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Shop rating for clevertronic.de

:*)
  • Overall rating1,25 (4.75/5)
  • Experienced Users1,19

no ratings during the last 12 months

This merchant has been rated 15 times
(14 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,26
Navigation, Product Selection:*) 1,23
Product Range, Availability:*) 1,08
Product Information, Presentation:-) 1,38
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1
Price:*) 1,29
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,43
Payment (Options, Handling):*) 1,29
Terms and Conditions:-) 1,42
Website Performance:*) 1,21
Order process, transaction and delivery :*)1,24
Order Process:*) 1,29
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1,07
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,38
Delivery time:*) 1,08
Packaging and actual product content:-) 1,31
Customer service during/after delivery:-) 1,33
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Comments on ratings

all 14 ratings are displayed
  • Phraedrus on 09/21/2012, 09:49
    :-{
    Ich habe einen Sony Ericson Xperia Arc S gekauft. Preis, Lieferung etc war alles gut. Nach 8 Tage habe ich das Smartphone zurück geschickt. Sie haben 35 Euro von mir verlangt und das Geräte zu reparieren. Sie haben winzig klein kratzen entdeckt. So weit ich weis waren keinen das als das Geräte zurück geschickt war.
    Weil ich keine reichliche streit eingehen wollte (ja ich bin einen Schwächling Engländer) - muss ich danach 6.90 bezahlen um das ding zurück zu bekommen.
    Nie Wieder - lieber Amazon nächstes mal
  • Effetfuchs on 03/01/2012, 16:28
    :*)
    Ich muss dem Shop ein riesen Kompliment ausprechen. Ich habe ein Handy dort gekauft und per Online-Überweisung gezahlt. Schon am nächsten Tag wurde das Handy verschickt und ich über den Lieferzustand sowie die Nachverfolgungs ID informiert.

    Am darauffolgenden Tag wurde Handy - wie gewünscht - an die Packstation geliefert.

    Der Widerruf erfolgte dann per Email. Nach wenigen Stunden wurde mit der Link zur Rücksendung zur Verfügung gestellt. Nach Versand dauerte es nur 2 Tage, bis die Rückerstattung wieder auf meinem Konto war. Sehr gut! Kann den Shop nur empfehlen. Nicht nur der Kauf, auch die Rückabwicklung lief 1A.
  • rave78 on 09/20/2011, 19:20
    :*)

    Vorbildliche Abwicklung

    Overall rating: 1,08
    An einem Werktag gegen 14.00 Uhr habe ich ein Handy bestellt und mit PayPal bezahlt. Gegen 16.00 Uhr stellte sich heraus das ich das Handy leider nicht mehr benötige.

    Bei meinem telefonischen Versuch die Bestellung noch zu stornieren hatte ich sofort(!) einen Mitarbeiter am Telefon. Zu diesem Zeitpunkt (zwei Stunden später) war das Gerät aber bereits im Versand. Der freundliche Mitarbeiter bot mir an, bei Lieferung die Annahme zu verweigern, und die Lieferung gleich retour gehen zu lassen.

    Die Lieferung kam am darauf folgenden Tag dennoch zu Stande, da ich bei Anlieferung nicht anwesend war, und ein Nachbar die Lieferung annahm. Also habe ich das Paket zwei Tage später selbst an den Händler zurück gesandt. Am nächsten Tag(!) erhielt ich bereits eine Information von PayPal, das der Betrag erstattet wurde.

    Perfekt! Zu einer solchen Logistik gehört ein ganz schöner Aufwand, und ein sehr organisierter Vertrieb.

    Danke!


  • sebsasse on 08/03/2011, 22:01
    :*)
    Ich habe bei Clevertronic ein Gerät per Vorkasse bestellt und die Onlineüberweisung sofort getätigt. Leider musste ich die Bestellung vor Versand des Gerätes stornieren und habe um Rückbuchung des Kaufpreises gebeten.
    Dabei hatte ich Freitag bestellt, am Wochenende auf Grund einer zu erwartenden Inkompatibilität die Bestellung storniert. Montags erhielt ich eine freundliche Antwort vom Kundenservice und am Mittwoch war das Geld bereits wieder auf meinem Konto verbucht.

    Vorbildlich, dass auch der Service stimmt, wenn man mal nichts verkaufen kann.
  • Sheepy on 07/01/2011, 16:42
    :*)

    Handy Bestellung

    Overall rating: 1,09
    Ich habe mir dort ein Handy um ca. 14 Uhr bestellt und ca. 24h später hatte ich es in meinen Händen.

