AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: copydon.de
Last update: 31.05.2016, 12:06

Shop rating for copydon.de

:-)
  • Overall rating1,62 (4.38/5)
  • Experienced Users1,65

no ratings during the last 12 months

This merchant has been rated 46 times
(30 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,59
Navigation, Product Selection:-) 1,56
Product Range, Availability:-) 1,69
Product Information, Presentation:-) 1,57
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 2,08
Price:*) 1,18
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,63
Payment (Options, Handling):-) 1,54
Terms and Conditions:-) 1,50
Website Performance:-) 1,54
Order process, transaction and delivery :-)1,64
Order Process:-) 1,50
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,63
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,63
Delivery time:-) 1,76
Packaging and actual product content:-) 1,67
Customer service during/after delivery:-) 1,63
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Comments on ratings

1 2 forward »
  • mnogopogo on 08/03/2012, 09:18
    :-{

    Service: negativ

    Overall rating: 3,73
    Bestelltes Gerät wurde (trotz relativ hohe Versandskosten) erst nach zwei Wochen und nach eine Afrage von mir "manuell freigegeben", sprich verschickt. Eine Rückgabe hat nicht funktioniert. Bin relativ sehr verärgert mit den Typen.
  • rob_acid2k on 07/10/2012, 16:35
    :-{

    Lagerbestand stimmt nicht

    Overall rating: 3,75
    Hallo,

    habe eine Philips PTA517/00 3D-Brille gekauft, weil sie im Shop als "sofort verfügbar" angepriesen wurde. Pustekuchen. 1 Woche nach Bestellung die Nachfrage meinerseits: Probleme im Bestellsystem, Ware musste für Sie neu bestellt werden und wird in einer Woche eintreffen.
    Glücklicherweise wurde meine Paypal Zahlung nach der Stornierung der Bestellung umgehend zurücküberwiesen...
    Hier bestelle ich nicht noch einmal.
  • reghaller on 12/04/2011, 08:21
    :*)
    Habe am 1.12. eine Bosch MUM 4701 Küchenmaschine bestellt und weil es eilig war per Paypal bezahlt. Gestern, am 3.12. hatte ich das Maschinchen schon einsatzbereit auf dem Tisch - noch schneller geht kaum. Ich bin sehr begeistert von diesem Shop und werde sicher wieder dort bestellen!
  • reghaller on 12/04/2011, 08:17
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe am 1.12. eine Bosch MUM 4701 Küchenmaschine bestellt und weil es eilig war per Paypal bezahlt. Gestern, am 3.12. hatte ich das Maschinchen schon einsatzbereit auf dem Tisch - noch schneller geht kaum. Ich bin sehr begeistert von diesem Shop und werde sicher wieder dort bestellen!
  • marsue on 11/25/2011, 17:35
    X-P

    Nicht zufrieden

    Overall rating: 4,42
    Wenn alles gut geht, kann man wohl zufrieden sein. Was nach der Verpackung auch sein mag. Denn die war gut.

    Fakten:
    Obwohl bei mir alles Sofort verfügbar eingestellt war, und nach Vorkasse mir der Versand auch nach 2 Tagen verkündet wurde, mit der angeblichen Lieferzeit mit DHL (1-2 Tage) wurde nach 7 Tagen nichts geliefert. Nach e-Mailanfrage kam der Satz, wir kümmern uns drum.
    Nach dem 10.Tag kam dann eine Teillieferung. Juhu, wer braucht denn die Hälfte????

    1. Das ist das Problem, wenn man keine Sendungsnachverfolgung anbietet. Man wird über den Versandstatus einfach belogen.
    2. Das nun eine Teilsendung unterwegs ist, und ob der Rest noch kommt wird natürlich nicht mitgeteilt.
    3. Leider kann man den Status er bestellten Produkte nicht einsehen. Somit weiß ich nicht, ob ich mir den Rest woanders kaufen sollte, warten sollte oder...

    Ärgerlich.

    Also von mir:
    Zweit schlechteste Shop, bei dem ich bisher bestellt habe.
    Schlechter war nur pixmania wegen des unübersichtlichen Bestellvorgangs.
  • froestel on 08/22/2011, 14:15
    :-|
    Artikel Samsung Akkublock EEB-U20B Li-Ion steht als auf Lager sofort liefebar im Shop, also habe ich es gekauft und Bestellbestädigung ist bei mir angekommen.

    Einen Werktag später ist der Artikel komplett aus dem Shop verschwunden.

    Auf Rückfrage bekomme ich als Antwort das ich ja per paypal bezahlt habe und meine Bestellung somit auch durch ist.

