AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: 1ashop.at

Shop rating for 1ashop.at

:*)
  • Overall rating1,14 (4.86/5)
  • Experienced Users1,30

Course of one year

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This merchant has been rated 1659 times
(1089 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,19
Navigation, Product Selection:*) 1,26
Product Range, Availability:-) 1,31
Product Information, Presentation:-) 1,36
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,05
Price:*) 1,23
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,09
Payment (Options, Handling):*) 1,14
Terms and Conditions:*) 1,08
Website Performance:*) 1,19
Order process, transaction and delivery :*)1,10
Order Process:*) 1,09
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1,06
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1,09
Delivery time:*) 1,09
Packaging and actual product content:*) 1,06
Customer service during/after delivery:*) 1,22
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Comments on ratings

1 2 3 4 44 forward »
  • rparavicini on 08/31/2015, 12:01
    :-)
    Ich habe viele Händler angeschrieben, aber hier wurde ich am besten beraten und rund um zufrieden gestellt!

    Die anderen Shops waren teilweise auch nicht schlecht, aber 1AShop einfach der netteste und kompetenteste.
  • Patrizio Bekerle @FB on 08/06/2015, 08:08
    :*)
    Der bestellte Laptop ist viel rascher gekommen, als erwartet. Ich bin beeindruckt. Und der Preis war konkurrenzlos. Es hat alles perfekt funktioniert!
  • Max_Power_ on 07/20/2015, 07:41
    :*)

    Top

    Overall rating: 1,09
    Einwandfrei, fast schon Perfekt

    Super Service,
    meist nur 5 euro Teurer als die anderen, Aber dafür fast immer kostenfreier Versand
    was dann bei Nachnahmeversand immer noch eine Ersparnis von 4 euro ist|-D


    Da könnten sich andere Shops mal eine Scheibe von abschneiden



  • MiSter on 06/22/2015, 12:11
    :-)
    Ich habe für meine Firma ein NAS und einen neuen Switch gekauft.
    Wie sich erst während der Installation gezeigt hat, passen die beiden aber nicht 100% zusammen (hätte doch besser recherchieren sollen).

    Als Firmenkunde hat man kein Recht auf Rückgabe im Fernabsatz.
    Also angerufen und gefragt, ob Kulanz möglich ist. Wollte auch einen anderen, teureren Switch kaufen.

    Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat gleich die Bestellung über den neuen Switch aufgenommen.
    Den alten sollte ich mitnehmen, wenn ich den neuen abholen komme.

    Ein paar Tage später die Verständigung, dass der neue Switch abholbereit ist. Mit dem alten hingefahren und die Differenz bezahlt.

    Das nenne ich Kundenservice!
  • bmwreini on 06/10/2015, 14:31
    :*)
    Günstigster Preis und keine Zustellkosten bei Bezahlung mit Kreditkarte.
    Schnelle Lieferung und gut verpacktes Apple MacBook Pro 15.4'' Retina.
    Vielen Dank, gerne wieder ! Einfach 1A ...
  • Hermann Schönbauer @FB on 06/05/2015, 10:31
    :*)
    Ich habe exakt das richtige Produkt gefunden. Überzeugt hat mich der Preis und die Versandkostenfreiheit! In Österreich kaum zu finden. Werde den Laden wenn ich wieder nach Wien komme besuchen. Jedenfalls ist dieser Shop bei mir ganz vorne eingereiht. - Weiter so!
  • ypl on 05/28/2015, 16:43
    :-)
    notebook samt zubehör online gekauft, bezahlt, laut shop-angaben versandfertig in 2-3 tagen, nach nur 2 tagen war der artikel bei mir!
    so stellt man sich es vor!
  • gramaier1 on 05/19/2015, 14:21
    :*)

    exzellent

    Overall rating: 1
    nur zu empfehlen, trotz Fehlbestellung meinerseits war die richtige Ware am nächsten Tag bei mir, weiter so, werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen, am besten ist die Versandkostenfreie Lieferung trotz Nachnahme
  • MikeMandler on 05/13/2015, 10:10
    :*)

    Top

    Overall rating: 1
    Preis Leistung super. Sehr Schnelle Lieferung. Sofortige benachrichtigung über Versand und Lieferstatus. Werde auf jeden Fall wieder was bestellen.
  • cPH on 05/11/2015, 12:07
    :*)

    perfekt

    Overall rating: 1,12
    bestellt, gewartet, in empfang genommen. so muss internet shopping. bei 1a shop kaufe ich gerne wieder ein.
  • topuli on 04/30/2015, 09:37
    :*)

