AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: BA-computer
Last update: 25.07.2016, 10:04

Shop rating for BA-Computer

:-)
  • Overall rating2,07 (3.93/5)
  • Experienced Users2,27

Course of one year

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Jul
    15
  • Aug
    15
  • Sep
    15
  • Oct
    15
  • Nov
    15
  • Dec
    15
  • Jan
    16
  • Feb
    16
  • Mar
    16
  • Apr
    16
  • May
    16
  • Jun
    16

This merchant has been rated 1511 times
(851 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,73
Navigation, Product Selection:-) 1,77
Product Range, Availability:-) 2,13
Product Information, Presentation:-) 1,79
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,72
Price:-) 1,42
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,75
Payment (Options, Handling):-) 1,84
Terms and Conditions:-) 1,60
Website Performance:-) 1,54
Order process, transaction and delivery :-|2,30
Order Process:-) 1,78
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-| 2,58
Confirmation of delivery, Package tracking:-| 2,46
Delivery time:-| 2,56
Packaging and actual product content:-) 1,75
Customer service during/after delivery:-| 2,65
Rate this merchant!
Powered by Translate

RSS
Comments on ratings

1 2 3 4 32 forward »
  • Raffa001 on 09/07/2016, 16:37
    :-)

    Hat gepasst

    Overall rating: 1,32
    Kann mich nicht beschweren. alles super gelaufen. Viel Auswahl und bester Preis haben mich überzeugt. Produkt ist schnell gelifert worden.
  • Manu_K on 09/07/2016, 09:17
    :*)
    Habe endlich meinen Wunschmonitor den ich schon sehr lange Suche aber nirgends lagernd fand, bei diesem Händler gefunden. NAch Rücksprache mit dem Personal, welches mir sehr freundlich weiterhalf, habe ich gleich bestellt. Alles bestens.
  • Scoty on 28/06/2016, 16:11
    :-{

    Von wegen 24h Lieferung

    Overall rating: 3,45
    Habe bei dem Händler eine Grafikkarte vorigen Freitag bestellt mit 24h Angabe. Natürlich kam am Montag nichts. Also angerufen und erst meinte man wo das stehen würde und sie sehen nichts von 24h ob wohl auch auf deren eigenen Webseite damit geworben wird. Ich musste dann einen Screenshot als Beweiß schicken (schon eine Frechheit für sich) und als sie sahen das ich rechte hatte meinte man die Karte wäre eine andere, aber auch das stimmte nicht weil es nur ein Model von der Karte gib, auch da wurde dann zurück gerudert als sie sahen das ich wieder rechte hatte. Dann wollte man beim Lieferanten nachfragen und mir dann bescheid geben. Antwort bis jetzt keine. Alleine wenn ein Kunde offenbar mehr sieht als die eigenen Angestellten und denn Nachweiß erbringt das dem so ist so ist das schon sehr traurig. Leider wirbt der Shop sehr oft mit 24h und zu 80% stimmt es nicht, ist ja nicht das erste mal das ich dort bestellt habe und dann sehen musste das dies nur eine Lüge ist um so Kunden in denn Webshop zu bekommen. Also Vorsicht wenn ihr lest in 24H Verfügbar denn es kann sehr gut sein das es nicht stimmt.
  • Phil Sachs @FB on 27/06/2016, 11:13
    :-)

    TOP Leistung !

    Overall rating: 1,32
    Ich hatte vor kurzem etwas Bestellt und es hatte alles super funktioniert!
    Bin sehr zufrieden und kann ich nur weiterempfehlen.
  • mueve on 21/06/2016, 07:45
    :*)
    Habe mein Yoga-Tablet bei dem Händler gekauft und war sehr zufrieden mit dem ganzen Kaufprozess.

    Vor meinem Kauf habe ich den Händler kontaktiert. da ich noch eine Frage zur Akkulaufzeit hatte und diese wurde prompt und sehr kompetent beantwortet.

    Kurze Zeit später hielt ich das gute Stück auch schon in meinen Händen.

