AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: Amailo.at
Last update: 27.05.2016, 00:26

Shop rating for Amailo.at

:-)
  • Overall rating1,64 (4.36/5)
  • Experienced Users1,60

Course of one year

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This merchant has been rated 522 times
(377 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,53
Navigation, Product Selection:-) 1,42
Product Range, Availability:-) 1,48
Product Information, Presentation:-) 1,50
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,56
Price:-) 1,35
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,84
Payment (Options, Handling):-) 1,71
Terms and Conditions:-) 1,45
Website Performance:-) 1,47
Order process, transaction and delivery :-)1,71
Order Process:-) 1,47
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,57
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,94
Delivery time:-) 2,18
Packaging and actual product content:-) 1,33
Customer service during/after delivery:-) 1,76
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Comments on ratings

1 2 3 4 14 forward »
  • Barolo58 on 05/14/2016, 11:41
    :-{

    Einmal und nie wieder

    Overall rating: 3,11
    Trotz kleinem Preisunterschied wollte ich in Österreich (und nicht in Deutschland) kaufen, da ich mir eine kürzere Lieferzeit erwartete. Der Artikel war im Shop auch mit "Lagernd/Lieferzeit 2-3 Tage" angegeben. Bestellung am 4.5.2016 aufgegeben. Erst 7 Tage später erhielt ich eine Nachricht, daß die Ware am 11.5.2016 versandt wurde. Dem war aber nicht so, denn zu diesem Datum ging vorerst nur die elektronische Meldung an das Versandunternehmen. Rückfragen am 13.5.2016 an Amailo wurden einerseits lapidar (info@amailo.at -> Sendung in Verteilung) bzw. falsch (lieferzeit@amailo.at -> Ware wird heute oder morgen zugestellt) beantwortet.
    Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen. Nächste Möglichkeit (wegen Feiertag) ist daher erst der 17.5. oder 18.5.

    14 Tage für Auslieferung durch einen (angeblich) österreichischen Versender sind inakzeptabel.

    Aber amailo.at ist kein österreichischer Anbieter, sondern lediglich eine getarnte Aussenstelle des deutschen elektroshopwagner.de und die Ware kommt daher aus Deutschland.

    Das nächste Mal dann halt gleich den Bestbieter auswählen - egal wo der seinen Geschäftssitz hat. Schlechter kann da ja auch nicht mehr laufen.

  • tanzln on 04/20/2016, 19:31
    :*)
    Die Auslieferung des Kühlschranks war sehr rasch, innerhalb von wenigen Stunden nach der Bestellung, nur die Zustellung über 2 Spediteure aus Deutschland hat erst nach Urgenz bei Amailo.at geklappt, aber dann rasch, wenn auch nur mit 1 Mann statt der bestellten und bezahlten 2 Mann vom Zustellspediteur.
  • Peter74_2 on 04/01/2016, 10:28
    X-P

    unfassbar schlecht

    Overall rating: 5
    Geliefertes Produkt ist defekt, es sah schon bei Lieferung bereits gebraucht aus.
    Die auf der Webseite angegebene telefonische Hotline ist nie besetzt, trotz
    20 min warten auf der Warteschleife.
    Auf Emails wird nicht geantwortet.
    Rückrufe werden nicht durchgeführt.
    Es besteht berechtiger Zweifel ob diese Firma noch geschäftsfähig ist.

  • HotSpot on 03/23/2016, 11:07
    X-P
    Ich habe am Montag letzter Woche Philips Zahnbürsten bestellt, die angeblich am Freitag versandt wurden.

    Laut Sendungsverfolgung wurden aber gar keine ausgeliefert. Auf meine Reklamation hin erfolgte bis heute keine Rückmeldung.

    In der heutigen Zeit sind solche Bestell- und Lieferzeiten bei Lagerware nicht mehr zeitgemäß.

