AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: myToys.de
Last update: 09.02.2016, 05:13

Shop rating for myToys.de

:-{
  • Overall rating3,58 (2.42/5)
  • Experienced Users1,29

Course of one year

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This merchant has been rated 5 times
(4 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-{3,44
Navigation, Product Selection:-| 3
Product Range, Availability:-| 3
Product Information, Presentation:-| 3
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)X-P 5
Price:-{ 4
Delivery options and costs i.e. collection options:-{ 4
Payment (Options, Handling):-| 3
Terms and Conditions:-| 3
Website Performance:-| 3
Order process, transaction and delivery :-{3,67
Order ProcessX-P 5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-| 3
Confirmation of delivery, Package tracking:-| 3
Delivery time:-| 3
Packaging and actual product content:-| 3
Customer service during/after deliveryX-P 5
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Comments on ratings

all 4 ratings are displayed
  • d-mon-k on 01/01/2016, 20:00
    :-{

    Die schreckliche Bedienung!

    Overall rating: 3,58
    Wollte die Waren vom Wert die 300 Euro bestellen. Versuchte, über die Möglichkeit der Rückgabe der Mehrwertsteuer beim Warenexport aus dem Deutschlands zu erkennen. Hat zwei Briefe in den Dienst der Unterstützung geschrieben - im Laufe von der Woche hat niemand geantwortet. Zweimal rief den Dienst der Unterstützung an, hat 20 Minuten der Telefongespräche bezahlt, niemand hat geantwortet - stellten das Gespräch ein.
  • Franzl123 on 06/17/2014, 10:41
    :*)

    Oft tolle Angebote

    Overall rating: 1,21
    Also wir bestellen hier oft für unseren Sohn bzw. Nicht und Neffen. Die Auswahl ist wirklich sehr groß und Rücksendungen sind kein Problem. Zudem gibt es oft tolle Angebote und hin und wieder bekommen wir sogar einen 5€ Gutschein geschenkt. Das freut uns. :-)
  • AngryDad on 12/24/2012, 13:22
    X-P
    Nachdem die Lieferzeit für das Weihnachtsgeschenk unserer Tochter bei Amazon zu lange angegeben war haben wir uns entschlossen bei einem anderen Händler zu bestellen, der mit einer rechtzeitigen Lieferung bis Weihnachten geworben hat.

    Wenn man mit einer pünktlichen Lieferung zum Fest wirbt, sollte man dieses Versprechen allerdings auch einhalten. Die E-Mail zur Sendungsverfolgung machte mich schon stutzig, da auf der Hermes-Seite (seriöse Händler versenden meiner Meinung nach sowieso mit DHL) tagelang keine Aktualisierung erfolgte.

    Nachdem Heiligabend um 13 Uhr noch keine Lieferung erfolgte habe ich bei myToys angerufen. Dort konnte man mir nur bestätigen, dass die Sendung vor Weihnachten nicht mehr eintrifft und bot mir einen 10 Euro Gutschein als "Entschädigung" an. Der zaubert das Geschenk allerdings auch nicht unter den Baum. Mein Fazit: Nie wieder!
  • yogimel on 12/20/2009, 13:10
    :*)

    Alles OK

    Overall rating: 1,29
    Am 14.12.09 bestellt (sofort lieferbar, auf Rechnung)
    16.12.09 versendet
    17.12.09 erhalten

    Der Shop ist perfekt wenn die Ware noch einen Tag früher versendet worden wäre.

    positiv:
    - günstige Versandkosten
    - Bezahlung auf Rechnung möglich

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