    Immer wieder gerne, bin ein sehr zufriedener Kunde ;)
  • Apollo71 on 31/05/2016, 21:47
    X-P
    Habe eine Lupusec XT2 am 30.4. bestellt (günstigster Preis - Bewertung 2,1 - Lieferzeitangabe 1-3 Tage) Habe per Paypal bezahlt. Versandkosten von 3,05%, Paypal Aufschlag 4% überdurchschnittlich hoch. 5 Tagen nach der Bestellung ohne Lieferung und Statusmeldung habe ich per e-mail reklamiert. Keine Reaktion. Nach Rückkehr aus dem Urlaub und 4 Wochen ohne Ware und ohne Statusmeldung habe ich über Paypal reklamiert. 24 Stunden später wurde der von mi bezahlte Betrag ohne Kommentar zurück überwiesen. diese Unternehmen kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Nie wieder!
  • egrub on 23/05/2016, 11:09
    X-P
    Verrechnen Versandkosten und melden per Mail „Heute wurde Ihre Bestellung dem Paketdienst übergeben.“. Auf die Nachfrage wem das Paket übergeben wurde, da es nach einigen Tagen noch nicht eingelangt ist folgt die Antwort, dass man eine ESD - eine Download Version erstanden hätte. Da ich nicht mehr nachvollziehen kann zu welcher Bestellung ich tatsächlich verlinkt wurde lasse ich es einfach „GUT“ sein - man will oder kann offensichtlich keine Programm DVD liefern, denn der Preisunterschied ist es mit Bestimmtheit nicht denn die Box wird günstiger angeboten - natürlich mit Versandkosten.
  • TH11 on 20/05/2016, 11:33
    :-{

    NIE WIEDER!

    Overall rating: 3,18
    2 Toshiba Videokameras wurden bestellt. Hohe Versandkosten (aus Österreich) nach Deutschland. Die Ware wurde sofort per Vorkasse bezahlt. Nach knapp 2 Monaten Wartezeit wurde nichts geliefert! Die Bestellung wurde storniert. Das Geld wurde nach 2 Wochen immer noch nicht zurück überwiesen! Am Montag wird nun mein Rechtsanwalt sich drum kümmern, da eine Kontaktaufnahme seitens des Verkäufers anscheinend nicht wünschenswert ist. Emails und hinterlassene Nachrichten werden einfach ignoriert!
  • WBTMagnum on 09/05/2016, 16:54
    :-|
    Ende März für zwei PCs mehrere Einzelkomponenten bestellt und per Vorauskasse bezahlt.

    Die Komponenten trudelten daraufhin mehr oder weniger einzeln ein und wurden offensichtlich direkt von den Distributoren zugestellt. Kein Möglichkeit der Paketverfolgung. Keine Vorankündigung.

    Am Ende fehlte eine CPU.

    Auf die erste Urgenz hin wurde behauptet, dass diese schon zugestellt wurde.

    Also Lieferschein gescannt und übermittelt.

    Es folgte das Versprechen die fehlende CPU ehest-möglich nachzuliefern.

    Seitdem Funkstille. E-Mails werden nicht beantwortet und die telefonische Kontaktaufnahme scheiterte mehrmals.

    Fazit: Nicht zufriedenstellend!
  • m3geotis on 07/05/2016, 02:19
    :*)

    gerne wieder

    Overall rating: 1
    Habe mir telefonisch vor der Bestellung die Lieferzeit bestätigen lassen - freundliche Mitarbeiter - praktische Abholmöglichkeit im Shop - Fazit: gerne wieder
  • b_booky on 30/04/2016, 11:10
    :*)

