AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: Amailo.at
Last update: 26.07.2016, 03:58

Shop rating for Amailo.at

:-)
  • Overall rating1,62 (4.38/5)
  • Experienced Users1,60

Course of one year

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This merchant has been rated 529 times
(384 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,53
Navigation, Product Selection:-) 1,47
Product Range, Availability:-) 1,61
Product Information, Presentation:-) 1,42
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,67
Price:-) 1,34
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,73
Payment (Options, Handling):-) 1,69
Terms and Conditions:-) 1,42
Website Performance:-) 1,41
Order process, transaction and delivery :-)1,68
Order Process:-) 1,52
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,59
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,86
Delivery time:-) 2,11
Packaging and actual product content:*) 1,25
Customer service during/after delivery:-) 1,75
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Comments on ratings

1 2 3 4 14 forward »
  • karl_wuk on 10/07/2016, 15:42
    X-P
    Ware bestellt, und erhalte eine Mail, dass die Ware an den Spediteur versandt wurde und dieser sich in den nächsten 3 Tagen bei mir meldet.
    Nachdem ich nach 5 Tagen keine Antwort erhalten habe, bat ich 'Amailo' per Mail um Information und Verbleib der Ware.
    Erhielt leider keine Antwort, schrieb nochmals 2 Mails mit Bitte um Information, wiederum keine Antwort von 'Amailo'.
    Ich stornierte die Bestellung mit Bitte um Bestätigung, wieder keine Antwort!
    Habe per Nachnahme bestellt und muss meinem Geld nicht nachlaufen.
    Ich rate jedem zur Vorsicht bei diesem Händler, ich werde jedenfalls nie mehr wieder bai 'Amailo' etwas bestellen.
  • frata on 08/07/2016, 18:25
    :*)
    prompte Lieferung zu einem sehr guten Preis, so eine Firma kann ich nur weiterempfehen!!!... warum 20 Wörter die Zufriedenheit kann man auch küürzer ausdrücken
  • Taurus71 on 26/06/2016, 12:41
    :-)

    Bestens

    Overall rating: 1,34
    Hat alles wunderbar geklappt. Zustellung mit vorherigen Anruf der Spedition. Supi
    Ware super verpackt, schadfrei und wie beschrieben.
  • RedMax on 16/06/2016, 11:22
    :*)

    Bestellung hat super geklappt

    Overall rating: 1,20
    Einfache und schnelle Bestellung, schnelle Lieferung, gute Information zum Versand. Alles hat genau gepasst. Nächstes Mal gerne wieder.
  • AlfredReichhold on 16/06/2016, 11:16
    :-)

    Recht ok

    Overall rating: 1,68
    Ich (eigentlich mein Bruder) hab vor ein paar Tagen zum erstem Mal bei Amailo bestellt. Im Prinzip passt alles. Alles so wie es sein soll. Nur die Lieferzeit von fast einer Woche ist schon ein Bisschen lang. Da wären 4 Tage angedacht gewesen.

    Aber ok, werde wieder dort kaufen wenn es nicht all zu eilig ist.

    Schulnote 2
  • edank on 14/06/2016, 21:24
    :*)

    Alles Besten!

    Overall rating: 1,13
    Alles wie es sein soll! Wie im Bilderbuch!
    Nur mehrere Zahlungsmöglichkeiten sollte es geben!
    Paypal ist für mich wichtig!
  • andshz on 01/06/2016, 20:45
    :*)

    So soll es sein

    Overall rating: 1,27
    Habe den shop aufgrund der günstigen Preise gewählt. Alle meine gewünschten Artikel waren verfügbar und wurden auch recht zügig ausgeliefert.
  • Barolo58 on 14/05/2016, 11:41
    :-{

