AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: Amailo.at

Shop rating for Amailo.at

:-)
  • Overall rating1,32 (4.68/5)
  • Experienced Users1,66

Course of one year

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This merchant has been rated 493 times
(352 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,34
Navigation, Product Selection:-) 1,31
Product Range, Availability:-) 1,34
Product Information, Presentation:*) 1,29
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,38
Price:*) 1,17
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,59
Payment (Options, Handling):-) 1,32
Terms and Conditions:-) 1,36
Website Performance:*) 1,30
Order process, transaction and delivery :-)1,31
Order Process:*) 1,18
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1,24
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,31
Delivery time:-) 1,57
Packaging and actual product content:*) 1,21
Customer service during/after delivery:-) 1,36
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Comments on ratings

1 2 3 4 13 forward »
  • Eduard_Sch on 07/29/2015, 14:03
    :*)

    Perfekt

    Overall rating: 1,04
    Perfekt, schnelle und gute Komunikation, echter schneller Versand, nach Nachfrage auf die Lieferzeit eine sofortige Email (nach nicht einmal 3h)
    Top zum weiterempfehlen!
  • Herb585 on 07/26/2015, 12:41
    :-)
    Top Preise, einwandfreie Ware. Habe Gardena Bewässerungszubehör gekauft. Nur die Lieferzeit ist zu lange. Ich habe am Montag bestellt und gehofft, die Sachen spätestens Freitag zu erhalten. Die Angabe "Auf Lager, Lieferzeit 2-3 Werktage" war für mich eindeutig. Nachdem nach zwei Tagen noch immer keine Versandmitteilung kam, habe ich dort tel. erfahren, dass sich die Angaben nur auf das Zentrallager beziehen. Die Artikel sind also erst nach 2-3 Tagen wirklich versandbereit. Nach 10 Tagen habe ich die Lieferung erhalten. Die Angaben im Web sind irreführend.
    Sonst war aber alles bestens, man muss nur etwas mehr Zeit einplanen.
  • mr_geizistgeil on 07/14/2015, 11:18
    :-)

    immer wieder gerne

    Overall rating: 1,36
    kompetent und schnell, kann das bestellen bei diesem verkäufer nur weiterempfehlen. Die Lieferung war rasch und ist Probemlos verlaufen.
  • XxRobertxX on 07/01/2015, 09:08
    :-)
    Top Produkte zu Top Preisen ! , Super Shop ! , Super Homepage ! , Zahlungsmethode auch per Nachnahme möglich , gerne wieder :)
  • john-cord on 06/24/2015, 13:14
    X-P

    Umtausch nicht möglich

    Overall rating: 5
    Habe einen Gefrierschrank bestellt. Bestellung, Lieferung ohne Probleme. Leider hat sich herausgestellt das ich das falsche Modell bestellt habe.

    Habe dann per Mail gefragt ob ich es gegen ein anderes Modell umtauschen kann. Diese Mail wurde dann nur mit dem Hinweis beantwortet das das gelieferte Gerät Zurückgeben kann und das Geld Retour bekomme. Auf meine Umtauschanfrage wurde nicht eingegangen.

    Hab dann nochmal per Mail nachgefragt und nach 24h keine Antwort erhalten. Dann wurde es mir zu blöd und ich habe die kostenpflichtige Hotline angerufen.

    Dort wurde mir dann die Auskunft gegeben das ich das Gerät nur Zurückgeben kann, dann mein Geld bekomme und dann neu bestellen muss. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Als Grund wurde die Buchhaltung angegeben.

    Das im Jahr 2015 der direkte Umtausch mit gegenverrechnung unmöglich ist halte ich schlicht und ergreifend für nicht korrekt. Es hört sich für mich eher danach an als ob sich der Händler den nötigen Aufwand ersparen möchte

    Daher wars das für mich erstmal mit Amilo.at. Kundenorientiert ist für mich was anderes. Man möchte einen Österreichischen Händler unterstützen nur um dann schlussendlich wieder bei Amazon bestellen zu müssen denn dort passt das Kundenservice im gegensatz zu Amilo.
  • cyrusm on 06/11/2015, 14:08
    :*)

    Sehr gut!

    Overall rating: 1
    Zwei Dreh-Druck-Dimmer bestellt, sehr guter Preis (im Vergleich zu Amazon gut 30% billiger), sehr gute Infos bei und nach Bestellung - vorbildlich! Gerne wieder, weiter so!!
  • Rene Leitner @FB on 06/08/2015, 19:12
    :-{

    Lieferzeit unzumutbar!

    Overall rating: 3,63
    Obwohl die bestellte Ware verfügbar war dauerte es eine Woche bis diese in den Versand ging!
    Ja Amailo ist günstiger wie z.B. Amazon aber bei Amazon bekomme ich die Bestellung mit standard Versand aus Deutschland nach 3 Werktagen!

