AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: akatronik
Last update: 13.02.2016, 08:32

Shop rating for akatronik

:*)
  • Overall rating1,13 (4.87/5)
  • Experienced Users1,12

Course of one year

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This merchant has been rated 134 times
(89 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,18
Navigation, Product Selection:*) 1,29
Product Range, Availability:*) 1,25
Product Information, Presentation:*) 1,29
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,13
Price:*) 1,06
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,07
Payment (Options, Handling):-) 1,35
Terms and Conditions:*) 1,08
Website Performance:*) 1,08
Order process, transaction and delivery :*)1,11
Order Process:*) 1,06
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,36
Delivery time:*) 1,21
Packaging and actual product content:*) 1
Customer service during/after delivery:*) 1
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Comments on ratings

1 2 3 forward »
  • BettiSwarz on 01/27/2016, 09:26
    :*)

    Waschmaschine bestellt

    Overall rating: 1
    Super Händler, Sonntag WM bestellt, Montag früh gleich der Anruf bezüglich der Lieferung, Dienstag geliefert und gewaschen :-) obwohl ich beim bestellen die Montage nicht angeklickt habe, mir es dann doch überlegt hab - war dies überhaupt kein Problem, werde ich weiterempfehlen und weiterkaufen....
  • JCS01 on 01/01/2016, 23:14
    :*)

    Alles in Ordnung

    Overall rating: 1,27
    Akzeptiert zwar nur Vorkasse, aber sehr gutes Kundenservice mit Anruf am nächsten Tag und Klärung allfälliger Unklarheiten.
  • Herbert Grininger @FB on 12/22/2015, 16:57
    :*)
    Alles bestens, so sollten alle Händler sein , Einfach "PERFEKT" in allen Punkten, Auf Fragen sofort Antworten bekommen, schnelle Lieferung, solches Service bekommt man nicht immer
  • RWeiss on 12/05/2015, 10:53
    :*)

    Perfektes Service!

    Overall rating: 1
    Abwicklung, Lieferung, Termintreue UND Preis alles Top! Findet man heute schon sehr selten - gerne jederzeit wieder!
  • PaulNET on 09/14/2015, 11:29
    :*)

    Toller Service!

    Overall rating: 1,13
    Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, aber in diesem Fall möchte ich die positive Leistung der Firma Akatronik honorieren. Ich habe eine Kühl- Gefrierkombination bestellt, die leider erst in 4 - 5 Wochen lieferbar ist. Die Firma Akatronik hat mich telefonisch kontaktiert und mir angeboten, dass ich das bessere und teurere Model der gleichen Marke zum gleichen Preis bekomme, da dieses auf Lager ist. Geliefert wurde prompt und es war tatsächlich das bessere Model ohne Aufpreis. Toller Service!
  • Daily Lama @FB on 08/12/2015, 15:22
    :*)
    Die einzige Webseite im Bereich Küchengeräte, die aktuelle Lagerbestände und Lieferzeiten aufweisen konnte. Telefonisch leider mehrmals nicht erreichbar, nach Bestellung aber dann kein Problem.

    Lieferung 1a: schnell, freundlich und kein Problem mit 3. Stock Altbau ohne Lift.

    Support nach der Lieferung auch super.
  • Russell on 04/29/2015, 19:44
    :*)

    Sehr gutes Kundenservice

    Overall rating: 1
    Sehr gutes Kundenservice. Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Leider entsprach eine Ware nicht den Qualitätskriterien. Rückgabe war unkompliziert. Ich werde dort weiterhin einkaufen.
  • thomas0079 on 04/28/2015, 09:50
    :*)

    TOP

    Overall rating: 1
    alles bestens von der beratung bis zur lieferung!!! ausgezeichnetes preis/leistungsverhältnis!!! ich werde dort sehr gerne wieder einkaufen!
  • philadelphia999 on 04/17/2015, 23:08
    :*)

    Dieser Shop ist super

    Overall rating: 1
    Sehr bemüht, wird auf Kundenwünsche eingegangen und super Preis. Obwohl viele Geräte vorhanden waren, und nicht unbedingt genau das sein mußte, wurde sofort der Geschirrspüler Bosch SMV68m90eu vom anderen Lager geholt und ich konnte 2 Stunden später den Geschirrspüler abholen. Einfach tolles Services!
  • Dali Vuki @FB on 04/14/2015, 11:33
    :*)