    Einmal und nie wieder

    Overall rating: 3,11
    Trotz kleinem Preisunterschied wollte ich in Österreich (und nicht in Deutschland) kaufen, da ich mir eine kürzere Lieferzeit erwartete. Der Artikel war im Shop auch mit "Lagernd/Lieferzeit 2-3 Tage" angegeben. Bestellung am 4.5.2016 aufgegeben. Erst 7 Tage später erhielt ich eine Nachricht, daß die Ware am 11.5.2016 versandt wurde. Dem war aber nicht so, denn zu diesem Datum ging vorerst nur die elektronische Meldung an das Versandunternehmen. Rückfragen am 13.5.2016 an Amailo wurden einerseits lapidar (info@amailo.at -> Sendung in Verteilung) bzw. falsch (lieferzeit@amailo.at -> Ware wird heute oder morgen zugestellt) beantwortet.
    Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen. Nächste Möglichkeit (wegen Feiertag) ist daher erst der 17.5. oder 18.5.

    14 Tage für Auslieferung durch einen (angeblich) österreichischen Versender sind inakzeptabel.

    Aber amailo.at ist kein österreichischer Anbieter, sondern lediglich eine getarnte Aussenstelle des deutschen elektroshopwagner.de und die Ware kommt daher aus Deutschland.

    Das nächste Mal dann halt gleich den Bestbieter auswählen - egal wo der seinen Geschäftssitz hat. Schlechter kann da ja auch nicht mehr laufen.

  • tanzln on 20/04/2016, 19:31
    :*)
    Die Auslieferung des Kühlschranks war sehr rasch, innerhalb von wenigen Stunden nach der Bestellung, nur die Zustellung über 2 Spediteure aus Deutschland hat erst nach Urgenz bei Amailo.at geklappt, aber dann rasch, wenn auch nur mit 1 Mann statt der bestellten und bezahlten 2 Mann vom Zustellspediteur.
  • Peter74_2 on 01/04/2016, 10:28
    X-P

    unfassbar schlecht

    Overall rating: 5
    Geliefertes Produkt ist defekt, es sah schon bei Lieferung bereits gebraucht aus.
    Die auf der Webseite angegebene telefonische Hotline ist nie besetzt, trotz
    20 min warten auf der Warteschleife.
    Auf Emails wird nicht geantwortet.
    Rückrufe werden nicht durchgeführt.
    Es besteht berechtiger Zweifel ob diese Firma noch geschäftsfähig ist.

  • HotSpot on 23/03/2016, 11:07
    X-P
    Ich habe am Montag letzter Woche Philips Zahnbürsten bestellt, die angeblich am Freitag versandt wurden.

    Laut Sendungsverfolgung wurden aber gar keine ausgeliefert. Auf meine Reklamation hin erfolgte bis heute keine Rückmeldung.

    In der heutigen Zeit sind solche Bestell- und Lieferzeiten bei Lagerware nicht mehr zeitgemäß.

    Daumen nach unten.
  • griffin on 22/03/2016, 17:34
    X-P

    Ganz komischer Laden

    Overall rating: 4,17
    Am Montag einen Bohrhammer von Bosch bestellt, inkl. sog. L-Boxx. Nachnahme ausgewählt, damit sofort verschickt werden kann (wollte am Wochenende damit arbeiten). Laut Information im Shop:

    [Versand]: sofort, ist auf Lager
    Lieferzeit: 2-3 Werktage

    Angeblich am Mittwoch verschickt, Trackingnummer habe ich erst am Samstag bekommen, geliefert wurde erst am Dienstag. Damit stimmen die Angaben gar nicht.

    Das beste aber - geliefert wurde nur eine leere L-Boxx, der Bohrhammer war gar nicht dabei! Äußere Verpackung intakt, die L-Boxx selbst aber entsiegelt. Auf meine E-Mails gab es bislang keine Reaktion. Telefonisch ist der Laden schwer zu erreichen, nach 10 Minuten in der Warteschleife wurde ich gebeten Fotos mitzuschicken, damit man die Angelegenheit beim Hersteller reklamieren kann (sic!). Ich hoffe, dass ich noch an meine 200€ komme.