  • Biene007 on 05/28/2015, 13:30
    :-)
    Die Lieferzeit war zwar nicht die schnellste, aber der Makita Rasenmäher wurde einwandfrei verpackt geliefert und macht viel Freude.
  • 1044.501-3 on 04/19/2015, 13:42
    :*)
    ... und noch dazu zu sehr guten Preisen, welche sogar gegenüber deutschen Händlern sehr konkurrenzfähig sind.
  • ibor on 04/10/2015, 16:14
    :*)

    Toller Händler

    Overall rating: 1
    Preis- Leistungsverhältnis ist absolut toll, die Lieferzeiten rasch und die Abwicklung problemlos. Ich werde weiterhin bei Amailo einkaufen.
  • Cereal_poster on 04/06/2015, 22:36
    :*)

    Alles perfekt gelaufen

    Overall rating: 1,05
    Guter Preis, rasche Lieferung, keinerlei Probleme.
    Die Bestellverfolgung ist ebenso vorbildhaft, der Preis war ungeschlagen der Beste, die Lieferung erfolgte sehr zeitnah.
    Kann den Shop absolut empfehlen. Gerne wieder!
  • grandma on 03/14/2015, 18:52
    :*)
    Bestellung eines lagernden Artikels, Zahlung mit Vorkasse, Versand mit Spedition;
    die Kaufabwicklung war problemlos über den Webshop durchführbar, klare Darstellung der Kosten und verschiedenen Zahlungsoptionen bzw. Versandmöglichkeiten;
    Sofortige Bestätigung des Zahlungseingangs (Vorkasse), weitere Mitteilung kurz darauf über Übergabe der Ware an die Spedition und rasche Auslieferung mit Rail Cargo.

    Einziger Kritikpunkt (betrifft die Spedition, nicht den Händler): der Anruf der Spedition erfolgte 15min vor Lieferung, daher war niemand vor Ort.
    Allerdings wurde beim späteren Rückruf direkt zum Fahrer durchgestellt und konnte für denselben Tag ein neuer Lieferzeitpunkt vereinbart werden.
    Aufgewogen wurde die kurzfristige Verständigung durch den Transport der Ware (50kg Trockner) durch den Fahrer bis zum Aufstellort (obwohl nur Lieferung bis Bordsteinkante vereinbart war).
  • El Edmo on 03/13/2015, 16:32
    :-)
    Lieferungslogistik leider etwas umständlich: Spediteur meldete sich per Brief, dass man die Ware abholen oder telefonisch einen Liefertermin vereinbaren kann. Lieferung selbst sehr gut, der Herr half trotz Lieferung bis Bordsteinkante bis zum Lift mit. Leider nach dem Auspacken einen kleinen Transportschaden bemerkt, der aber bei Amailo zu einer sofortigen freiwilligen Preisreduktion geführt hat. Alles in allem bin ich mit Amailo sehr zufrieden und würde wieder dort kaufen.
  • Mynot on 03/08/2015, 17:06
    :*)

    Kühl Gefrierkombination

    Overall rating: 1
    Ich habe den Artikel online Bestellt und mit Paypal bezahlt. Danach wurde der Artikel innerhalb einer Woche geliefert. Der Artikel war gut verpackt und unbeschädigt.
  • webboy on 03/06/2015, 16:30
    :*)

    alles bestens

    Overall rating: 1,10
    Verpackung bisschen ramponiert sonst verlief alles bestens. Auch email Kommunikation vor Kauf ohne Klage und preislich einfach top, top, top
  • favory on 02/27/2015, 20:29
    :-)

    Bin sehr zufrieden.

    Overall rating: 1,36
    Sehr schnelle Lieferung AmFreitag Abend bestellt nächsten Freitag vormittag erhalten. War nicht meine erste bestellung bei Amailo diesmal auch sehr günstige Versandkosten.Leider keine Abhohlmöglichkeit.
  • Tilabua on 01/25/2015, 12:32
    :*)
    Brauchte dringend eine neue Waschmaschine, bei Amailo bei weitem am günstigsten, war zuerst etwas skeptisch, aber war dann voll begeistert.
    Kurz gesagt: Preis top, Lieferung top, Verpackung top, Abwicklung top.
    Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
  • Otto62 on 01/17/2015, 16:48
    :*)

    Sehr guter Shop

    Overall rating: 1,10
    Bosch GST10,8V-LI gekauft. Alles Bestens, super schnelle Lieferung einwandfreie Neuware sehr gut verpackt. Werde bei Amailo wieder bestellen.
  • hannes150 on 01/15/2015, 10:33
    :*)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Von der Bestellung bis zur Lieferung wirklich gut betreut worden.Ich habe sogar die mails gelöscht und auf Anfrage die Rechnung neu übermitteltt bekommen.
  • picfactory on 12/25/2014, 20:31
    :*)