    SUPER

    Overall rating: 1
    Super Service, Nette Mitarbeiter und insgesamt einfach Klasse! Lieferung lief problemlos und man wird immer kompetent beraten! Immer wieder gerne.
  • cetoy on 04/11/2015, 10:28
    :*)

    Tadellos

    Overall rating: 1
    Bestellung lief nach telefonischem Kontakt über die Website tadellos, Statusmails so wie sie sein sollen. Abholung am nächsten Tag klappte wunderbar. Sehr freundliches Personal!
  • ersa on 03/26/2015, 11:30
    :*)
    Diese Woche habe ich auf Empfehlung eines Bekannten mir ein LG Smart TV reserviert. Nach rasche Abwicklung konnte ich es abholen und nun bin ich der zufriedene Eigentümer.
    Welche positiven Punkte sind mir besonders
    aufgefallen?
    1) Die Website ist informativ!
    2) Der Abholstandort ist Zentral und mit Öffis erreichbar.
    3) Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auskennen und die Geduld haben uns Kunden nochmals etwas erklären.
    4) Die Firma hat viele individuelle Angebote (großes Sortiment!!).
    5) Zu einem vergünstigten Preis habe ich auch eine TV Halterung bekommen, was im Vergleich zum Markt doppelt soviel kostet!

    Also, man muss einfach hingehen und sich selbst einen Einblick verschaffen!
  • Alex Rothleitner @FB on 03/22/2015, 01:09
    :*)

    Lg 55 ub 850v kauf

    Overall rating: 1
    Am Vortag telefonisch bestellt und nächsten Tag war die Ware pünktlich und zuverlässig im Geschäft bereit zum abholen! Hatten auch den besten Preis.
    Sehr freundliches Personal! Würde dort wieder einkaufen!
  • aluminum-hansl on 03/20/2015, 11:10
    :*)

    Alles SUPER

    Overall rating: 1,13
    Gekauft: Philips 50PUK6809/12 127cm LED-Fernseher
    Alles lief einwandfrei !
    Preis etwas höher als bei Anderen , aber hier lief alles glatt.
    Deshalb : gerne wieder und eine Empfehlung von mir.
  • Nikodem Trebicki.1 @FB on 03/12/2015, 09:44
    :*)
    alles prima gelaufen bestellt, reserviert abgeholt
    sogar mit Unterstützung zu Einladen beim Auto, wirklich zu empfehlen,
    Preise auch top

  • Luzifer on 03/05/2015, 08:16
    :*)
    Ich kaufte nun schon zum 2ten mal einen Led Tv bei Akatronik!! Immer Abholer(war lagernd wie auf der Website beschrieben)! Ich kann absolut nicht negatives über diese Firma sagen!
    Der Verkäufer war sehr nett und kompetent!
    Das gerät welches ich mir ausgesucht habe, hat der Beschreibung entsprochen!
    Falls ich wiedermal was elektronisches benötige, egal ob TV, Waschmaschine usw. gehe ich sicher wieder dort hin....
    TOP!!
    WEITER SO FIRMA AKATRONIK!!!! ;-)
  • produktpruefer on 02/28/2015, 14:01
    :-|
    Gerät bestellt, Info zu Abholung bekommen, telefonisch angerufen (weil auf der Homepage nicht ersichtlich war, ob Kreditkartenzahlung möglich ist - nein) und Abholung in der Folgewoche vereinbart, Abholung erfolglos.

    War vielleicht besser so: dermaßen kurz angebunden wie man uns in dem Laden [snip] abgefertigt hat, möchte ich dort keine Gewährleistung abwickeln müssen...