    tolle arbeit

    Overall rating: 1
    habe nach einen händler gesucht, der mir nicht nur neue komponenten für meinen pc liefert, sondern diesen gleich auch zusammenbaut. da auf der website nichts dazu stand, fragte ich per mail an un erhielt rasch eine positive antwort.
    der pc war unter einer woche fertiggestellt und abholbereit!
    bin sehr zufrieden mit diesem kundenorientierten händler!
  • Darko_A1 on 25/04/2016, 14:54
    :*)
    Ich habe am Freitag relativ spät noch ein Lenovo Notebook bei BA Computer bestellt.
    Nach einer ausführlichen Beratung des kompetenten Personals fiel meine Entscheidung auf ein T460s. Bereits am Montag konnte ich das Notebook in einwandfreiem Zustand abholen nachdem ich per Anruf verständigt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Laptop und werde den nächsten sicher auch hier bestellen.
  • GangMan on 19/04/2016, 21:16
    :-{
    Bei vielen Produkten scheint BA-Computer als günstigster Händler auf, bis jetzt habe ich immer auf andere - bereits vertraute Händler gesetzt. Als es aber einmal bei einem Produkt (iPad Air) schnell gehen musste (Geburtstagsgeschenk) hatte der Händler mit Abstand die kürzeste Lieferzeit. Also die gemischten Rezensionen hier in Kauf genommen und doch mal bestellt. Damit es schnell ging sofort per Vorkasse bezahlt. Innerhalb von 2 Tagen stand im Konto, dass der Zahlungseingang erfolgt war, danach nichts mehr. Nach einer Woche (der Geburtstag war mittlerweile vorbei, das Geschenk somit nicht rechtzeitig da), fragte ich nach. Retour kam eine eher flapsige Antwort, dass ich schon bezahlen müsste und sie erst liefern würden, wenn der Zahlungseingang erfolgt wäre. Daraufhin schickte ich eine Überweisungsbesätigung retour, die genau belegte, wann meine Transaktion erfolgte und was im Überweisungstext angegeben habe. Mehrere Tage keine Antwort. Ich meldete mich nochmals, diesmal mit besagter Bestätigung und einem Screenshot aus dem Webshop des Händlers in dem zu lesen war, dass der Zahlungseingang erfolgt ist. Darauf hin kam die Rückmeldung, man hätte das nur im Shop und nicht im Warensystem verbucht, es täte leid, aber entgegenkommen (z.B. durch Nachlassen der Versandgebühren oder ähnliches) könne man mir nicht. Das Produkt würde jetzt verschickt werden.

    Im Endeffekt habe ich mit Vorkasse über 500 Euro überwiesen und war fast zwei Wochen im Ungewissen, ob ich das Geld nicht ins Nirvana geschickt habe. Dann musste ich selbst quasi nachweisen, dass ich bezahlt habe, weil die Firma nicht imstande zu sein scheint, Onlineshop und Warensystem synchron zu halten. Und schließlich gibt es für eine Lieferzeit von zwei Wochen (statt den angegebenen 24h) nicht mal ein Entgegenkommen, wo doch der Fehler klar bei der Firma lag.

    Es war meine erste und letzte Bestellung, ich kann getrost auf derartige Unprofessionalitäten verzichten. Billige Preise schätzt jeder, aber Service und professioneller und respektvoller Umgang mit Kunden sind mir wesentlich mehr wert. Ich werde wieder bei anderen Händlern kaufen, wo ich dies bekomme.
  • UHK on 18/04/2016, 11:41
    :*)
    So stelle ich mir Beratung und Service vor!

    Ein Studienkollege hat mir BA-Computer empfohlen da er die Beratung so toll fand.

    Der Mitarbeiter welcher mich betreut hat war sachlich sehr Kompetent, selbst wenn er mal eine Antwort nicht gleich parat hatte war er gleich bemüht diese Information einzuholen. Sowas nenne ich Top Kunden orientiert!!

    Ich habe mir ein Lenovo P70 über die Lenovo Campus Aktion geordert welches mir auf Grund der für mich schweren Erreichbarkeit des Shops, von einem Mitarbeiter am NÄCHSTEN TAG in seiner Mittagspause persönlich vorbei gebracht wurde um mir weitere Kosten bezüglich Lieferung zu ersparen. Wirklich sehr zuvorkommend. Dafür bin ich wirklich sehr dankbar. Der Mitarbeiter meinte nur ja liegt eh auf meinen Weg. Danke nochmal dafür!

    Leider gab es am Anfang Probleme mit dem Gerät was aber nicht die schuld des Händlers war.

    Auf jede meiner Mails wurde innerhalb 30 min reagiert!!! auch dafür ein Top von mir.

    Wie schon im Shop war man sehr bemüht mir schnellst möglich weiter zu helfen. Es wurde sofort Verbindung mit dem Lenovo Support hergestellt und zielgerichtete Lösungsvorschläge angeboten.
    Glücklicherweise konnte das Problem ohne große Umstände behoben werden und nun Läuft alles einwandfrei :)