    Von einer Bestellung bei diesem Händler rate ich dringend ab!
    • Amailo.at on 24/03/2016, 15:13

      merchant's response
      Re: Ganz komischer Laden

      Für die entstandenen Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
      Wir haben eine umgehende Nachlieferung veranlasst.
  • griffin on 11/03/2016, 14:58
    :-{

    Lieferzeit stimmt nicht

    Overall rating: 3,27
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Am Montag einen Bohrhammer bestellt. Nachnahme ausgewählt, damit sofort verschickt werden kann (wollte am Wochenende damit arbeiten). Laut Information im Shop:

    [Versand]: sofort, ist auf Lager
    Lieferzeit: 2-3 Werktage

    Bestellbestätigung per Mail bekommen, danach 48 Stunden lang nichts. Per Mail nachgefragt ob bereits verschickt worden ist. Eine Stunde später kam eine Automail mir der Information, dass die Ware verschickt worden ist und dass ich die Sendungsnummer separat per Mail bekomme. Das habe ich aber nach weiteren zwei Tagen immer noch nicht, auch nach Rücksprache mit der Hotline. Ware ist auch nicht da. Hoffentlich kommt es noch, aber am Wochenende werde ich damit nicht mehr arbeiten können.
  • MacManiac on 29/02/2016, 22:23
    :*)

    Perfekt gelaufen!

    Overall rating: 1,11
    Nach negativen Erfahrungen mit einem ausländischen Händler haben wir bei Amailo einen perfekten Ablauf so wie er sein soll erfahren.

    Lagerstand korrekt, Zahlungseingang (Vorkasse) umgehend bestätigt, Versand kurze Zeit darauf. Die Ware wurde, wie gewünscht und fehlerfrei angeliefert. Wunderbar, hier kaufe ich gerne wieder!
  • Markus2801A on 28/02/2016, 09:32
    :-)
    Im Prinzip war alles okay.

    Ware kam gut verpackt (Überkarton)an, Lieferung hätte etwas schneller sein können, aber das hat mit der Banküberweisung zu tun. Da dauert es bis das Geld am Konto des Verkäufers ist.

    Hier wäre Sofortüberweisung oder Bankeinzug rascher, aber leider muss man bei Sofortüberweisung nun Gebühren zahlen, das war ich nicht bereit. Vielleicht bietet Amailo Bankeinzug in Zukunft an.


    Ansonsten kann ich den Shop durchaus weiter empfehlen! 4,5 von 5 Sternen :-)
  • zippler on 21/02/2016, 15:48
    :-)

    Günstigster Preis!

    Overall rating: 1,60
    Günstigster Preis, jedoch etwas längere Lieferzeit! Achtung: Samstag kein Werktag. Ansonsten kompetente Beratung auch am Telefon.
  • poofi on 21/02/2016, 10:33
    :*)
    Alles Bestens - wurde sehr schnell geliefert
    Rücksendung der von mir falsch bestellten Ware problemlos
    Werde in Zukunft auch bei diesem Shop bestellen
  • sheltem on 19/02/2016, 20:10
    :*)
    Unproblematisches und angenehmes einkaufen, sehr gute Abwicklung, sehr schneller Versand.
    Gekauft wurde eine Blanko Spüle sowie eine Armatur von diesem Hersteller.
  • kokomiko on 28/01/2016, 10:44
    :*)

    Sehr schneller Versand

    Overall rating: 1
    Die Ware ist schneller als gedacht bei mir eingelangt. Verpackt aber in der Originalschachtel. Aber der Inhalt ist ohne einer Schramme oder sonstiger Beschädigung eingelangt. Da hat Siemens gut verpackt. Preislich wieder die Nummer eins. Kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen.
  • Hrdlicka on 25/01/2016, 11:27
    :*)

    Empfehlenswert!