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
  • User209953 on 02/06/2015, 20:54
    :*)
    Haben im Geizhals von akatronik gelesen und sind ohne Bestellung oder Reservierung, daher auf gut Glück ins Geschäft auf die Neulerchenfelder Straße gefahren. Geschäft leicht auffindbar (neben Möbelstudio NADA), Parkplätze direkt vor dem Lokal. Im Geschäft nicht so viel Auswahl wie bei den großen Elektromärkten, jedoch sind die Ausstellungen übersichtlich und nett. Nach einer kurzen Wartepause sind wir von einem jungen sehr freundlichen Verkäufer beraten worden, der sich trotz der wirklich günstigen BEKO Waschmaschine Zeit genommen hat. Lieferung wurde auch flott angeboten, die WAMA wäre 2 Werktage später gegen einen geringen Aufpreis in der Wohnung gestanden. Der nette Verkäufer hat nach der Kassa mit einem 2. Kollegen die WAMA ins Auto eingeladen und noch freundlich den Tipp gegeben, vor dem Waschen die Transportsicherung auszubauen. Guter Tipp, spart den sicheren Totalschaden der Maschine!
    ALSO - GRATULATION AN AKATRONIK, DIE AUCH BEI preislichen EINSTIEGSMODELLEN sehr freundlich und geduldig beraten. Verladung ins Auto TOPPPPPP!!!
    jederzeit gerne wieder!
  • seiya on 08/26/2014, 10:57
    :*)
    Unkompliziert, Online bestellt, wurde 2 Tage später kostenfrei geliefert und alt gerät mitgenommen. Bezahlung in Bar Vorort, war voll ok und unproblematisch! Preislich sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • michaelboix on 07/31/2014, 22:01
    :*)

    WIrklich perfekt

    Overall rating: 1,04
    Ich brauchte einen neuen Waschtrockner und nach langer Suche entschied ich mich für Akatronik.

    Wichtig war für mich die Zustellung in die Wohnung und die Altgerätemitnahme.

    Zum Ablauf:

    Um es kurz zu machen:

    Bestellung per E-Mail: 30.07.2014, 17:45 Uhr
    Kontaktaufnahme: 31.07.2014, 09:10 Uhr
    Lieferung: 31.07.2014 um 12:00 Uhr (!!!!!)

    Wirklich selten so einen unkomplizierten und unglaublich schnellen Service erlebt.

    Auch die Lieferkosten sind günstig gewesen: €25,- für Lieferung innerhalb Wiens bis zum Aufstellort und €10,- für die Altgerätmitnahme.

  • Martin Mucha @FB on 07/24/2014, 07:16
    :-)

    Bestpreis aber mieses Service

    Overall rating: 1,40
    Die von uns gewünschte Waschmaschine (Bosch) war lagernd und hatte in Wien wirklich den Bestpreis. Auch Versandkosten, Installationskosten und der Preis für die Abholung der alten Maschine waren top.

    Vor dem Kauf hatte ich noch persönlich im Shop in der Neulerchenfelderstrasse vorbei geschaut und auch dort ein sehr nettes Personal angetroffen, das gleich Informationen über die von uns gewünschten Maschinen ausdruckte.

    Nach einer internen Besprechen bestellten wir im Online-Shop und wurden innerhalb weniger Minuten zurückgerufen und die Lieferung sofort für den nächsten Tag vereinbart. Bis dahin eine wirkliche Erfolgsgeschichte.

    Bei der Installation der Waschmaschine – die ja konkurrenzlos billig angeboten wurde – war nur meine Freundin vor Ort anwesend.

    Der Monteur erklärte ihr, dass er die Maschine nicht anschliessen könne, da er den Haupthahn der Wasserleitung nicht abdrehen könne (das kann ich mit der linken Hand).
    Meine Freundin liess dann die Waschmaschine nicht in dieser Wohnung installieren, sondern in einer zweiten Wohung, die sie im selben Haus hat. Eine interessante Form der Problemlösung, die wohl kaum jemand anderen zur Verfügung steht.

    [snip] Denn es hätte keine Probleme bei der Installation der Maschine am gewünschten Ort (wo ja auch die alte Maschine funktioniert hatte) gegeben.

    Im Service – genauer bei der Inbetriebnahme des Gerätes – sind wir von dieser Firma nun wirklich schwer enttäuscht.


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
  • EveSch on 05/16/2014, 14:48
    :*)
    prompter Rückruf und Terminvereinbarung, pünktlichst geliefert, Montage und Demontage sehr zufriedenstellend, pünktlich, freundlich, sauber,... sehr zu empfehlen
  • freewind1 on 04/02/2014, 22:16
    :-)

    Problemlos

    Overall rating: 1,50
    Ware in Ordnung.

    Am Telefon sehr freundlich, allerdings war die Auskunft teilweise falsch. Es wurde (ungefragt) für die Waschmaschine ein Aqua-Stop-Schlauch zugesagt, geliefert wurde nur ein normaler.