    Man wird permanent über den status der Bestellung informiert und wenn man mal fragen hat erreicht man telefonisch schnell jemanden und es wird einem auch sehr freundlich geholfen.

    Lieferzeit top, preis top, produkt top. Hier werde ich mit sicherheit wieder bestellen :)
  • kr-online on 06/26/2011, 12:47
    :*)
    Superschnell: Morgens per Online-Banking das Geld überwiesen, am nächsten Tag stand der Paketdienst vor der Tür!

    Gute Suchfunktionen auf der Seite, günstige Preise, gute Verpackung. In Summe also hervorragender Anbieter für Handys.
  • JoachimOF on 04/28/2011, 09:24
    :-)
    Bei der Suche nach einem günstigen Preis für ein Xperia X10 bin ich auf Clevertronic gestoßen. Ostermontag per Vorkasse bestellt, Ware war am Mittwoch bei mir. Ware war soweit in Ordnung, die neueste Firmware vom Februar war auch schon auf dem X10 installiert.
  • Beavis2 on 01/31/2011, 18:53
    :*)

    Perfekter Bestellvorgang

    Overall rating: 1,14
    Ein perfekter Bestellvorgang, vom Anfang bis zum Ende meiner Bestellung. Sehr schnelle Lieferung, Ware original versiegelt. Da ich einen falschen Sendungslink zur Verfolgung der Ware bekommen habe, schrieb ich ein E-Mail an den Kundenservice und bekam innerhalb von 5 Minuten eine Antwort! Ein super Kundenservice! Kann den Shop uneingeschränkt weiter empfehlen!
  • fcs on 01/13/2011, 22:15
    :*)

    schnell gut und billig

    Overall rating: 1,17
    Habe am Sonntag ein Motorola Defy bestellt, Versand war am Montag, Email mit der Trackingnummer kam auch am Montag, am Dienstag war das gut verpackte Paket bei mir. :)
  • crazyandy on 12/29/2010, 18:31
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Overall rating: 1
    Hab mir am späten Montag Abend das Nokia N8 bei Clevertronic bestellt und per Vorkasse gezahlt. Was soll ich sagen, heute Nachmittag hat mir die Zustellerin bereits das Paket in die Hand gedrückt! Schneller geht es kaum denke ich.
    Da die Lieferung ordentlich verpackt und vollständig war habe ich absolut nichts zu meckern.
    Wenn dieser Shop so weitermacht kann ich ihn wirklich nur empfehlen!

    Gruß, Andy
  • Photosky on 12/23/2010, 20:42
    :*)

    So muss Einkaufen sein :)

    Overall rating: 1
    Ein aufgeräumter und moderner Shop, welcher sehr schnellen Versand und sehr gute Preise bietet. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • semperfy on 12/01/2010, 10:01
    :*)

    sehr guter Onlineshop

    Overall rating: 1
    Ich war beeindruckt von der schnellen Lieferung und kurzen Reaktionszeit des Supports bei meinen Fragen.

    Vielen Dank macht weiter so!
  • clierx on 11/21/2010, 12:09
    :*)
    Lieber Leser,
    der Preis war so gut, das ich fast an dem Webshop zweifelte. Ein Anruf zeigte mir, das man schnell einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt! Die Bestellung im Webshop war einfach, das Produkt klar und unverwechelbar beschrieben. Meiner Tochter sagte ich, dass das Handy frühestens Montag ankommen kann, denn bei Vorkasse muss erst die Zahlung eingehen, bevor das Handy versendet werden kann. Offensichtlich hat meine Bank schnell überwiesen und offensichtlicht überwacht bei diesem Shop jemand den Zahlungseingang ständig, denn das Handy kam schon Samstag an (zur Freude meiner Tochter)!
    Trotz Blitzlieferung höchste Sorgfalt bei der Verpackung. Keine Kratzer am Karton, keine Eselsecken. Versiegelte Originalverpackung. Das Produkt selbst markellos. Keine B-Ware, kein unerwünschtes Logo. Einschalten, geht!
    Das Einzige was mir dazu eingefallen ist, ist eine Bewertung abzugeben, da der Webshop, der Kontakt, die Liferung blitzschnell und die Ware bestens ist! DANKE!
    Viele Grüße
    -clierx-
  • THeidenriech on 10/14/2010, 11:15
    :*)
    Netter Kontakt, schneller versand, Ware wie beschrieben. Note 1+++!

    Gestern bestellt, heute geliefert. nagelneue Ware für wenig Geld. Netter Kundenservice wird weiter empfohlen

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