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Shop rating for Sportgigant

:-)
  • Overall rating1,51 (4.49/5)
  • Experienced Users2,06

Course of one year

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This merchant has been rated 229 times
(130 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,32
Navigation, Product Selection:*) 1,20
Product Range, Availability:-) 1,60
Product Information, Presentation:-) 1,33
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,41
Price:-) 1,32
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,12
Payment (Options, Handling):-) 1,31
Terms and Conditions:*) 1,20
Website Performance:-) 1,39
Order process, transaction and delivery :-)1,64
Order Process:-) 1,42
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,80
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,78
Delivery time:-) 1,75
Packaging and actual product content:*) 1,24
Customer service during/after delivery:-) 1,85
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Comments on ratings

1 2 3 4 5 forward »
  • mp1963 on 04/20/2015, 10:06
    :*)

    ..ein Mann,

    Overall rating: 1,10
    ...ein Wort. Trifft zu 100% die Beschreibung des geschaeftlichen Auftretens Herrn Andreas Lindpointners.

    Habe ein Rudergeraet jenseits der 1.000€ Marke bei der Fa.Sportgigant bestellt.
    Nahezu alle Anbieter wiesen zwei Monate als Lieferzeit aus.
    Herr Lindpointner versprach eine Frist von zwei Wochen....und hielt sein Versprechen.

    Darueber hinaus erhielt ich jederzeit freundlich, kompetent und in kuerzester Zeit
    Antworten auf alle meine Fragen und Wuensche.

    Nicht unerwaehnt moechte ich lassen, dass der Preis und der Lieferservice (nach
    Tschechien) konkurenzlos ist. Hier nutzen Mitbewerber die Moeglichkeit und stellen
    Transportspesen in nicht nachvollziehbarer Hoehe in Rechnung. Nicht so der Sportgigant, Lieferkostenfrei auch ins Ausland!!!

    Modern, kommunikativ, zuverlaessig, europaeisch und vorbildlich:
    das Team des "Sportgiganten"!

    Vielen Dank dafuer!
  • Mladen on 04/16/2015, 10:31
    :*)
    Ich bestellte ein Ski Black Crows und völlig überrascht überrascht und mit Skiern und mit Sportgigant !!
    Professionalität, Freundlicherweiset und Freundlichkeit hat mich sehr beeindruckt.

    Der Preis ist fantastisch und ich fand sie nur in diesem Webshop und sonst nirgends in Europa. Die Skier werden in drei Tagen geliefert, perfekt verpackt und vor Beschädigungen geschützt. Alles bleibt wie ein zufriedener Kunde ist zu sagen: Vielen Dank für alles, Andreas!

    Alle diese Berge bedeutet Leben, das ich empfehlen, in Sportgigant.at zu kaufen, weil sie es in der richtigen Weise, richtig und mit Verständnis der Arbeit auf höchstem Niveau!
  • tomklose on 03/25/2015, 20:09
    :*)

    sehr guter Sportladen

    Overall rating: 1,04
    Bester Sportladen. Sportgigant hat sowohl einen sehr guten online-Shop (mit riesiger Auswahl), als auch einen super Laden in Linz... Nur zu empfehlen!!!
  • tobiklose on 03/21/2015, 21:09
    :*)
    Wir haben im Sportgigant Skimaterial (Rennstöcke, Wachs, Schleifgeräte, etc.) bestellt. Die telefonische Beratung war hervorragend und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Mit 3 aktiven Kindern im Skirennsport werden wir natürlich nun zu Stammkunden dieses Shops. Weiter so!!
  • Garibotier on 03/09/2015, 15:44
    :*)
    Ich habe bereits das zweite Mal bei Sportgigant gekauft, beide Male war ich sehr zufrieden.

    Insbesondere der kostenlose Aufbauservice ist zu erwähnen, jedoch - aufgrund der Menge an Aufträgen der Firma - war das Zeitfenster für den Aufbau bei der zweiten Lieferung zu kurz bemessen.

    Auch wenn ich mit Sicherheit mein nächstes Fitnessgerät noch einmal bei Sportgigant kaufe, so möchte ich dennoch festhalten, dass bei einer Gratismontage das Verpackungsmaterial nicht wieder mitgenommen wird. Nur bei einer kostenpflichtigen Montage wird das Verpackungsmaterial von der Firma entsorgt.