    Also Zusammenfassung:
    19.08.11 10:28 Artikel ist im Shop auf Lager und versandfertig.
    21.08.11 20:15 Artikel ist aus dem Shop verschwunden
    22.08.11 09:39 Rückfrage per Mail was mit meiner Bestellung wird
    22.08.11 10.28 Antwort: Sie haben per paypal bezahlt und somit ist Ihre Bestellung durch.
    22.08.11 13:37 Email mit Bestell stornierung weil angeblich der Hersteller falsche Import Daten geliefert hat und somit der Shop einen falschen Lagerbestand angezeigt hat...

    Also hat man Sonntags festgesetllt das da etwas nicht stimmt und löscht den Artikel aus dem Shop, am Montag bestädigt man dann meine Bestellung trotzdem das alles in Ordnung ist und das ich die Ware bekomme um dann die Bestellung doch zu stornieren, weil plötzlich angeblich der Hersteller falsche Daten geliefert hat und der Lagerbestand nicht stimmt, als ob so ein kleiner Onlineshop direkt von Samsung beliefert wird!

    Also mit der einfachen Aussage wir haben da einen Fehler gemacht und haben das doch nicht mehr auf lager wäre alles ok gewesen aber mir so einen Blödsinn als Ausrede aufzutischen ist eine Frechheit!
  • AaaaaaaaaaA on 07/02/2011, 12:32
    :*)
    Kein Grund zur Klage!
    Zügige Bearbeitung und schnelle Lieferung.
    Da CopyDon der billigste Anbieter war, habe ich zugeschlagen - und es nicht bereut!
    Alles glatt gelaufen - hier werde ich wieder einkaufen!
  • danibandani82 on 05/31/2011, 07:50
    X-P
    Der Scanner, den ich bestellen wollte, war als "sofort lieferbar" markiert. 3 Tage nachdem ich das Geld überwiesen hatte, erhielt ich eine Email, der Scanner sei versandfertig. 7 Tage nach Bestellung erhalte ich nun die Mitteilung, das Produkt sei falsch markiert gewesen und eigentlich schon lange ausverkauft. Ich brauchte den Scanner dringend und finde 7 Tage, um so einen angeblichen Datenbank-Fehler bei Copydon aufzuklären, unverschämt lang.
  • mike111982 on 04/18/2011, 12:01
    X-P
    This rating is not valid!



    Diese Anbieter hat meine Bestellung trotz Auftragbestätigung storniert, mit der Begründung keine Nachnahmelieferung, obwohl diese Option auf der Website für diesen Artikel angeboten wurde.


    Ich werde hier sicher nie mehr bestellen!!!!!

  • easy64 on 03/15/2011, 22:20
    :*)

    einfach sehr gut!

    Overall rating: 1,04
    superschnelle Lieferung (Sonntag bestellt, Dienstag früh geliefert).
    Optimale Benachrichtigung über Bestellung, Bezahlung und Versand.
    Das gibt 5 Sterne *****
  • meckerfritze on 03/05/2011, 19:39
    :*)

    Reibungsloser Ablauf...

    Overall rating: 1,23
    Bestellung Vogels EFW 8425.
    Ist natürlich ein sperriges Teil und kam ohne Umverpackung, aber komplett an.
    Die Lieferung war unversehrt, aber den Logistiker wollen wir jetzt ja nicht bewerten...
    Der ganze Ablauf lief optimal ab.
  • robi66669 on 01/12/2011, 18:19
    :*)

    Samsung UE40C7700

    Overall rating: 1,20
    Ich habe mir diesen LCD-TV bei diesem Shop bestellt, Versandzeit war top, allerdings wurde der LCD nur im Originalkarton versendet. (Ich kaufte mir vor ca. zwei Jahren einen 40" LCD bei redcoon dort wurde dieser auf einer Palette versendet, finde ich persönlich sicherer.) Übrigens das Bild ist einfach Spitzenklasse!!!
  • Eberhard085 on 12/10/2010, 10:05
    :*)
    Habe gerade den Samsung UE40 C7700 LED-TV erworben. Der Versand dauerte nicht mal eine Woche, und in der Lieferung war auch noch eine 3D-Brille inkludiert. Der Preis für dieses Gerät mit 3D-Brille und Versand war angemessen, und von der Bestellung bis zur Auslieferung ist alles reibungslos abgelaufen. Ich kann dieses Angebot nur weiterempfehlen.
  • H1K on 12/01/2010, 21:35
    :*)

    prima Shop,

    Overall rating: 1,15
    von Produktbeschreibung über die Möglichkeit sicher per PayPal zu zahlen bis zu einer bliztschnellen Lieferung, hat alles hervorragend geklappt. Noch dazu der Beste Preis weit und breit.
    Da seh ich aber leider schwarz für alle Einzelhändler, dieser Service ist nicht zu toppen!

