AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: haym.infotec (it-designworks)
Last update: 30.07.2016, 10:54

Shop rating for haym.infotec (it-designworks)

:*)
  • Overall rating1,12 (4.88/5)
  • Experienced Users1,23

Course of one year

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This merchant has been rated 1996 times
(1404 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,20
Navigation, Product Selection:-) 1,38
Product Range, Availability:*) 1,18
Product Information, Presentation:*) 1,24
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,06
Price:*) 1,18
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,24
Payment (Options, Handling):-) 1,32
Terms and Conditions:*) 1,12
Website Performance:*) 1,09
Order process, transaction and delivery :*)1,06
Order Process:*) 1,04
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1,02
Delivery time:*) 1,08
Packaging and actual product content:*) 1,16
Customer service during/after delivery:*) 1,10
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Comments on ratings

1 2 3 4 55 forward »
  • Friedy on 28/07/2016, 09:08
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1
    War immer sehr zufrieden. Auch der Austausch eines defekten Geräts (NAS) hat problemlos funktioniert. Besonders die Kommunikation des Händlers ist mir dabei sehr positiv aufgefallen.
  • deimi on 21/07/2016, 09:47
    :*)

    Super shop

    Overall rating: 1,27
    Ich werde definitiv wieder bei diesen Shop bestellen! Guter Support und trotz einer Lieferschwierigkeit wurde das Problemchen sehr kulant gelöst. So macht einkaufen Spass!
  • ==Quasi== on 17/07/2016, 08:24
    :*)

    Einfach SPITZE!

    Overall rating: 1
    Habe schon etliche male bei haym.infotec bestellt, immer Top auch bei etwas kniffligen Bestellungen und nachfolgendem Umtausch. Differenzbetrag war in ein paar Tagen wieder auf meinem Konto.
    Auf Anfrage werden die Hardware Komponenten zu einem Eigenbau Computer überprüft und Änderungsvorschläge umgehend gemacht, da sitzt ein Spezialist.
    Kann diesen Shop zu 100% empfehlen, so sollte Internethandel überall ablaufen!
  • losh on 16/07/2016, 20:57
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1
    Komponenten für 2 Eigenbau-Server bestellt (Bestellwert ~3000€). Logistische Fragen wurden rasch und sehr zufriedenstellend geklärt. Lieferung erfolgte prompt.
  • misterbowl on 20/06/2016, 19:33
    :*)
    Bestellt, sofort geliefert- per Nachnahme bezahlt. Super Preis, super Ablauf ohne Mehrkosten. Ware wie beschrieben und sicher verpackt geliefert. Danke
  • n89 on 10/06/2016, 16:57
    :-|
    Die Abholmöglichkeit ist nicht gerade die beste, da der Shop in Wien nur von Mo - Fr von 9-17 geöffnet hat, was für Berufstätige nicht gerade optimal ist. Bezahlt werden konnte nur in bar. Diese Nachteile können meiner Meinung nach aber vom Preis-Leistungs-Verhältnis wettgemacht werden.
    Lobenswert ist der Support von haym.infotec (schnelle und kompetente Antwort).

    Ich hatte ein wenig Pech, dass der Lieferumfang nicht den Produktangaben auf der Website entsprach, wofür laut Support haym.infotec nichts dafür konnte.
  • n59 on 08/06/2016, 20:42
    :*)

    Perfekt

    Overall rating: 1
    Antworten auf Anfragen per email kommen rasch und kompetent, Sendungsnummer wird unaufgefordert übermittelt, im Shop angegebene Lieferzeiten stimmen. Könnte nicht sauberer ablaufen!
  • neandertaler on 01/06/2016, 13:04
    :*)
    Ich habe schon oft Waren gekauft, immer alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Große Auswahl, kurze Lieferzeiten, sehr guter Preis.
    Mein wesentlicher Vorteil ist auch die günstige Lage des Abholshops. Dass nur Barzahlung akzeptiert wird, finde ich persönlich kein Problem.
    Leider hatte ich zuletzt mit einem neuen Handy Lumia 650DS technische Probleme. Trotz einiger Pannen hatte ich den Eindruck, dass der Kundendienst sehr bemüht ist und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
  • lament on 30/05/2016, 15:23
    :*)

    Rasch und günstig

    Overall rating: 1,14
    Bestellvorgang verlief problemlos.
    Etwas eigenwilliges Nutzersystem, einlogbar durch Eingabe von Emailadresse und PLZ.
    Die Emailadresse meiner letzten Bestellung war allerdings nicht mehr aktiv, was ich im Bestellvorgang in ein Infofeld geschrieben habe - am folgenden Werktag wurde diese Adresse dann vom Kundenservice geändert und die Bestellbestätigung erneut versandt.

    Bestellung also problemlos und rasch!
  • RegUser on 14/05/2016, 16:56
    :*)
    Bis jetzt meine vierte Bestellung, bisher ohne jedes Problem!

