht mehr zugelassen, ich hï¿œtte ihn zu oft benutzt (bei einer stornierten Bestellung???)
    - also nachgefragt
    - auf eine Antwort warte ich bis heute vergebens, dafï¿œr wurde 2 Tage spï¿œter der Status wieder geï¿œndert, die ursprï¿œngliche Bestellung wieder aktiv
    - nach 2 Wochen hatte ich dann den sofort verfï¿œgbaren und mit paypal bezahlten FSK18-Artikel zu Hause
    - angenommen hat das normal als DHL-Paket versendete Produkt ï¿œbrigens unser 15jï¿œhriger Sohn.... - nur gut, dass das in unserem Haushalt kein Problem ist ;o)

    Fazit:
    Positiv: ein gï¿œnstiger Preis, dank eingelï¿œstem Gutschein und Ware erhalten
    NEGATIV: Registrierung, Lieferzeit, Versand von FSK18-Artikel ohne besonderen Service wie zB Eigenhï¿œndig, keine Antwort auf Nachrichten


  • censored on 02/05/2012, 14:27
    :*)
    Ware kam nach Bestellung/Bezahlung bereits am nächsten Werktag bei mir an: super

    Einer der Filme war leider nicht mit einer Disc bestückt: Reklamation direkt per Mail

    Nach einigen Tagen ohne Reaktion erneut per Mail mit Bezug auf die Reklamation nachgefragt: Zusendung der fehlenden Disc wurde zugesagt

    Disc erreichte mich am folgenden Werktag: super

    Fazit: Für die fehlende Disc kann der Händler nichts. Das ich nochmal nachfragen musste finde ich nicht ganz so schlimm, da mein Anliegen dann sehr freundlich und schnell bearbeitet wurde (Die Ware war innerhalb von 6 Werktagen nach Bestellung komplett bei mir).

    Soweit eine Empfehlung meinerseits. Ich werde sicher bald wieder bestellen.
  • FrankyB573 on 11/13/2011, 14:05
    :*)

    Immer wieder tolle Aktionen

    Overall rating: 1,13
    Ich für meinen Teile kaufe hier sehr oft und war bisher sehr zufrieden. Zuletzt aus der Blu-ray Aktion 12 Steelbooks die ein Tag nach meiner Bestellung hier eingetroffen sind. Für meine Zahlung nutzte ich den kauf auf Rechnung. Ich zahle lieber wenn ich die Ware habe und das funktioniert bei media dealer sehr gut. Beim Kundenservice hatte ich bisher nur einmal eine Reklamation und da wurde mir die Disc superschnell ersetzt.
  • Mortaro on 08/13/2011, 19:30
    :-)

    Licht und Schatten

    Overall rating: 1,89
    Ich habe mir sämtliche Mash-Staffeln bestellt und direkt per Paypal bezahlt.

    Dummerweise gab es wohl Probleme mit dem Lieferanten, jedenfalls schrieb ich nach 3 Wochen eine Mail und beschwerte mich.

    Mir wurde direkt angeboten die größere Mash-Sammelbox für den gleichen Preis zu erhalten (ca. 120 € - Wert der Staffeln 93 €) und erhielt eine Entschuldigung.

    Leider muss/sollte man selbst nach fragen wenn es länger dauert woran es hapert, dann ist der Service aber 1a.

    Es wurde schnell geantwortet, eine teurere Ersatzlieferung angeboten zum selben Preis (siehe oben) und diese kam innerhalb von 24 Stunden an !

    Insofern empfehle ich Media-Dealer !

    Wer auf seine Lieferung wartet, sollte allerdings nach fragen ;)
  • melanp on 06/27/2011, 13:52
    :*)

    Super Preis und tolle Leistung

    Overall rating: 1,09
    Ich habe mir hier in der vergangenen Woche einige Artikel aus den Multibuy Aktionen gekauft und war mit dem Ablauf sehr zufrieden. Meine Bestellung wurde mit Kreditkarte bezahlt und ich hatte bereits zwei Tage später die Filme daheim zu liegen. Werde sicher auch in Zukunft meine Filme hier kaufen wenn der Preis stimmt.
  • Megachip on 06/24/2011, 13:22
    :-|

    Missing in Action

    Overall rating: 3,06
    Eigentlich wollte ich ein Geburtstagsgeschenk erwerben. Durch die gewohnten Lieferzeiten von Amazon (12h, nicht express) dachte ich mir, 7 Tage im Voraus sollte auch bei diesem Anbieter genügen. Gedacht, getan. Von der Bestellung bis zum Einzug des Geldes dauerte es keine Sekunde... Die Lieferzeit sowie die Antwortzeit auf Anfragen an den Support sowohl über Email als auch über das Kontaktformular liegt momentan bei unendlich. Der Geburtstag ist mittlerweile vorbei...
  • Luemel on 03/16/2011, 21:12
    :-)
    Ich habe mir die Band of Brothers Tin Box bestellt und direkt via Paypal bezahlt am selben Abend. Direkt am nächsten Tag sprang der Bestellstatus auf bezahlt. 2 lange geschlagene Wochen später Stand der Stand immer noch auf "bezahlt" von der Ware erstmal keine Spur. Ich drohte dann damit eine Konfliktlösung bei Paypal einzurichten wenn sich nicht bald was tut und zack sprang der Bestellstatus auf versendet und der Artikel war 2 Tage später da.

    Außer der langen Lieferzeit habe ich jetzt nichts zu bemängeln, vorallem da sie ja bewiesen haben das sie auch flott versenden können.
    Da ich ein äußerst genügsamer Mensch bin und in der Prüfungsphase eh keine Zeit zum Dvd gucken hatte bin ich mit dem Shop eigentlich recht zufrieden und würde auch nochmal da bestellen. Vorallem der Preis war super!!


  • kendo on 02/26/2011, 21:55
    :*)

    Alles bestens. Empfehlung.

    Overall rating: 1,09
    Ich hab mir in der letzten Woche die Lost Serie und 24 Staffel 8 bestellt. Bin nicht so der große Bewerter aber nur kurz und knapp zum Kauf: Dienstag bestellt, per KK gezahlt und bereits am Mittwoch lief die erste DVD bei mir zu hause. Bin mit dem Laden zufrieden und kauf da gerne wieder.
  • Dinci_Vinci on 02/24/2011, 22:30
    :-{
    Der Shop wirbt mit günstigen Preisen um Kunden, und die Abwicklung der Bestellung läuft soweit korrekt ab. Die angegebenen Lieferzeiten sind vollkommen aus der Luft gegriffen. Eine DVD, die 3-8 Tage für den Versand hätte brauchen sollen, wurde erst nach 6 Wochen abgeschickt und zwar ohne jeden Kommentar. Auch wenn alles soweit glatt lief, ist der Shop aufgrund der undurchsichtigen Lieferzeit niemandem zu empfehlen!

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