    Sehr Kundenorientiert

    Overall rating: 1,09
    Chapeau!
    Hier ist man rundum gut aufgehoben.
    Kundenservice wird hier groß geschrieben.
    Reklamtionen werden unbürokratisch im Sinne des Kunden durchgeführt.
  • runkelruebe on 04/19/2015, 07:14
    :*)
    Ich habe in den letzten Jahren schon oft im 1AShop gekauft: mehrere Laptops, diverse Hardware und Software.
    Diesesmal habe ich einen iiyama ProLite B2083HSD Monitor gekauft.
    Produktauswahl, Preis, Lieferzeit und Support waren wie bisher wieder ausgezeichnet und durch nichts zu überbieten.
  • Helmut Ortner @FB on 04/13/2015, 18:38
    :-)
    Ich werde gerne auch weiterhin hier einkaufen, selbst wenn es mal ein paar € mehr sein sollten im Preisvergleich.

    Weiter so! MfG Ortner Helmut
  • Gerhard Grünbacher @FB on 03/31/2015, 15:27
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Overall rating: 1
    Die Lieferung erfolgte prompt. Der Preis für den MacBook Pro war zu diesem Moment der Beste, den ich in Österreich finden konnte.
  • kettenhund_21 on 02/20/2015, 18:35
    :*)

    wunderbarer haendler

    Overall rating: 1,04
    schon viele bestellungen gemacht. sehr zufrieden. gratis versand ist jetzt besonders super ! gutes sortiment und super preise. gerne werden wir wieder bestellen
  • Picus66 on 02/05/2015, 22:52
    :*)

    Vorbildlicher Händler!

    Overall rating: 1,23
    Ich habe bereits mehrerer Produkte hier gekauft, und es hat immer in jeder Hinsicht gepasst. Natürlich könnte man Kritikpunkte finden wenn man das unbedingt will, jedoch wäre das jammern auf hohem Niveau.

    Ich werde gerne auch weiterhin hier einkaufen, selbst wenn es mal ein paar € mehr sein sollten im Preisvergleich.

    Weiter so! MfG
  • hyp on 02/02/2015, 13:05
    :*)
    HAb mir ein NAS und 3 Festplatten gegönnt.

    Aufgrund eines Fehlers auf meiner Seite hab ich den Betrag doppelt überwiesen - wurde schnellstens wieder zurück überwiesen.

    zu meinem bedauern war dann eine der Festplatten defekt - wurde anstandslos und sofort ausgetauscht, damit hätt ich gar nicht gerechnet :)
  • waveminister on 02/01/2015, 14:25
    :*)

    Super Onlineshop

    Overall rating: 1
    Hab eine WD 3TB HD bestellt, war bester Preis und wurde superschnell versandt.
    Leider war die Festplatte beschädigt. Paket war aber O.K., was darauf schließen lässt, dass das Teil von einem unachtsamen Zulieferer beschädigt wurde, was ja des Öfteren passiert.
    Nach Rücksprache mit einem sehr höflichen Service habe ich die defekte Platte zurückgeschickt und 2 Tage später war die neue funktionstüchtige HD da!

    Habe selten einen solchen schnellen shop mit freundlichstem Service erlebt und das soll was heißen, da ich seit es Online Shops gibt im Internet Einkaufe!

    Zusammengefasst ein wirklich "Top Shop" der sich nicht umsonst 1A nennt!
  • k0walski on 01/29/2015, 23:46
    :*)

    Superschnelle Lieferung

    Overall rating: 1
    Festplatte am 28.1. um 7:30 bestellt und bereits heute früh (29.1.) per Post erhalten! Das gefällt mir!!
  • fragg3r on 01/28/2015, 20:57
    :*)
    Ich habe vor einem halben Jahr auf gut Glück beim 1ashop bestellt da der Preis dank Gratisversand unschlagbar war und das Ladengeschäft gegebenenfalls auch gut zu erreichen gewesen wäre.

    von Anfang bis Ende zufrieden und Gestern meine zweite Bestellung aufgegeben, welche heute bereits versandt wurde (der Lagerstand passt)

    die Auswahl an (Gratis)Versandoptionen und Zahlungsarten lässt nichts zu Wünschen übrig

    schneller Versand und Lieferung, angemessene Verpackung und nicht komplett überdimensioniert wie bei so manch anderen

    Das Kundenfeedback wird ernst genommen!
    Ich wurde bei der Bestellungsaufgabe darauf hingewiesen, dass die Rechnung standardmäßig dem Paket beigelegt wird und (Sonder)Wünsche in das darunter stehende Feld eingetragen werden sollen.