    Sehr großes Sortiment, alle von mir gesuchten Teile waren nicht nur vorhanden, sondern befanden sich auch immer in Augenhöhe des Bestpreises.

    Kleinteile, wie Speicherchips etc., die man ohne Bruchgefahr (Festplatten !!!) der Post anvertrauen kann, kommen gut verpackt und rasch. Zahlung per PayPal problemlos.
    Für empfindliche und große Teile nütze ich grundsätzlich die Selbstabholung in Wien 23, daher kann ich über Verpackung und Art des Transports nichts sagen.
    Die angegebenen Lieferzeiten waren immer korrekt, die Bestelldokumentation ist übersichtlich und kommt rasch, die Zahlungssumme wird klar und deutlich ausgewiesen (kein Bankomat). Abholung nach Eingang der Waren OHNE Zeitdruck!! Wegbeschreibung perfekt, Parkplatz direkt vor der Tür.

    Sehr freundliches Personal, man wird ohne Nachfrage sofort auf etwaige Reklamationsmöglichkeiten hingewiesen. (War bis jetzt allerdings kein Thema!)

    Also: Geld einstecken, Tragtasche(n) nicht vergessen und VIEL SPASS !!
  • BandulaDaniel on 11/05/2016, 20:05
    :*)
    very fast delivery, nice & safe packing, all information on email.
    A++ Thank you
  • GKar on 10/05/2016, 11:41
    :-)

    Mein Standardhändler im Netz

    Overall rating: 1,79
    Bestelle dort schon seit ca. 3 Jahren (in etwa 25 Einkäufe).
    Preisniveau ist OK, Lieferzeiten ebenso. Als grösstes Plus
    von haym.infotec sehe ich das rasche und korrekte handeln,
    wenn es mal Reklamationen gibt. Der Laden wird auch in
    Zukunft *mein* Standardhändler im Netz sein.
  • SL13 on 02/05/2016, 07:20
    :*)

    Alles bestens!

    Overall rating: 1,13
    Es war mein erster Einkauf beim haym.infotec. Ich war zunächst ein bisshen skeptisch, was die Lieferfristen angeht. Es ist doch praktisch bei jedem Artikel "versandbereit 2-4 Werkstage" angegeben. Es hat sich aber als wahr gerausgestellt. Am Sonntag bestellt - am Freitag war die komplette Lieferung bei mir. Und das waren keine "Mainstream"-Waren, sondern Server-CPU, Server-Mainboard, ECC-Speicher, alte Grafikkarte (HD6450), Netzteil und Gehäuse. Also, von mir aus - eine klare Empfehlung.

    MfG
    SL13

  • wasined on 20/04/2016, 11:20
    :*)

    Perfekt

    Overall rating: 1
    Zusammenfassung:
    So soll es sein, so kann es bleiben!
    Schnell, kompetent, gute Preise, prompte Zustellung!
    Sehr gerne wieder!
  • Peter W on 08/04/2016, 19:01
    :*)
    Kaufe seit vielen Jahren dort. Die Preise sind gut, die Verfügbarkeit der Produkte korrekt angegeben, die Lieferung immer sehr schnell. Es gab bisher nie ein Problem. Ich bin sehr zufrieden - klare Weiterempfehlung!
  • Gerkli on 02/04/2016, 01:10
    :*)

    Problemlose Abwicklung

    Overall rating: 1,06
    Ausgezeichneter Shop. 2 Tage nach der Bestellung waren die Computeraccessoires (externes DVD-Laufwerk und Trackpad) in der Filiale im 23. Bezirk abholbereit. Die Filiale liegt zwar etwas abgelegen und ist nur bis 17.00 Uhr geöffnet, aber die Preise sind sehr gut und das Personal ist sehr freundlich.
  • info001 on 28/03/2016, 19:11
    :*)

    Alles OK!

    Overall rating: 1,10
    In letzter Zeit war der Versand bei mir kostenlos - auch bei kleinen und günstigen Teilen.
    Es gibt auch Filialen in größeren Städten - gut wenn man schnell Ersatz braucht wie z.B. bei mir defektes Netzteil oder wenn man einen direkten Ansprechpartner braucht.
  • Lynyrd on 20/03/2016, 17:29
    :-)

    1A jederzeit wieder

    Overall rating: 1,40
    Ich habe am Abend des 7.3. online Bestellt. Die Lieferzeit der meisten Teile wurde mit 2-4 Tagen angegeben.
    Am 14.3. wurde das Paket der Post übergeben und am 15.3. zugestellt.

    Alles sauber und ordentlich Verpackt.

    Kann ich somit nur empfehlen.
  • levi_072 on 19/03/2016, 18:31
    :*)

    Schneller geht nicht mehr

    Overall rating: 1
    Am Montag um 13:38 bestellt und am Dienstag um ca. 10:30 mit der Post erhalten. Schnellerer Lieferservice geht nicht mehr! TOP.
  • harald937 on 18/03/2016, 07:00
    :*)

    Klappt super

    Overall rating: 1
    Hatte bei meiner letzten Bestelltung ein Problem bzgl. Kompatiblität RAM / Mainboard. Dafür kann der Händler ja nichts - habe mich wohl nicht gut genug vorab informiert. Haym war trotzdem super entgegenkommend, hat mir eine Reklamation angeboten, falls ich keine Lösung finden kann und wertvolle technische Tipps gegeben die zur Lösung des Problems beitragen könnten.