    Bin sehr zufrieden und werde mich bei bedarf sicher wieder an BA-Computer wenden. Die Empfehlung im Bekanntenkreis haben sie sich bei mir auch gesichert:
  • chrf on 18/04/2016, 11:02
    :-{
    Am 14.3.2016 habe ich mir ein NAS-System bestellt, das laut dem damaligen Lagerstandsanzeiger auf der Webseite in wenigen Tagen lieferbar sein sollte. Obwohl ich die Bestellung noch am gleichen Tag per Banküberweisung bezahlt habe, habe ich nun über ein Monat später trotz E-Mail-Nachfragen noch immer keine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten.
    Nach dieser Vorgeschichte würde ich es bevorzugen, meine Bestellung stornieren zu können und mein Geld zurückzuerhalten. Da ich keinerlei Rückmeldung zu meinen Anfragen bekomme, kann ich momentan nur abwarten ...
  • 0815_Konsument on 15/04/2016, 11:52
    :*)
    Hatte ein Problem mit Festplatten. Mir wurde rasch, unbürokratisch und freundlich geholfen. Ich kann den Händler daher nur empfehlen.
  • unge on 14/04/2016, 10:04
    :-{
    Ich habe vor über 3 Wochen einen I7 Prozessor und 2 x 8 GB DDR4 Speicher bestellt. Die Bestellung war bis vor 4 Tagen noch immer im Status Bearbeitung. Auf Nachfrage per Mail wann die Lieferung erfolgt - keine Antwort. Auf tel. Nachfrage wurde mitgeteilt das nur der i7 geliefert werden kann und eine Lieferung für den nächsten Tag zugesagt. Diese ist bis heute nicht eingetroffen. Habe daher den kommpletten Auftrag storniert.
    Ist nicht meine erste negative Erfahrung mit diesem Anbieter (Lieferzeit nicht eingehalten, kein tel. Kontakt möglich......).
    Daher Finger weg von diesem Shop es sind andere seriöse Anbieter vorhanden die nach Vorkasse pünktlich liefern.
  • tanaso65 on 10/04/2016, 14:04
    :*)
    Intel-Treiber funktionierte nicht auf meinem Motherboard für eine neu gekaufte PCI-Express LAN-Karte (inkl. Bestätigung von Intel) und wurde umgehend von BA-Computer ohne Probleme zurückgenommen und der volle Verkaufspreis zurückerstattet.

    Hatte schon öfters immer ohne Probleme eingekauft.
  • Thrawns on 04/04/2016, 18:11
    :-)
    Ich habe Donnerstag Nachmittag einen Artikel bestellt, der keine Angaben zur Lieferzeit hatte. Entsprechend habe ich mit einer eher längeren Lieferzeit gerechnet. Am Montag Morgen habe ich aber bereits die Mail bekommen, dass das Teil zur Abholung im Shop bereit liegt.

    Abholung erfolgte ohne Probleme. Wichtig: nur Bargeld wird akzeptiert. Steht aber auch an diversen Stellen (Website, Mail usw.).

    Bin zufrieden. Nur die Navigation/Übersicht der Website gehört dringend(!) überarbeitet.
  • W_R on 30/03/2016, 12:16
    :-)
    leistet sich noch den Luxus eines Ladengeschäftes mit kompetenter Beratung. Einige Teile auch ausgestellt. Bei defekten Produkt wird rasch und unbürokratisch geholfen.
  • Peter_SkAt on 24/03/2016, 22:24
    :-)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 2,04
    Ich kaufe seit vielen Jahren bei BA Computer und zwar hauptsächlich wegen der
    gutne und kompetenten Beratung. Bisher war jedes Computer-Problem, mit dem ich mich an BA Computer wandte, binnen kurzer Zeit und zur vollen Zufriedenheit gelöst.
  • cwa1234 on 18/03/2016, 21:32
    :-|
    Habe eine Festplatte und drei Kabel bestellt, Lieferung war binnen weniger Tage da, allerdings waren es nur zwei der Kabel und ein Drucker (!).
    Auf mein E-Mail mit Hinweis auf die falsche Lieferung wurde umgehend reagiert und der Drucker am nächsten Tag vom Spediteur abgeholt.
    Auf die Platte und das fehlende Kabel warte ich jetzt seit einem Monat. Einzige Reaktion auf Mails von mir war einen Tag nach Rücksendung die Zusicherung umgehender Lieferung. Seither Funkstille.
    Ich lasse mir jetzt das Geld von Paypal zurück überweisen.
  • Achim Schöninger @FB on 25/02/2016, 07:07
    :-|
    Lieferung kam promt am nächsten Werktag, wie in Ö üblich.
    Leider erreicht man bei der Hotline die hälfte der Zeit keinen, des weiteren gibt es auch keine Sendeverfolgung, bzw. jmd. der dir sagen kann wie der aktuelle Status ist.
    Generell wirkt die Kundenbetreuung sehr unprofessionell.