    Einzige Kritikpunkte:
    Bei ein-zwei Artikeln gibt es keine genaueren Daten im Onlineshop, das Datenblatt fehlt. Da ich diese Fälle aber explizit gesucht habe und Heute auch nicht mehr finde kann ich dafür keinen Punkt abziehen.

    Gewisse Rubriken sollten eventuell nachgebessert oder die Suche erweitert werden. Es war mir z.B. nicht möglich alle Festplatten einer größe aufzulisten (suchen), da manche als "4TB" andere als "4000GB" ausgewiesen werden.

  • manfred39 on 01/15/2015, 20:16
    :-)
    War meine 1. Bestellung bei 1AShop. Für den bestellten Artikel war es preislich sehr günstig im Vergleich der Mitbewerber. Der Versand war GRATIS !!! Der Artikel war sehr schnell da. Per Email würde ich über den Versand informiert bzw. es wurde mir ein Post-link zur Sendungsnachverfolung bekanntgegeben. Ich wusst daher ganz genau, wann der Postler kommt. Leider war dann der Artikel nicht so - wie ich ihn mir vorgestellt hatte (war aber nicht der Fehler von 1AShop) - ich brachte den Artikel auf kurzem Weg im Ladengeschäft in Wien 5., Margaretengürtel vorbei. Der Artikel wurde anstandslos zurückgenommen u. ich bekam das Geld retour. 5 ***** dafür !!
  • Gerhard_Konir on 01/08/2015, 18:53
    :*)
    habe über die weihnachtsfeiertage datenstick und cf-kartenlsesegerät bestellt. leider gab es weihnachtsurlaub, der in einem mail (nach der bestellung) erklärt wurde.
    aber nach dem termin ultraschnelle lieferung ohne kosten für nachname, daher passt das insgesamt.
    online-shop und feiertags-ferien passt allerdings nicht wirklich zusammen, da gilt es nachzubessern, denn wann shopt man denn im netz - dann wenn die geschäfte geschlossen sind.
  • Martin Szongott @FB on 12/04/2014, 15:40
    X-P
    Bestellvorgang war normal. Zu Lieferung kann ich nichts sagen, es kam noch nicht an, der von der Spedition geschickte Link hatte gestern nicht funktioniert, heute funktioniert er, aber ich konnte keine bestimmten Lieferwünsche mehr äußern (wie etwa Zustellung im Paketshop, beim Nachbarn, etc.). Vmtl. befindet sich die Ware schon in der Zustellung.

    Das Kundenservice und die Kommunikation mit dem Händler haben leider überhaupt nicht funktioniert. Eine Zusendung der Rechnung VOR Zahlung war nicht möglich. Auf meinen Wunsch auf Zusendung der Rechnung per E-MAIL NACH Zahlung wurde auch erst nach meiner zweiten Mail eingegangen und ohne enien für mich ersichtlichen Grund wurde die Rechnung der Ware/Lieferung beigelegt, obwohl ich ausdrücklich um Zusendung der E-Mail gebeten hatte.[snip]

    Ich denke, damit ist im Grunde auch schon alles gesagt. Das war jedenfalls sehr wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
    • 1Ashop.at on 12/18/2014, 13:25

      merchant's response
      Re: Bestellungvorgang normal, Lieferung noch k.A., Service schlecht

      Lieber Kunde,

      Ihre Bewertung entspricht nicht der ganzen Wahrheit, weder dass die Kommunikation nicht geklappt hat, noch dass wir angeblich geschrieben hätten sie vergeuden unsere Zeit.

      zu der Lieferung:
      Die vom GLS verschickte Sendungsverfolgung funktioniert natürlich immer erst, wenn das verschickte Paket im Zentrallager vom Paketdienst eingelangt und somit auch zur Weiterverarbeitung gescannt worden ist.
      Dass der Paketdienst nach der Paketübergabe keine Lieferwünsche mehr entgegennehmen kann, liegt nicht in unserer Hand.

      zu dem Kundenservice und der Kommunikation:
      Sie haben uns mehrere E-Mails geschickt, auf welche wir umgehend geantwortet haben.
      Wir bitten zu beachten, dass eine Rechnungslegung VOR Wareneingang der bestellten Produkte NICHT möglich ist.
      Sowie die Ware bei uns im Lager vorrätig war, haben Sie auch, wie von Ihnen gewünscht, die Rechnung per E-Mail erhalten.