    Overall rating: 1,05
    Ein Kauf bei Amailo.at ist empfehlenswert. Beschreibungen genau. Prompte Lieferung. Sehr gut verpackt. Nur die Möglichkeit der Bezahlung mit Paypal oder VISA wäre noch wünschenswert.
  • SL27 on 24/01/2016, 07:57
    :-)
    War auf der Suche nach CO- bzw. Rauchmelder und würde fündig in diesem Shop. Preis und Angebot genau das was ich benötigte! Empfehlung!
  • jemand6843 on 28/12/2015, 23:52
    :*)

    Super Preis! Super schnell!

    Overall rating: 1,04
    Alles in Ordnung! Super Preis! Super schnell! Die Webseite Navigation ist nicht extrem intuitiv, aber das ist nicht so wichtig. Super Preis! Super schnell! :)
  • Redhill on 22/11/2015, 15:27
    :-)

    Nicht das erste Mal

    Overall rating: 1,53
    Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung, habe ich gerne wieder diesen Shop bemüht und einen großen Kühlschrank bestellt.
    Der Vorgang dauerte von der vollständigen Zahlung bis zum Anruf der Spedition zwar 6 Tage, aber das war für mich nicht entscheidend.
    Insgesamt hat alles sehr gut geklappt.

    Danke an das Amailo-Team
  • luze on 08/11/2015, 21:45
    :*)

    Gute Preise, Guter Service

    Overall rating: 1,27
    Obwohl im Herbst einfach einmal ein paar Gartenutensilien bestellt.... Alles bekommen und Alles hat gepasst... wenn es nur überall so wäre...
  • BR13 on 02/11/2015, 09:56
    :*)
    Geordert: side-by-side Kühlschrank zum günstigsten Preis in Österreich
    Abwicklung (Bestellung, Zahlung und Lieferung) ohne jegliche Probleme und Verzögerungen.
    Meine Empfehlung!
  • tony72 on 13/10/2015, 19:35
    :-)
    Lieferung war überraschend schnell!!! Ware Top sowie beschrieben....
    kann man auf alle Fälle sehr weiterempfehlen. Danke!
  • BuAn on 05/10/2015, 21:27
    :*)

    Tadellos - gerne wieder

    Overall rating: 1,17
    Große Produktauswahl - tolle Preise - prompte Abwicklung - rasche Lieferung! Top und jederzeit gerne wieder!
  • Werner D on 05/10/2015, 17:55
    :*)
    Die Homepage ist super übersichtlich, man bekommt rasch Antwort und bekommt via Email den neuesten Stand der Zusendung. Überweisung ist auch ohne Mehrkosten möglich, somit stimmt der ausgeschriebene Preis auch und es gibt keine Überraschungen an versteckten Mehrkosten.
    Das Produkt war perfekt und sicher verpackt, die Freude ist groß :)
  • WolfK on 11/09/2015, 10:34
    :*)

    Problemlose Bestellung

    Overall rating: 1
    Die Bestellung war problemlos, ich habe die Vorauszahlung benutzt - ohne Probleme und dann auch mit schneller Lieferung. Bestelle gerne wieder.
  • SonjaH on 24/08/2015, 10:37
    :-)

    Guter Shop

    Overall rating: 1,94
    Positiv: Preislich ein guter Shop. Qualität und Verpackung waren einwandfrei und tadellos!

    Negativ: Manche Vorgänge in diesem Shop sind verwirrend wie etwa, das man diverse Mails erhält, das die Ware im Versand ist. Man dann aber erst später eine Sendungsnummer erhält und zwar wieder in einer externen Mail. Und am Ende kommt dann das Paket doch wieder überraschend daher...das könnte man vereinfachen wenn man sich 1-2 Zwischenschritte im Mailversand erspart. ;-)

    Ansonsten gerne wieder...
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