    Daumen nach unten.
  • griffin on 03/22/2016, 17:34
    X-P

    Ganz komischer Laden

    Overall rating: 4,17
    Am Montag einen Bohrhammer von Bosch bestellt, inkl. sog. L-Boxx. Nachnahme ausgewählt, damit sofort verschickt werden kann (wollte am Wochenende damit arbeiten). Laut Information im Shop:

    [Versand]: sofort, ist auf Lager
    Lieferzeit: 2-3 Werktage

    Angeblich am Mittwoch verschickt, Trackingnummer habe ich erst am Samstag bekommen, geliefert wurde erst am Dienstag. Damit stimmen die Angaben gar nicht.

    Das beste aber - geliefert wurde nur eine leere L-Boxx, der Bohrhammer war gar nicht dabei! Äußere Verpackung intakt, die L-Boxx selbst aber entsiegelt. Auf meine E-Mails gab es bislang keine Reaktion. Telefonisch ist der Laden schwer zu erreichen, nach 10 Minuten in der Warteschleife wurde ich gebeten Fotos mitzuschicken, damit man die Angelegenheit beim Hersteller reklamieren kann (sic!). Ich hoffe, dass ich noch an meine 200€ komme.

    Von einer Bestellung bei diesem Händler rate ich dringend ab!
    • Amailo.at on 03/24/2016, 15:13

      merchant's response
      Re: Ganz komischer Laden

      Für die entstandenen Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
      Wir haben eine umgehende Nachlieferung veranlasst.
  • griffin on 03/11/2016, 14:58
    :-{

    Lieferzeit stimmt nicht

    Overall rating: 3,27
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Am Montag einen Bohrhammer bestellt. Nachnahme ausgewählt, damit sofort verschickt werden kann (wollte am Wochenende damit arbeiten). Laut Information im Shop:

    [Versand]: sofort, ist auf Lager
    Lieferzeit: 2-3 Werktage

    Bestellbestätigung per Mail bekommen, danach 48 Stunden lang nichts. Per Mail nachgefragt ob bereits verschickt worden ist. Eine Stunde später kam eine Automail mir der Information, dass die Ware verschickt worden ist und dass ich die Sendungsnummer separat per Mail bekomme. Das habe ich aber nach weiteren zwei Tagen immer noch nicht, auch nach Rücksprache mit der Hotline. Ware ist auch nicht da. Hoffentlich kommt es noch, aber am Wochenende werde ich damit nicht mehr arbeiten können.
  • MacManiac on 02/29/2016, 22:23
    :*)

    Perfekt gelaufen!

    Overall rating: 1,11
    Nach negativen Erfahrungen mit einem ausländischen Händler haben wir bei Amailo einen perfekten Ablauf so wie er sein soll erfahren.

    Lagerstand korrekt, Zahlungseingang (Vorkasse) umgehend bestätigt, Versand kurze Zeit darauf. Die Ware wurde, wie gewünscht und fehlerfrei angeliefert. Wunderbar, hier kaufe ich gerne wieder!
  • Markus2801A on 02/28/2016, 09:32
    :-)
    Im Prinzip war alles okay.

    Ware kam gut verpackt (Überkarton)an, Lieferung hätte etwas schneller sein können, aber das hat mit der Banküberweisung zu tun. Da dauert es bis das Geld am Konto des Verkäufers ist.

    Hier wäre Sofortüberweisung oder Bankeinzug rascher, aber leider muss man bei Sofortüberweisung nun Gebühren zahlen, das war ich nicht bereit. Vielleicht bietet Amailo Bankeinzug in Zukunft an.


    Ansonsten kann ich den Shop durchaus weiter empfehlen! 4,5 von 5 Sternen :-)
  • zippler on 02/21/2016, 15:48
    :-)

    Günstigster Preis!

