AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: pearl.de

Shop rating for pearl.de

:-)
  • Overall rating1,42 (4.58/5)
  • Experienced Users2,45

Course of one year

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This merchant has been rated 487 times
(356 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,48
Navigation, Product Selection:-) 1,54
Product Range, Availability:-) 1,44
Product Information, Presentation:-) 1,49
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,50
Price:-) 1,46
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,55
Payment (Options, Handling):-) 1,35
Terms and Conditions:-) 1,47
Website Performance:-) 1,54
Order process, transaction and delivery :-)1,38
Order Process:*) 1,25
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,32
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,36
Delivery time:-) 1,51
Packaging and actual product content:-) 1,31
Customer service during/after delivery:-) 1,51
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Comments on ratings

1 2 3 4 13 forward »
  • Oberratte on 05/21/2015, 14:49
    :*)

    Besser gehts nicht!

    Overall rating: 1
    Von Bestellung zu Bestellung immer wieder alles bestens. Konstante Qualität, beste Preise und auf schnellstem Weg geliefert. Kann man mit gutem Gewissen jederzeit weiterempfehlen!
  • Hartmut buses @FB on 05/14/2015, 06:41
    :-)
    Die Qualität der Artikel ist nicht immer auf hohem Niveau, obwohl die angeblichen vorherigen Preise im hohen Preissegment angesiedelt sind.
  • tux on 04/28/2015, 12:36
    X-P
    Als Universität ist uns leider nur Bezahlung auf Rechnung möglich. Nach den von Pearl beworbenen Bezahlarten sollte das ja kein Problem sein...

    In der Praxis sieht das dann allerdings so aus:
    Zahlung auf Rechnung ist zwar auswählbar aber beim Absenden des Bestellvorgangs erscheint die Fehlermeldung, dass diese Zahlart für diese Bestellung nicht möglich sei.

    Auf E-Mail Anfrage bei der Kundenbetreuung erhält man nur einen Standard-Textbaustein, wonach die Zahlarten nach einer "Vielzahl individueller
    Faktoren" ausgewählt würden. Die Frage, ob die Zahlart freigeschaltet werden kann, bleibt unbeantwortet.

    Der Telefonsupport erklärt, dass er auch nur den Online-Shop bedienen könne und daher auch keinen Einfluss auf die Bezahlarten habe.

    Eine weitere E-Mail Anfrage an eine vom Telefonsupport vorgeschlagene Adresse bleibt unbeantwortet.
  • juckjuck on 03/30/2015, 12:56
    :-)

    Seit 20 Jahren zufrieden

    Overall rating: 1,32
    ich bin seit über 20 Jahren zufriedener Kunde von Pearl. In der ganzen Zeit gab es keinerlei Probleme. Auch dieses Mal war wieder alles zu meiner Zufriedenheit.
  • psyfi on 03/24/2015, 18:51
    :-)

    gute Ware

    Overall rating: 1,38
    Pearl verfügt über sehr gute Ware, ist aktuell und im Service sehr gut. Zum Beispiel werden Waren sehr großzügig und kulant getauscht.
  • abc1962 on 03/20/2015, 11:26
    :-|
    Die TV - LED Hintergrundbeleuchtung war nach 3 Tagen defekt. Soetwas kann natürlich passieren. Die Artikel (LED-Streifen, Farbwechsler und Netzteil) wurden mit den notwendigen Dokumenten zurückgeschickt, mit dem Hinweis, dass das Netzteil intakt ist.
    14 Tage später kommt ein Paket zurück, in dem NUR das Netzteil beiliegt, mit dem Hinweis "Ware geprüft, alles Intakt".
    Eine so mangelhafte Reklamationsbearbeitung ist mir noch nie unter gekommen. Die Frage stellt sich nun: Schlampigkeit oder Methode?
    Aus diesem Grund sehe ich von weiteren Bestellungen bei diesem Anbieter ab und bleibe lieber Amazon oder Ebay treu und bestelle die Artikel dort!
  • dragon030 on 03/16/2015, 09:47
    :*)

    In vollem Umfang zufrieden ...

    Overall rating: 1,13
    Bisher hatte ich bei Pearl noch keinen Grund zu irgend einer Beanstandung. Das Angebot ist reichhaltig, dabei aber auch für den "kleinen Geldbeutel" bestens geeignet.

    Ich kann einen Einkauf bei Pearl nur empfehlen.
  • Chemiker2015 on 03/09/2015, 23:58
    :*)

    Alles o.k.!