  • Lazy Jones on 03/09/2015, 08:58
    :*)
    Sportgigant lieferte mir ein sehr schweres Laufband und beförderte es in den Keller (ca. 60m durch den Garten, samt Aufbau/Beratung). Trotz der enormen Anstrengung, die dafür vonnöten war, und der frühen Stunde (7:00 bei vmtl. langer Anfahrt nach Wien) blieben die 2 Herren stets freundlich und geduldig. Hinsichtlich Beratung und Servicequalität bleibt hier jedenfalls kein Wunsch offen.

  • Carina Gabriel @FB on 03/03/2015, 07:53
    :-)
    Auf jeden Fall jeder Zeit wieder! Ich kann Sportgigant nur jedem wärmstens weiterempfehlen, der kompetent und effizient beraten werden möchte.
  • Christine Schmid @FB on 03/02/2015, 08:54
    :*)
    Hier ist wirklich alles top! Produktauswahl, Preis-Leistung, Beratung im Shop! Empfehlenswert für Freizeit- und Profisportler. Der sportgigant-shop hält was er verspricht.
  • Markus Edermayer @FB on 02/28/2015, 16:48
    :*)

    Rundum TOP

    Overall rating: 1
    Ware wird schnell versendet; Preis Leistung sind ebenfalls auf einem sehr guten Niveau.
    Ich kaufe wieder gerne bei sportgigant.at.

    Freundlicher und netter Kundenservice. :) Weiter so..

  • MAigner1985 on 02/28/2015, 07:26
    :*)

    Kletterschuhe

    Overall rating: 1,29
    Die Bestellung und Abwicklung des Kaufs meiner Kletterschuhe (La Sportiva) hat reibungslos funktioniert. Die Crew ist motiviert und die Beratung war gut!
  • Tina Hinterbuchner @FB on 02/27/2015, 20:24
    :*)

    top Beratung!

    Overall rating: 1,24
    Ich erhielt eine umfassende Beratung über Vor- u Nachteile beim Kauf eines Ergometers. Bin sehr zufrieden damit. Abwicklung war problemlos. Gerät wurde geliefert, aufgebaut und auf meine Maße eingestellt. Top!
  • Tina Hinterbuchner @FB on 02/27/2015, 20:21
    :*)

    top Beratung!

    Overall rating: 1,24
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Ich erhielt eine umfassende Beratung über Vor- u Nachteile beim Kauf eines Ergometers. Bin sehr zufrieden damit. Abwicklung war problemlos. Gerät wurde geliefert, aufgebaut und auf meine Maße eingestellt. Top!
  • Martin Draxler @FB on 02/27/2015, 16:54
    :*)

    Alles reibungslos

    Overall rating: 1
    Bei meiner Bestellung (Garmin Pulsuhr) hat bei Bestellvorgang , Bezahlung und Lieferzeit wieder alles perfekt geklappt. Danke!
  • GŁnther Cutters @FB on 02/27/2015, 15:36
    :-)
    - das passende Sortiment für alle Sportbegeisterten
    - Betrieb zeichnet sich durch ein junges sowie dynamisches Team aus - die durch persönlich Erfahrungen mit den Produkten die bestmögliche Beratung bieten "thx Flo ;-)"
  • Alina Str @FB on 02/27/2015, 14:36
    :*)

    Kann mich nicht beschweren

    Overall rating: 1,20
    Also ich kann mich nicht beschweren. Habe bestellt und bekam auch flott die Ware zugesendet. Obwohl ich in Wien wohne, hatte ich Sportgigant gebeten, die Ware an eine Adresse in Vorarlberg zu senden da ich die Artikel für meinen Urlaub benötigte. Auch der Kontakt zu Sportgigant ist immer reibungslos und ich bekomme stets eine Antwort auf meine Fragen. Da ich schon öfters bei Sportgigant bestellt habe kann ich das Unternehmen nur empfehlen. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass die wirklich sehr viel zu tun haben und auch ich musste da schon mal einen Tag auf eine Antwort warten - bekommen habe ich aber immer eine :). Ich werde weiterhin bei Sportgigant bestellen.
  • andipro on 02/27/2015, 09:54
    :-{
    Trotz Urgenz dauerte es 2 Wochen bis ich die Vorkassa-Rechnung gemailt bekam.
    Trotz sofortiger Zahlung und (angeblich) lagernder Ware dauert es wieder 2 Wochen bis diese ankam. Leider war ein Umtausch nötig. Hier wartet ich dann noch einmal 3 Wochen auf die Ersatzlieferung.
  • AgnesJ on 02/25/2015, 22:32
    :-{