    Overall rating: 1,60
    Günstigster Preis, jedoch etwas längere Lieferzeit! Achtung: Samstag kein Werktag. Ansonsten kompetente Beratung auch am Telefon.
  • poofi on 02/21/2016, 10:33
    :*)
    Alles Bestens - wurde sehr schnell geliefert
    Rücksendung der von mir falsch bestellten Ware problemlos
    Werde in Zukunft auch bei diesem Shop bestellen
  • sheltem on 02/19/2016, 20:10
    :*)
    Unproblematisches und angenehmes einkaufen, sehr gute Abwicklung, sehr schneller Versand.
    Gekauft wurde eine Blanko Spüle sowie eine Armatur von diesem Hersteller.
  • kokomiko on 01/28/2016, 10:44
    :*)

    Sehr schneller Versand

    Overall rating: 1
    Die Ware ist schneller als gedacht bei mir eingelangt. Verpackt aber in der Originalschachtel. Aber der Inhalt ist ohne einer Schramme oder sonstiger Beschädigung eingelangt. Da hat Siemens gut verpackt. Preislich wieder die Nummer eins. Kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen.
  • Hrdlicka on 01/25/2016, 11:27
    :*)

    Empfehlenswert!

    Overall rating: 1,05
    Ein Kauf bei Amailo.at ist empfehlenswert. Beschreibungen genau. Prompte Lieferung. Sehr gut verpackt. Nur die Möglichkeit der Bezahlung mit Paypal oder VISA wäre noch wünschenswert.
  • SL27 on 01/24/2016, 07:57
    :-)
    War auf der Suche nach CO- bzw. Rauchmelder und würde fündig in diesem Shop. Preis und Angebot genau das was ich benötigte! Empfehlung!
  • jemand6843 on 12/28/2015, 23:52
    :*)

    Super Preis! Super schnell!

    Overall rating: 1,04
    Alles in Ordnung! Super Preis! Super schnell! Die Webseite Navigation ist nicht extrem intuitiv, aber das ist nicht so wichtig. Super Preis! Super schnell! :)
  • Redhill on 11/22/2015, 15:27
    :-)

    Nicht das erste Mal

    Overall rating: 1,53
    Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung, habe ich gerne wieder diesen Shop bemüht und einen großen Kühlschrank bestellt.
    Der Vorgang dauerte von der vollständigen Zahlung bis zum Anruf der Spedition zwar 6 Tage, aber das war für mich nicht entscheidend.
    Insgesamt hat alles sehr gut geklappt.

    Danke an das Amailo-Team
  • luze on 11/08/2015, 21:45
    :*)

    Gute Preise, Guter Service

    Overall rating: 1,27
    Obwohl im Herbst einfach einmal ein paar Gartenutensilien bestellt.... Alles bekommen und Alles hat gepasst... wenn es nur überall so wäre...
  • BR13 on 11/02/2015, 09:56
    :*)
    Geordert: side-by-side Kühlschrank zum günstigsten Preis in Österreich
    Abwicklung (Bestellung, Zahlung und Lieferung) ohne jegliche Probleme und Verzögerungen.
    Meine Empfehlung!
  • tony72 on 10/13/2015, 19:35
    :-)
    Lieferung war überraschend schnell!!! Ware Top sowie beschrieben....
    kann man auf alle Fälle sehr weiterempfehlen. Danke!
  • BuAn on 10/05/2015, 21:27
    :*)

    Tadellos - gerne wieder

    Overall rating: 1,17
    Große Produktauswahl - tolle Preise - prompte Abwicklung - rasche Lieferung! Top und jederzeit gerne wieder!
  • Werner D on 10/05/2015, 17:55
    :*)
    Die Homepage ist super übersichtlich, man bekommt rasch Antwort und bekommt via Email den neuesten Stand der Zusendung. Überweisung ist auch ohne Mehrkosten möglich, somit stimmt der ausgeschriebene Preis auch und es gibt keine Überraschungen an versteckten Mehrkosten.
    Das Produkt war perfekt und sicher verpackt, die Freude ist groß :)
  • WolfK on 09/11/2015, 10:34
    :*)

    Problemlose Bestellung

    Overall rating: 1
    Die Bestellung war problemlos, ich habe die Vorauszahlung benutzt - ohne Probleme und dann auch mit schneller Lieferung. Bestelle gerne wieder.
  • SonjaH on 08/24/2015, 10:37
    :-)

    Guter Shop

    Overall rating: 1,94
    Positiv: Preislich ein guter Shop. Qualität und Verpackung waren einwandfrei und tadellos!