    Des Weiteren warte auch schon seit 4 Tagen auf Informationen, wegen dem Rückversand.
  • Jürgen Diermaier @FB on 22/02/2016, 02:55
    :-|
    Ich habe zum ersten mal bei BA-Computer bestellt, aber wohl nicht so schnell wieder.

    Bestellt wurde der Fotodrucker "SELPHY CP1200" und dazu das Fotopapier "Canon KP-108IN", was beim Drucker nicht dabei ist.

    Als Zahlungsmöglichkeit gibt es nur Barzahlung (bin aber nicht aus Wien), Vorausüberweisung (zu aufwendig), Rechnung (nur für Behörden, usw.), Nachnahme (mit 7,90 EUR Kosten, also keine Alternative) und Paypal (allerdings auch mit 3,9% Aufschlag, was ich nicht in Ordnung finde.

    Wünschenswert wäre Sofortüberweisung oder EPS, was in Österreich üblich ist.

    Soweit so gut, Bestellung mittels Paypal erledigt und alles war erstmal gut.

    Eine Versandsnummer oder Sendungsverfolgung bekommt man nicht und muss gesondert anfragen. Die Antwort kam allerdings relativ schnell, wenn auch sehr kurz angebunden.

    Paket etwa 2 Tage später erhalten und dann kam der Schock, als ich mir am Sonntag mal Zeit genommen habe, mir die Sendung anzusehen und gleich mal Fotos zu drucken:

    Der Fotodrucker war drin, aber das Fotopapier fehlte !!! Und das bei 2 Artikeln !!!

    Und das, obwohl ich mir heute Zeit nehmen wollte für den Fotodruck.

    Insgesamt ein sehr schlechtes Erlebnis. Wenig Zahlungsmöglichkeiten und sehr hohe Aufpreise. 1 von 2 Artikel fehlt bei Lieferung. Also nein, sowas ich mir schon lange nicht mehr passiert, obwohl ich mehrmals im Monat online bestelle.

    Das nächste mal bei einem anderen "Laden" - die Bezeichnung wähle ich bewußt.
  • duffycara on 03/02/2016, 21:08
    :*)

    empfehlenswert

    Overall rating: 1,14
    Die Artikel Suche, Bestellung, Lieferung und Bezahlung verliefen reibungslos. Anfragen werden rasch beantwortet. Service einfach top. Kann es nur weiterempfehlen.
  • langerhans42 on 28/01/2016, 20:24
    :*)

    Super!!!!

    Overall rating: 1
    Ich habe schon öfter bei dem Shop bestellt,
    Pünktliche Lieferung, Top Service, alles gut verpackt und
    in super Zustand bei mir angekommen.
    Bin wirklich sehr zufrieden, kann dieses Unternehmen nur jedem
    weiter empfehlen.
  • Frederika1 on 27/01/2016, 10:15
    :*)

    Positiv

    Overall rating: 1
    Ich hab kürzlich zum ersten Mal bei BA Computer etwas bestellt. Nachdem ich noch unsicher bezüglich der Wahl meines neuen Notebooks war, habe ich mich im Geschäft von der jungen Dame umfassend beraten lassen. Die Wahl fiel dann auf ein Lenovo Thinkpad T450. Am nächsten Tag war das Gerät schon abholbar. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und will mich nochmal für die freundliche und geduldige Beratung bedanken!
  • billy7318 on 26/01/2016, 20:02
    :*)

    sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1
    Ich kaufe bei BA-Computer seit der Shop eröffnet wurde. Bisher war ich immer zufrieden. Die Preise sind sehr gut und das Sortiment umfassend. Ich habe dort zuletzt mein Microsoft MS Surface gekauft und wurde vom Personal gut beraten und konnte es sogar vor Ort testen. Fazit: Ich kann den Shop nur empfehlen. :-)
  • TomC. on 24/01/2016, 22:15
    :-)
    Statt 1 Tag Lieferzeit lt. Homepage leider über 1 Woche. Ist bei systemkritischem Equipment leider ein no go. Auch die Lieferzeiten welche der Shop bei der Anfrage nannte wurden dann nicht eingehalten. Dafür Preis/Leistung gut.
  • Schneewittchen20 on 24/01/2016, 22:07
    :*)

    Lenovo

    Overall rating: 1,04
    Produkt war termingerecht im Shop und zur Abholung bereit. Die Beratung um das richtige Modell zu finden war perfekt.
1 2 3 4 32 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.

Copyright © 1997-2016 Preisvergleich Internet Services AG