    Rücküberweisung dauert ewig

    Overall rating: 3,30
    Nachdem ich die Ware auf meine Kosten retour gesendet habe, hatte ich nach 6 (!) Wochen immer noch kein Geld am Konto. Auch 2maliges Nachfragen hat diese Situation leider nicht geändert. Das heisst, versprochen wurde es ja, aber nicht gehalten. sehr schade :(
  • branog68 on 02/24/2015, 23:03
    X-P
    Man würde erwarten, dass mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit unter 1,5 ein ausgezeichnetes Services bekommen würde. Wenn ich nach 8 Tagen nach der Bestellung noch immer keine Information aus dem Geschäft bekommen habe, habe ich selbst ein Email mit der Anfrage über den Status der Bestellung geschickt. Meine Überraschung war ziemlich groß, wenn ich im Antwortemail Folgendes gelesen habe:
    >> ich frage gleich nach beim Hersteller
    Nach einer Woche habe ich wieder ein Erinnerungsmail geschickt. Die Antwort war, dass der Hersteller das gekaufte Gerät nicht mehr hat. Dann haben wir vereinbart, dass sie mir das Geld zurück überweisen. Die Überweisung erfolgte erst nach einer Woche, nachdem ich wieder ein Erinnerungsmail schicken musste. Ab der Bestellung bis zum Bekommen meines Geldes hat es ganze 27 Tage gedauert.
  • Markus Dornig @FB on 02/08/2015, 17:13
    :*)
    Da ich sportlich sehr aktiv bin, benötige ich mehrmals im Jahr, Kletter und Laufausrüstung. Bis dato hatte Sportgigant immer ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferungen kamen immer flott, wenn etwas nicht lagernd war etc. bekam man immer rasch einen Anruf und egal was passiert ist das Service war immer TOP.

    Bei der letzten Lieferung jedoch, hat sich Sportgigant meiner Meinung nochmals übertroffen!

    Ich habe mir die Polar M400 ohne Brustgurt bestellt, da ich noch einen Polar Gurt zuhause hatte. Leider funktioniert jedoch nur der H7 mit dieser Uhr und ich hatte diesbezüglich schlecht recherchiert. Somit MEIN Schuld. Ein Gurt alleine Kostet ca. 50,-. Das Set mit Gurt kostet jedoch nur € 30,- mehr (Preispolitik von Polar).

    Nach einer Anfrage via E-Mail bei Sportgigant bekam ich prompt eine Antwort,
    dass mir der Gurt um € 30,- nachgeliefert wird.

    TOP Leute, das nenne ich Service und Kundenbindung!

    Liebes Sportgigang Team, WEITER SO! ;)