    Negativ: Manche Vorgänge in diesem Shop sind verwirrend wie etwa, das man diverse Mails erhält, das die Ware im Versand ist. Man dann aber erst später eine Sendungsnummer erhält und zwar wieder in einer externen Mail. Und am Ende kommt dann das Paket doch wieder überraschend daher...das könnte man vereinfachen wenn man sich 1-2 Zwischenschritte im Mailversand erspart. ;-)

    Ansonsten gerne wieder...
  • daywalkerAT on 08/20/2015, 10:39
    :*)

    Gerne wieder

    Overall rating: 1,04
    Ich habe eine Uhr nach kurzer Recherche bei amailo bestellt. Lieferung prompt, Produkt absolut in Ordnung. Gerne wieder
  • drudolf on 08/16/2015, 11:02
    :*)

    Amailo

    Overall rating: 1,23
    Habe Steckdosen und Lichtschalter von Busch & Jäger bestellt. Mit der Seriennummer wahr alles leicht zu finden und das zu einem super Preis! Werde jederzeit wieder bei Amailo bestellen.
  • jinxx99 on 08/14/2015, 17:13
    :-|

    Interessanter online Shop

    Overall rating: 2,80
    Ich habe diesen Shop über Geizhals kennengelernt.
    Das Erstaunen war schon groß als es da Elektrogeräte und Marken-Armbanduhren angeboten werden....
    Nach anfänglicher Skepsis (Markenuhren echt oder Fake) habe ich 2 Uhren (1x Michael Kors Damen und 1x Diesel Herrenuhr) bestellt.
    Anscheinend wurde da in der Warenauslieferung etwas verabsäumt denn nach 3 Tagen war mit der Sendungsverfolgung kein Fortschritt festzustellen. Alsdann nachgefragt und wirklich prompt die Rück-Info das anscheinend etwas schief gelaufen ist....
    2 Tage später alles eingetroffen. Verpackung komplett ausreichend.
    Und die Uhren sind absolut das, was man sich vorgestellt hat.
    Ich bin zufrieden und würde auf alle Fälle den Shop weiterempfehlen.
  • universal1 on 08/07/2015, 10:30
    :-)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1,48
    habe an einem montag bestellt, und erhielt die lieferung am folgenden montag.
    das lag jedoch an der post. ansonsten rundum zufrieden.
  • Eduard_Sch on 07/29/2015, 14:03
    :*)

    Perfekt

    Overall rating: 1,04
    Perfekt, schnelle und gute Komunikation, echter schneller Versand, nach Nachfrage auf die Lieferzeit eine sofortige Email (nach nicht einmal 3h)
    Top zum weiterempfehlen!
  • Herb585 on 07/26/2015, 12:41
    :-)
    Top Preise, einwandfreie Ware. Habe Gardena Bewässerungszubehör gekauft. Nur die Lieferzeit ist zu lange. Ich habe am Montag bestellt und gehofft, die Sachen spätestens Freitag zu erhalten. Die Angabe "Auf Lager, Lieferzeit 2-3 Werktage" war für mich eindeutig. Nachdem nach zwei Tagen noch immer keine Versandmitteilung kam, habe ich dort tel. erfahren, dass sich die Angaben nur auf das Zentrallager beziehen. Die Artikel sind also erst nach 2-3 Tagen wirklich versandbereit. Nach 10 Tagen habe ich die Lieferung erhalten. Die Angaben im Web sind irreführend.
    Sonst war aber alles bestens, man muss nur etwas mehr Zeit einplanen.
  • mr_geizistgeil on 07/14/2015, 11:18
    :-)

    immer wieder gerne

    Overall rating: 1,36
    kompetent und schnell, kann das bestellen bei diesem verkäufer nur weiterempfehlen. Die Lieferung war rasch und ist Probemlos verlaufen.
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