    Außerdem hätte der Lieferant freundlicher sein können.

    Sonst alles bestens.
  • manfred39 on 03/01/2014, 00:42
    :-)
    Ich interessierte mich für Geschirrspüler Beko DSN 6634 FX.
    Es fielen mir mal 2 Anbieter mit dem billigsten Preis auf UND Gratisversand! Das ich dann bei der Fa. akatronik bestellt, war deshalb, weil hier die Einbaumontage um € 20,-- billiger war als beim anderen Anbieter.
    Tel. mal nachgefragt.Das Gerät ist verfügbar.Ich sollte es Online bestellen. Kurz danach tel. Rückruf und Terminvereinbarung für Lieferung 2 Tage später.
    30 min. vor Lieferung kam tel. Erinnerung für Lieferung.
    Absolut empfehlenswert u. gerne wieder !!!
  • Beagleman1976 on 02/08/2014, 14:33
    :*)
    Gestern früh bezüglich Lagerstand und möglichem Liefertermin angefragt. Kurz nach 9 Uhr bescheid bekommen, Ware bestellt und am Nachmittag geliefert bekommen. Dazu Gratislieferung und die Altgeräteentsorgung um 10 Euro.Ich werde diesen Händler sicher weiterempfehlen und möchte mich nochmals für den reibungslosen Ablauf bedanken!
  • Ihal on 01/26/2014, 19:40
    :*)

    Firma ist empfehlenswert

    Overall rating: 1
    Hatte für meine Schwiegermutter eine Waschmaschine bestellt
    alles O.K.
    - Lieferung pünklich
    - Preis O.K.
    - Personal sehr höflich
    Diese Firma kann man nur weiterempfehlen.
  • Sapilavaca on 01/17/2014, 08:32
    :*)
    Habe mir eine Beko Waschmaschine bestellt. Bestellung am Abend abgeschickt, am darauf vollgendem Tag am vormittag wurde ich bereits von der Firma angerufen und ein Liefertermin für den nächsten Tag vereinbart, mit einem Zeitfenster von nur 4 Std.
    Da ich eine Frau bin, wollte ich die Maschine angeschlossen bekommen und führte diesen Zusatz bei der Bestellung an. Der Anschluss wurde mit nur 15, 00 € verrechnet, leider konnte die Maschine nicht angeschlossen werden, da ich kein Abflussverbindungsstück hatte. Der Monteur versicherte mir jedoch nach einer genauen Beschreibung, das ich das schaffen würde. Er erklärte mir die Maschine und führte auch gleich das Selbstreinigungpogramm durch, das man vor der ersten Wäsche machen soll. Bezahlt habe ich Bar auf die Hand. Die Verpackung wurde mitgenommen.
    Sehr schnell sehr zufrieden!!! Sehr freundlicher Monteur!!!!!
  • skusworld on 01/16/2014, 16:39
    :*)

    Toller Service

    Overall rating: 1
    Hab' einen Waschtrockner bestellt. Kurz nach der Bestellung hab' ich einen Zustelltermin ausgemacht. Als der Waschtrockner vom Hersteller nicht geliefert wurde, wurde ich angerufen und bekam die Info, dass ein baugleicher Waschtrockner lagernd ist. Diese Angabe stimmte und ich bekam das Gerät am vereinbarten Tag. Die Gratis Zustellung ist toll. Das Geschäft kann ich sehr empfehlen.
  • roma-58 on 12/06/2013, 14:22
    :*)

    prompt und zuverlässig

    Overall rating: 1,04
    Waschmaschine am Abend elektronisch bestellt
    am nächsten Tag Anruf, um Liefertermin zu vereinbaren
    am Tag darauf wurde die Waschmaschine zum vereinbarten Termin pünktlich geliefert

    ;-) weiter so
    werde sicher wieder hier kaufen
  • Centrino on 09/12/2013, 21:09
    :*)

    Kühl Gefrierkombination

    Overall rating: 1
    Super Preis .Inkl. Lieferung Günstiger als bei anderen in Selbstabholung.
    Bestellt am Freitag war dann aber nicht am Lager
    Mittwoch der Anruf Ware wird am Donnerstag geliefert.
    Telefonkontakt freundlich und Kundenorientiert.

    Weiter so.







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