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Last update: 02.05.2016, 03:23

Shop rating for tennistown.de

:-{
  • Overall rating3,59 (2.41/5)
  • Experienced Users1

Course of one year

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This merchant has been rated 13 times
(10 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:-{3,11
Navigation, Product Selection:-| 3
Product Range, Availability:-| 3
Product Information, Presentation:-| 3
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-{ 4
Price:-| 3
Delivery options and costs i.e. collection options:-| 3
Payment (Options, Handling):-| 3
Terms and Conditions:-| 3
Website Performance:-| 3
Order process, transaction and delivery :-{3,92
Order Process:-| 3
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)X-P 4,50
Confirmation of delivery, Package tracking:-| 3
Delivery time:-| 3
Packaging and actual product contentX-P 5
Customer service during/after deliveryX-P 5
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Comments on ratings

all 10 ratings are displayed
  • MichaelS15 on 04/28/2016, 14:38
    X-P
    Squashschläger von Dunlop bekam nach dem 6ten mal Spielen Risse im Gabelbereich, woraufhin ich mich erkundigte ob das ein Garantiefall sei. Zwei Squashhändler vor Ort würde sofort umtauschen also schickte ich den Schläger ein. Antwort: kein Garantiefall, etliche Wand- und Bodenkontakte etc. etc. => eine Standard Email, mehr nicht. Der Schläger wurde nie zu Dunlop eingeschickt, was der übliche Weg wäre (wahrscheinlich hat der Versand-Ostdeutsche selber ne Materialuntersuchung durchgeführt, is ja offensichtlicher Profi). Auf mehrmalige Email Anfrage warum er nicht eingeschickt wurde bis heute keine Antwort. Meine Vermutung, hier wurde Ausschussware von Dunlop verkauft, was auch der Grund sein kann warum der Schläger nicht zu Dunlop geschickt wurde und sämtliche Gespräche einfach totgeschwiegen wurden! Nebenbei bemerkt, ich bin ehemaliger Leistungsspieler und kann einen Schläger bedienen. Meine alten Dunlopschläger haben keine Farbe mehr an den Kontakstellen und halten immer noch!

    Fazit: Nie wieder Tennistown, ausser man verzichtet auf alle Rechte oder nimmt mal wieder nen Anwalt zur Hilfe. Sch***laden!
  • SaschaS2 on 05/08/2015, 16:01
    :-{
    Ware (Badmintonsaite) von inakzeptabler Qualität (keine ausreichende Haltbarkeit).

    Auf zweimalige Reklamation reagiert die Firma nicht.
  • x33o on 08/21/2014, 09:25
    :*)

    Super Auftragsabwicklung!

    Overall rating: 1
    Hatte meine Grösse direkt auf Lager. Via Vorkasse bestellt. Super Bestellabwicklung! Ohne irgendwelche Probleme. Find ich gut ;) Mir fehlen die Worte. Ist die Kurzfassung viellei ht a Folter? Friede sei mit 3uch!
  • StevenGS on 07/22/2014, 15:01
    :-)
    + Einfache Navigation der Website
    + Bestellvorgang schnell und intuitive
    + Bezahlmöglichkeiten
    + Tolle Sortiment, auch im Squashbereich
    + Sämtliche modelle auch als Testschläger verfügbar

    - Lieferung dauert mit teilweise 5-6 Tage etwas länger als gewohnt
  • rok on 02/20/2014, 13:05
    X-P
    Bei meiner ersten Bestellung musste ich den Verkäufer darauf hinweisen, dass ich mein Geld wieder bekomme.

    Ausserdem sehr schlechter Kundensupport bei meiner 2ten Bestellung.
    Man zeigt sich überhaupt nicht Kulant.
    Wollte eine Bestellung nach der Rücksendezeit retounieren, hatte aber keine Möglichkeit, keinerlei Kulanz.

    Mir wurde sogar in einem anderen Bewertungsportal, von Seiten der Firma Tennistown, mit einem Anwalt gedroht.
  • mzgmarks on 08/10/2012, 13:25
    :-|
    Hatte Tennisschuhe gekauft und zurückgeschickt. Die Rücksendung traf am 28.06.2012 bei tennistown ein. Erst am 30 Juli erhielt ich einen Teil des Rückzahlungsbetrages auf meinem PayPal-Konto. Bis heute wurde der Kaufbetrag nicht vollständig zurückerstattet.
  • Konga on 07/06/2011, 23:29
    :*)

    Erstklassig!

    Overall rating: 1,10
    Mittlerweile meine 3 Bestellung hier: 2 Schläger und ein Paar Schuhe (alles für Badminton).
    Erstklassiges Sortiment, super Lieferzeiten, haufenweise Zahlungsoptionen (endlich mal ein Laden wo man auf Rechnung bestellen kann)!

    Alles Klasse, weiter so!

    Ein sehr zufriedener Kunde
  • Burnproof1000 on 03/05/2011, 20:58
    :*)

    Schnell und günstig.

    Overall rating: 1
    Schnell und günstig. Habe schon zum zweiten Mal Laufschuhe gekauft. Der Versand nach Österreich ist sehr günstig. Fragen werden per E-Mail auch schnell beantwortet.
  • Fishlenga on 12/19/2009, 15:07
    :*)
    Da ich kein Tennis spiele, kann ich über die sehr umfangreiche Auswahl an Tennisartikeln keine Meinung abgeben.
    Vielmehr geht es mir um den Asics-Shop auf tennistown.de, in dem man jede Menge Laufschuhe und Laufzubehör kaufen kann. Nach stundenlangen Recherchen nach einem in Deutschland kaum verfügbaren Asics-Schuh bin ich auf tennistown.de gestoßen, die den Schuh hatten(und zwar das aktuelle Modell im Gegensatz zu vielen anderen Shops) und der Preis gleichzeitig der beste war. Dasselbe traf auch auf einen weiteren Schuh zu, welcher jedoch ein sehr gängiges Modell ist und dennoch war der Preis absolut erstklassig.
    Nach dem schnellen Bestellvorgang via Paypal bekam ich die Schuhe nach einer akzeptablen Zeit von 4Tagen geliefert.

    Alles in allem ein erstklassiger Shop nach meinen Erfahrungen, vor allem für Läufer(,die auf Asics stehen), was der Shop ja nicht gerade durch seinen Namen vermuten lässt.
  • zyx321 on 09/18/2009, 09:44
    :-)
    Negativ: Verfügbarkeit des Produktes in der bestellten Farbe war nicht sofort gegeben.
    Positiv: es wurde angefragt, ob eine anderer Farbe auch i.O., ich wollte jedoch auf die ursprünglich bestellte Farbe warten. Der restliche Vorgang verlief sehr gut und professionell.

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