  • niknil1 on 11/26/2010, 12:22
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1
    Vorbildlicher Online-Shop. Das Preisniveau ist sehr gut, ebenso die Informationen über den Bestellstatus. Die Lieferung erfolgte schneller als DHL seine Daten aktualisieren konnte.
  • Hansi1803 on 11/18/2010, 15:54
    :*)
    Die Verpackung, der Karton, hatte sehr starke Gebrauchsspuren und wurde zusätzlich mit Klebeband gesichert. Ist das noch original verpackt?
    Der Fernseher ist OK
  • Andi_HH on 11/16/2010, 20:32
    :*)

    Hervorragend!

    Overall rating: 1,13
    Ich habe Samstag das erste Mal in diesem Shop bestellt, eine Küchenmaschine "Bosch MUM 4701".
    Der Bestellvorgang war einfach, man kann ein Kundenkonto eröffnen, braucht es aber nicht um zu bestellen.
    Zahlung mit PayPal möglich, mit dem üblichen Aufschlag, den der Verkäufer an PayPal zahlen muß.
    Sehr günstige Versandkosten, Lieferung mit DHL.
    Nach der Bestellung erhält man eine Bestellbestätigung.
    Montag-Vormittag wurde bereits die Versandbestätigung mit Sendungsnummer übermittelt sowie die Rechnung gemailt, Dienstag-Mittag war die originalverpackte Ware hier.
    Perfekt!

  • shermanutz on 11/12/2010, 14:13
    :*)

    alles bestens

    Overall rating: 1,13
    Habe Sony KDL55ex505 bestellt und hätte auch sofort abholen können. Super Preis. Ist ein kleiner Laden mit nettem Service und dort habe ich das erstemal mit einem "gefachsimpelt", der auch wirklich Ahnung von Technik hat. (Ich glaub, das war Herr Kaiser, die bei Mediamarkt, Saturn etc. kann man ja alle vergessen). Kollege hat sogar beim einladen ins Auto geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen, vor allem die Abholoption für alle Berliner(und Umland).

    Danke nochmal an dieser Stelle
  • Totengräber on 11/11/2010, 08:37
    :-)

    Super...

    Overall rating: 1,32
    Das erste mal in diesen Shop bestellt und die Bewertung sprechen schon für sich.
    Alles super!!!

    Über den Rekla ablauf kann ich keinen Kommentar abgeben, hoffe kommt auch nicht dazu ;)
  • RosMi on 10/22/2010, 15:40
    :*)
    Also ich kenne schon einige sehr gute INet-Shops, aber dieser übertrifft noch alle. Schnell im Versand, schnell im Email-Verkehr und unkompliziert und rasant in der Retournierung (Abwicklung des Artikels). Bester Service, den ich je erlebt habe. Vielen herzlichen Dank und ein großes Lob. Wirklich klasse. Besser und schneller kann es nicht mehr gehen! Gerne mal wieder.
  • Ansalyn on 10/15/2010, 12:38
    :*)

    Effizient und einwandfrei

    Overall rating: 1,20
    Die Kommunikation ist knapp, aber effizient, die Lieferung schnell (innerhalb 3 Tagen), das Produkt einwandfrei, bis auf die Kurzbeschreibung auf italienisch. Hier wäre ein Beipackzettel oder Kopie auf deutsch nett gewesen.
    Das erste weiterleiten am paypal ging schief, am nächsten Morgen war es aber ohne Probleme möglich.
  • Mykologe on 08/06/2010, 11:00
    :*)
    Sonntag bestellt - mit Paypal bezahlt - Dienstag 12Uhr mit DHL zu Hause angeliefert - ich glaube nicht, daß es noch schneller geht.
    CopyCon war zudem noch der billigste Anbieter.
    Ich bin begeistert!
    Vielen Dank
    Uwe Preißler
  • doesse on 07/30/2010, 18:40
    :*)

    So geht Online-Shopping

    Overall rating: 1,13
    copyDon überzeugt auf ganzer Linie !
    Wenn die entsprechende Ware lieferbar ist (habe einen Staubsauger von Dyson gekauft), ist sie sehr günstig (In meinem Fall sogar mit Abstand der günstigste Preis im Internet !). Schneller liefern kann man nicht und zu jeder Zeit ist klar, was gerade passiert.
    Beide Daumen hoch, weiter so.
  • Mahi07 on 07/06/2010, 09:35
    :*)

    Navigon 4310 MAX

    Overall rating: 1,30
    Moin,
    Die Bewertung gilt nur für Bestellung und Lieferung.
    Da war alles bestens.
    Bewertung für Kunden-Service vor der Lieferung ist o.K.
    Kundenservice nach Lieferung weiß ich nicht?