      Sie haben uns bei keinem E-Mail mitgeteilt, dass wir die Rechnung NICHT dem Paket beilegen sollen - Woher sollten wir dies wissen?
      Es ist völlig normal und üblich, dass beim Versand die Rechnung beigelegt wird. Hätten Sie dies bei der Bestellung oder bei den E-Mail angemerkt, so hätten wir die Rechnung selbstverständlich auch weggelassen.

      zu einer angeblich unhöflichen Kundenmail:
      Wir haben Ihnen niemals Unterstellungen vorgeworfen, sondern nur darauf hingewiesen, dass Sie uns niemals gebeten haben, die Rechnung nicht dem Paket beizulegen.
      Ebenso waren wir zu keinem Zeitpunkt unhöflich oder beleidigend in der Wortwahl sowie Sinnhaftigkeit unserer Mails und das trotz einer persönlich beleidigenden Mail Ihrerseits.

      Es wurde vorerst eine Bewertung von einer Durchschnittsnote 2,13 abgegeben.
      Im Sinne unserer eigenen Verbesserung fragen wir natürlich in Fällen wo es möglich ist noch einmal nach, wo wir uns aus Sicht unserer Kunden verbessern können.
      Bei Bezahlung war die Note 3 – auf Nachfrage wurde nur kritisiert dass es keine Zahlung auf Rechnung gäbe.
      Umgehend nach dieser Nachfrage wurde auf einmal die ganze Bewertung von 2,13 auf 4,20 geändert und auch der Sachverhalt auf einmal komplett anders dargestellt.

      Wir können daher nur davon ausgehen dass es sich hierbei nicht um eine objektive Wiedergabe der Einkaufserfahrung handelt.
  • Pink Panther on 12/04/2014, 10:12
    :*)

    Einfach gut!

    Overall rating: 1,17
    Habe einen WLAN-Router bestellt und AM NÄCHSTEN TAG bereits per Post erhalten! Verpackung war in Ordnung. Auch die Informationen per E-Mail waren schnell und klar.
    Und dass (anders als die meisten Mitbewerber) keine Versandspesen und keine Bearbeitungsgebühr für Kreditkarte verrechnet wurden, macht 1A Shop noch sympathischer!
  • Günter1 on 11/17/2014, 13:06
    :*)

    HP 250 G2

    Overall rating: 1,05
    Dies war nn bereits der dritte Laptop den ch hier bestellt habe. Wieder hat alles perfekt geklappt. Top Lieferzeit, Verpackung ok, Preis Leistung i.O. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
  • Günter1 on 11/07/2014, 09:51
    :*)

    HP Probook 450 G2

    Overall rating: 1,05
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    HP Probook 450 G2 am Mittwoch nachmittag bestellt und am Freitag vormittag geliefert. Ware in Ordnung wie beschrieben. Das ist bereits der zweite Laptop den ich bestellt habe. Jede Bestellung perfekt abgelaufen. Super Shop. Jederzeit wieder.
  • Marco74 on 11/05/2014, 18:08
    :*)

    SUPER SHOP!!

    Overall rating: 1
    Habe heute dort einen Laptop abgeholt HP 350 G1, ist wirklich ein spitzen Gerät!! von Preis/Leistung.
    Bei diesen Shop geht alles Perfekt! Bin wirklich sehr begeistert!
    Online Bestellt, sofort eine Abhol Mail bekommen, angerufen und alle Informationen bekommen! Gerät abgeholt. Soooo soll ein Online Shop sein!
    Ich werde wieder dort bestellen. Danke 1ASHOP


    lg Marco
  • Stefan Hirschberger @FB on 10/28/2014, 13:45
    :*)

    SDXC Karte

    Overall rating: 1
    Hier macht einkaufen Spass.
    Am Tag nach der Bestellung ist die Ware, gut verpackt bei der Post!
    Preis ist sehr gut und die Lieferung kostenlos.
    Gerne wieder
  • Diddl-mouse on 10/09/2014, 14:47
    :*)
    War ganz überrascht das der Händler die HD-Festplatte so gut und sicher verpackt hattte. Kann den Händler nur weiter empfehlen. Bei weiteren bedarf an zuböhr werde ich wieder dort einkaufen. DAUMEN HOCH!!!!
  • deepcoding on 09/24/2014, 17:16
    :*)

    Alles Top

    Overall rating: 1
    Habe online eine Festplatte bestellt und via Kreditkarte bezahlt, Ware wurde sofort versendet und war am nächsten Tag schon da.
    Preis/Leistung und Lieferung ist einfach Top!
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