    lg
    Markus
  • AgnesJ on 01/30/2015, 17:03
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Ein tolles Produkt, Preis-Leistung verglichen zu ähnlichen Produkten im Sportfachgeschäft (eybl, hervis) extrem gut!
    Leider hat der Beschenkte keine Verwendung für diesen tollen Rucksack gehabt, sodass ich ihn wieder zurück senden wollte und dies war auch nach der offiziellen Rücksendezeit möglich. Danke für die Kulanz!
  • Höppy on 01/22/2015, 20:16
    :*)
    Die verspätete Rückgabe meines Weihnachtsgeschenkes der Kinder (Fahrradnavigationssystem) wurde auch noch am 20. Jänner 2015 vom Chef persönlich unkompliziert und unbürokratisch erledigt !!! Danke für die rasche Erledigung !
  • DraMa on 01/21/2015, 11:32
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1
    schnelle Lieferzeiten , ein großes Sortiment und freundliche und hilfreiche telefonische Beratung zeichnen diesen Shop aus.
    Ich kann sportgigant in jedem Fall weiterempfehlen !
  • richter4 on 01/20/2015, 11:00
    X-P
    Wollte etwas bestellen und hatte eine Frage bez. des Artikels.
    Zuerst ein Email geschrieben.
    Nach einer Woche (ohne Antwort) angerufen - Es wurde mir ein Rückruf versprochen.
    Jetzt, nach einer weiteren Woche weder Email noch Anruf.
    Werd wohl woanders bestellen.
    Schade.
  • derndorfer on 12/22/2014, 22:19
    :*)
    Alles bestens :-) da könnten sich mancher Händler eine Scheibe abschneiden!!
    Hab jetzt schon sehr vieles bei SPORT GIGANT gekauft und immer ALLES TOP!!!
    BITTE WEITER SO :-) :-) Werde auf jeden Fall Weiterempfehlen!!!!
    MFG Jens Derndorfer
  • Tina Hinterbuchner @FB on 12/22/2014, 18:26
    :*)

    Kauf eines Rennrads

    Overall rating: 1,04
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Beratung war umfassend und Service sehr gut! Rad wurde abends unter der Woche gemeinsam zusammengebaut. Schaltung wurde ebenfalls korrekt eingestellt! Preis/Leistung top!
  • Florian Lentsch @FB on 12/22/2014, 14:53
    :*)

    Top Service!

    Overall rating: 1
    Prompte Antwort auf Nachfrage bezüglich eines Produktes!
    Paket wurde vollständig und rechtzeitig vor Weihnachten geliefert!
    Jederzeit gerne wieder!
  • Rene_ro on 12/22/2014, 07:19
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Hab schon des öfteren Sachen bei sportgigant bestellt, unter anderem eine slackline, Produkte von garmin USW und war immer super zufrieden. Die meisten Produkte sofort verfügbar und wenn mal etwas nicht lagernd ist wird es prompt bestellt :-) alles in allem kann ich den Shop weiterempfehlen, so ein Service findet man heutzutage nicht mehr oft :-)
  • Leichti on 12/20/2014, 15:00
    X-P

    Sehr schlechte Erfahrung

    Overall rating: 5
    Ich habe am 30.11.2014 zwei "sofort verfügbare" Produkte bestellt. Heute, 21 Tage später kam das Paket. Blöd nur, dass die Herren und Damen von Sportgigant nur einen Artikel versendet haben. Auf der Homepage sind immer noch beide Artikel "sofort verfügbar". Keine Ahnung wann der zweite Artikel kommen soll, diese Information sollte über einen Rückruf kommen, der nie kam!
    Daher: Finger weg, höchst unseriöse Arbeitsweise.
  • Julius54a on 12/12/2014, 16:48
    X-P
    Ich habe ein Oregon 600t am 09.11.(vor 5 Wochen !!!) bestellt, voraus bezahlt und mehrmals schriftlich und telefonisch urgiert (3-7 Werktage Lieferzeit versprochen) Auch heute 12.12. wieder telefonisch abgewimmelt mit Verweis auf Garmin Lieferschwierigkeiten, aber es wird keine Alternative geboten. Kein Hinweis (auch heute nicht) auf der Sportgigant Homepage. Versprochene Mitteilung über Status der Bestellung wird nicht gemacht. Schön langsam bekomme Angst um mein Geld. Ich berichte weiter über den aktuellen Stand.
  • Ina_Vienna on 10/30/2014, 08:37
    :*)
    Ich habe jetzt schon zum wiederholten Mal bei Sportgigant bestellt und es hat wieder alles reibungslos funktioniert.
    Da ich mir im Bezug auf das Produkt (Pulsuhr) noch nicht sicher war, ließ ich mich vorab telefonisch beraten. Es wurde mir sehr kompetent Auskunft gegeben und die auf meine Bedürfnisse geeignete Pulsuhr mit GPS schnell gefunden.
    Die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen bei mir an und die Ware war in einem einwandfreien Zustand.
    Sollte ich wieder SPortequipment in irgendeiner Form benötigen, ist auch das nächste Mal Sportgigant meine erste Anlaufstelle.
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