    MfG Mahi07
  • Mico1 on 04/11/2010, 11:26
    :-{
    Meine Erfahrungen waren leider schlecht.
    Der Fernseher wurde am 29.03 bestellt und am 01.04 (3 Tage später) verschickt. Auskunft copyDon: Das Geld (Vorkasse) wäre nicht da. Normalerweise passiert das in einem Tag, aber was soll's. Bis zum 07.04 war der Fernseher immer noch nicht da (auch wenn Ostern mit dazwischen war). Bei meinen Anrufen hieß es nur: Ich müsste warten. Am 5ten Werktag nach dem Versenden ist er dann gekommen. Ich denke Hurra! Leider habe ich beim Aufstellen gemerkt, dass das Gehäuse massiv beschädigt war. Ich habe angerufen wegen der Reklamation und da hat man mir erst eine Reparatur angeboten (?!!!). Ich habe abgelehnt. Erst dann wurde mir angeboten zurück zu schicken. Auf Anfrage, ob sie sich an meinen Unkosten/Unannehmlichkeiten beteiligen, wurde mir schlicht nein gesagt und das obwohl CopyDon den Fernseher seit meiner Bestellung billiger anbietet. Ich müsse den Preis wie bei Bestellung zahlen. Darauf habe ich von meinem Widerruf Gebrauch gemacht. Es soll sich jeder selber ein Bild machen.
  • Lovely on 04/09/2010, 22:31
    :*)

    Dyson DC 24 All Floors

    Overall rating: 1,28
    Die Preise sind niedrig, Voranfragen werden zügig beantwortet, der Lagerbestand ist korrekt, es handelt sich um deutsche Ware, Schnelle Lieferung. Weiter so.


  • geko2k on 03/14/2010, 13:42
    :*)
    Die Kamera war bei CopyDon sehr günstig, außerdem war sie als Deutsche Ware bezeichnet. Dementsprechend war dann auch eine Deutsche Bedienungsanleitung dabei. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Paket-Karton hätte evtl. mit Papier etwas ausgepolstert werden können, da der Kamara-Umkarton im Paket herumrutschte. Es war aber nichts beschädigt.
  • poldi1 on 02/22/2010, 21:38
    :*)
    Bestellt habe ich die Vidiokamera Panasonic HDC-SD 300.
    Zwischen Bestellung und Auslieferung lagen nur 3 Tage. Nach der Bestellung bis zur Auslieferung wurde ich ständig über den aktuellen Stand der Bestellung und Auslieferung informiert.
    Bezahlt habe ich über Vorkasse, würde mich aber freuen, wenn PayPal auch angeboten würde.
    Die wenigen aber sehr guten Bewertungen haben mich anfangs skeptisch gemacht, aber in der Praxis hat dann alles problemlos geklappt.
    Die Verpackung war tadellos und alles war unbeschädigt.
  • Barbara1 on 01/28/2010, 13:27
    :*)
    Ich habe die Sony HDR CX 105EB bei CopyDon bestellt, und bin super zufrieden. Ich fand es gut, dass in den AGBs explizit darauf hingewiesen wird, dass es sich bei den Produkten auch um EU-Importe handeln kann, da erlebt keine "Überraschungen". Ich habe vorab per e-mail angefragt, ob es sich bei dem konkreten Modell um ein deutsches Modell (mit 2 Jahren Hersteller-Garantie) handelt. Der Kundenservice hat umgehend geantwortet und mir dies bestätigt. Daraufhin hab ich Donnerstag abend die Kamera per Vorkasse bestellt und auch gleich eine Bestätigungsmail bekommen. Freitag wurde die Kamera schon losgeschickt. Ich habe eine e-mail mit link zur DHL-Sendungsverfolgung bekommen. Und Samstag hat der DHL-Bote schon die Kamera gebracht. Schneller geht es nicht! Das Päckchen war ordentlich verpackt, hatte keinerlei Transportschäden. Auch der Kamerakarton hatte noch ein unversehrtes Sony-Siegel, also definitiv Neuware. Die Kamera wurde mit deutschem Bedienungshandbuch geliefert und funktioniert einwandfrei.

    Fazit: schnelle und unkomplizierte Abwicklung, jederzeit genaue Information über den Stand der Dinge, Blitzlieferung, Top Ware, besser geht es nicht!
  • Jens merchant on 12/03/2009, 08:37
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1,11
    Der bestellte LCD-TV war am übernächsten Tag nach der Bestellung bei mir, die von mir getätigte Überweisung wurde innerhalb weniger Stunden registriert und das Gerät gleich am nächsten Tag versendet.

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