    Empfehlenswert

    Overall rating: 1
    Eine Sendung ging seitens der Post verloren, Amailo war jedoch bei mehrmaligem Kontakt (Telefon, Mail) sehr freundlich und bemüht mir eine weitere Sendung zukommen zu lassen.
    Absolut zu empfehlen und gerne wieder!
  • masi61 on 12/25/2014, 18:50
    :*)

    Absolut problemlos

    Overall rating: 1,06
    Sehr einfache Abwichlung, problemlose und schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis-/Leristungsverhältnis. So wie man sich Online-Einkaufen vorstellt.
    Ich bin sehr zufrieden.
  • tubifex on 12/13/2014, 14:43
    :*)

    Top Lieferant

    Overall rating: 1,04
    Meine Bestellung war ein NEFF Einbaubackrohr Mega SHM4542N Edelstahl. Nicht nur der Preis war unschlagbar günstig, auch die Bestellung war absolut problemlos. Der Liefertermin wurde - wunschgemäß nach vorherigem Anruf- durch die Spedition (ÖBB Rollfuhr) pünktlich eingehalten, einfach perfekt!
  • Kyaw Ni on 11/27/2014, 11:29
    :-|
    Im Großen und Ganzen ist der Shop ok. Der Preis für meine Gardena Wasserpumpe war zum Bestellzeitpunkt absolut Spitze. Weniger toll ist die fehlende Abholmöglichkeit (ich lebe ca. 12 km von der Firmenadresse entfernt) und ACHTUNG - Verfügbarkeit ist bei weitem nicht gleich Lieferzeit. Trotz einer angegebenen Verfügbarkeit von 1 - 2 Tagen dauerte es 10 Tage, bis das Paket eintraf. Seriöser und kundenfreundlicher wäre es, auf der Website darauf hinzuweisen und bei ständig steigenden Portokosten auch eine Abholmöglichkeit zu überlegen.
  • Doris1 on 11/15/2014, 15:16
    :*)
    Ich ließ mir die Bosch MUMXX40G Küchenmaschine zusenden und war mit allem sehr zufrieden. Bestelle gerne wieder bei Amailo! Freundlichen Gruß Doris
  • Biene007 on 11/13/2014, 12:11
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Der Häcksler wurde gut verpackt und rasch geliefert.
    Er funktioniert einwandfrei.
    Ich kann den Händler empfehlen.
  • Computex on 11/09/2014, 16:16
    :*)
    Da er im Konsument-Test und bei Stiftung Warentest gut abgeschnitten hatte, sollte es dieser Wärmepumpentrockner werden.
    Also nach dem billigsten Anbieter gesucht (= Amailo) und zugeschlagen!
    Lagernd, informative und übersichtliche Rückmeldung, sowie Rechnung per Mail, nur das was man braucht, ohne viel Schnick-Schnack oder Werbung.
    Zustellung mit vorhergehender Ankündigung der Zustellzeit per Telefon.
    Gut verpackt per Spedition angekommen. Und obwohl ich mit Lieferung "bis an die Bordsteinkante", also nur bis vor die Haustür (billigste Versandart) bestellt hatte, stellte mir der Zusteller das Gerät in die Wohnung.
    Wenn also das Gerät in Zukunft das hält was die Prüfer festgestellt haben, kann man ruhig sagen rundum zufrieden. Was bisher auch vollkommend zutrifft.
    Also für Händler so wie Gerät - gerne wieder!
  • tzilfele on 11/08/2014, 11:16
    :*)

    bin begeistert

    Overall rating: 1
    erster Blick auf den Preis - günstiger als alle anderen
    zweiter Blick auf die Ausstattung - alles original da
    Bestellung als supereinfacher Vorgang abgewickelt
    Lieferung prompt, samt Sendebenachrichtigungen
    was will man mehr?
  • maxploe on 11/04/2014, 08:34
    :*)
    hat alles toll geklappt, pünktlich und günstig, jederzeit wieder
    zum ersten mal bestellt, sofort begeistert
  • Pirat_77 on 11/03/2014, 23:14
    :-)

    sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1,40
    Der Kauf eines Kühlschranks lief von der Bestellung über die Statusinformationen bis zur Anlieferung durch eine Spedition völlig problemlos ab. Besten Dank !
  • Vragabond on 11/03/2014, 21:50
    :-)

    Alles funktioniert

    Overall rating: 1,35
    Super Preis, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Nur schade das sie nur Dunstabzug haben und kein passenden Kohlenfilter. Werde noch hier bestellen.
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