    Habe nun andere RAMs bestellt, mit welchen ich Versuchen möchte das Problem zu lösen. Versand ein Tag nach Bestellung mit Sendungsverfolgung - echt super angenehm, immer zu wissen, wo das Pakerl grade unterwegs ist.

    Finde den Support wirklich exzellent. Ich bestelle aktuell nur noch bei diesem Händler. Preise sind OK, Lieferung kommt schnell und im Support sind Leute die sich wirklich bemühen und Zeit nehmen.

    Danke!

  • harald937 on 04/03/2016, 09:48
    :*)

    Insgesamt super

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe eine Grafikkarte und alle Teile für einen Mittelklasse PC bestellt. Mit den Artikelnummern aus Geizhals (in der Klammer neben den Artikel), jeden Artikel sofort finden können.

    Preise waren großteils genau wie in Geizhals angegeben.

    Versand erfolgte mit Sendungsverfolgung am 3. Werktag nach Bestellung - was absolut OK ist, da bereits bei Bestellung auf "Versandfertig in 2-4" Tagen hingewiesen wurde.

    War wirklich unkompliziert und ich werde wieder bei haym bestellen.
  • Franz Zauner @FB on 15/01/2016, 15:48
    :*)

    in Zukunft öfter Kunde

    Overall rating: 1,28
    echt perfekter Shop, gute Preise und Spitzenmarken, für mich eine gute Alternative zu Amazon, werde bestimmt öfter kaufen
  • Berndt on 06/01/2016, 19:20
    :*)
    Bestellung mit einigen Positionen, eine war auf einmal nicht lieferbar (trotz in 24h verfügbar). Nachricht mit Option zur Stornierung bekommen, Produkt wurde auf Geizhals.AT rausgenommen. .
    Alle anderen Händler hatten es über eine Woche noch immer als lieferbar drin, obwohl ich dort bestellte und nicht mal Info bekam dass es länger als 24h dauern wird (auch nicht nach 2 Wochen).

    Eine Position habe ich zusätzlich falsch bestellt und richtig geliefert bekommen, konnte es problemlos zurückschicken und habe das Geld retour bekommen.
  • baluderbär on 01/01/2016, 12:05
    :*)
    AM 25.12. Artikel bestellt, per Post und NN, erhalten habe ich den Artikel, am 29.12. um 11:30 per Post und Rechnung!!!

    Super schnelle Lieferung
  • Geza on 30/12/2015, 20:19
    :*)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Ich bestelle dort oft und es läuft alles immer absolut perfekt. Für mich besonders praktisch ist die Möglichkeit der Selbstabholung, die ich oft nutze.
  • K.hohensinn on 26/12/2015, 14:12
    :*)
    Schade, das Ihr das geschäft nicht mehr in Radstadt habt.

    Bezahlung ausser Cash - Kreditkarte od. Bankmat wäre fein.. naja, die 0,5 - 2% Preisaufschlag würden die Produkte auch vertragen.


    Die tägliche Preisentwicklung ist nicht nachvollziehbar.... heute günstig, morgen sehr billig, übermorgen teuer, überübermorgen "fast ein Gauner" und dann wieder so billig, wie kein anderer auf geizhals... kommt mir vor wie am BAZAR...


    Trotzdem - gerne wieder und sehr zu empfehlen.
  • Johnny2712 on 19/12/2015, 15:02
    :*)
    Lieferung war problemlos und innerhalb der versprochenen Lieferzeit. Auf Fragen via Mail wird prompt geantwortet (Zusendung einer Rechnungskopie). Der Onlineshop ist sehr übersichtlich.
  • Theresa1912 on 14/12/2015, 13:47
    :*)
    Habe eine Festplatte für meinen PC gesucht und bin echt schnell fündig geworden. Die Bezahlung hat einwandfrei funktioniert und auch die Lieferung war echt schnell.

    Top Kauf! Werde dort wieder bestellen!
  • Thomas86 on 14/12/2015, 13:12
    :*)
    Habe nun bereits öfter bei diesem Händler meine Druckerpatronen bestellt, hat jedesmal tadellos funktioniert. Bin sehr zufrieden, hatte auch schon einmal telefonisch etwas zu regeln, was auch wunderbar geklappt hat. Kann diesen Händler nur weiterempfehlen!
  • bani on 14/12/2015, 11:28
    :*)

    Vorbildlicher Support

    Overall rating: 1
    Trotz defektem Neugerät ist dieses Shop zu empfehlen. Anfragen werden sofort beantwortet, die Probleme perfekt gelöst. Sehr seriös, sehr schnell, perfekter Kundendienst. Service und Kontakt empfehlenswert.
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