    Overall rating: 1
    Sehr guter Ablauf von Bestellung,Sendungsverfolgung und Auslieferung.Ferner gefaellt mir die Auswahl der unterschiedlichen Zahlungsmoeglichkeiten.Verpackungsqualitaet war ebenfalleinwandfrei.Vorteilhaft ist auch die angeboteneTerminierung des Liefertermins.

  • lenifranzi on 03/04/2015, 11:02
    :*)

    Sehr guter Haendler.

    Overall rating: 1,14
    Bin wie immer mit Pearl sehr zufrieden, die Ware ist Ausgezeichnet und die Kundenbetreuung ist sehr gut. Ich werde auch in Zukunft bei Pearl Einkaufen.
  • Gerard_Mangeot on 02/24/2015, 18:28
    :-)
    Super Online Shop . Katalog ist ebenfalls sehr sehr gut präsentiert. Ich sehe mir auch sehr gern PEARL-TV an. Für mich ist PEARL der Beste Online-Shop.
  • drtoivowillmann on 02/24/2015, 12:23
    :*)

    Seriöser Versandhändler

    Overall rating: 1
    Schnell, seriös, gut verpackt. Katalog mit nicht ganz alltäglichen Angeboten. Preisgünstig.
    Habe bei ihm die Heissluft Friteuse und eine Software Corel Draw X7 Home and Student erstanden. Bin zufrieden
  • im70 on 02/22/2015, 11:36
    :*)
    Einfacher Einstellvorgang, reibungsloser Zugriff auf unzählige Radiokanäle weltweit - stabile und lange Akkulaufzeit und für den Preis allenfalls lohnenswert - TOP! Weiterempfehlen.
  • Cyberwookie on 02/21/2015, 18:56
    :*)

    Gutes Service, kleine Preise

    Overall rating: 1,22
    Alles perfekt funktioniert. Die Produkte sind gut, dort gibt es Sachen, die gibt's gar nicht, super Gagettos, die Preis sind wirklich günstig. Unterm Strich alles super.
  • Petra Steinborn @FB on 02/17/2015, 12:26
    :-)

    Gesamteindruck

    Overall rating: 1,85
    Leider kann ich nicht viel über Sie aussagen was mit Lieferung-Bestellzeit-Verpackung
    zu tun hat denn ich habe bislang von Ihnen noch nie was gehört , Bis auf Heute wo ich von Pearls eine Mail bekam

    Ich habe mir Ihre Seite und Ihre Produkte gerade angesehen und ich finde die Produkte sehr interessant und Preisgünstig.

    Ich werde Sie auf alle Fälle weiter empfehlen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Petra
  • schachip on 02/16/2015, 09:49
    :-)
    Großes Sortiment, faire Preise, problemlose Bestell- und Lieferabwicklung.
    Kundenorientierte und problemlose Reklamationsabwicklung! Bestelle immer wieder gerne!
  • fuharan on 02/08/2015, 10:46
    :*)
    so lautet unsere Devise, denn bei Pearl findet man Spitzenqualität zum kleinen Preis. Die Ware ist sehr gut verpackt, wird super schnell geliefert und eventuelle Reklamationen werden zuverlässig abgewickelt.
  • puttinghook on 02/06/2015, 07:21
    :-)

    Schnell, fair, günstig

    Overall rating: 1,42
    die Ware ist den Preis wert und immer den Angaben entsprechend. Lieferungen stets rasch außer die Ware ist nicht auf Lager dann kann es durchaus mal ein bis zwei Wochen dauern. Dies wird aber im Vorfeld schon mitgeteilt.
  • Bossmann on 02/05/2015, 12:49
    :-)
    Lieferung schnell, Verpackung gut, Keine probleme, gutes Produkt zu einem fairen Preis.
    Die Küchenwaage kann man auch prima zum Überprüfen des Gewichts von Postsendungen benutzen.
  • Oberratte on 02/05/2015, 00:51
    :*)

    Absoluter Favorit!

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe schon sehr oft bei pearl bestellt. Unkompliziertes Bestellen, sehr schnelle Lieferung, bei Bedarf sehr freundliche telefonische Beratung, sehr gute Preise und die Waren sind stabil und praktisch. Artikel immer neu und völlig in Ordnung. Zusammengefaßt: nur zu empfehlen
  • Mommy123 on 02/01/2015, 11:15
    :*)

    Absolut empfehlenswert

    Overall rating: 1,04
    - PEARL Fleece-Kuscheldecke mit Ärmeln, blau
    Für kuschelig-warme Winterabende auf dem Sofa

    Superschnelle Lieferung. Meine Mutter sitzt im Rollstuhl und sollte jetzt im Winter kuschelig warm eingepackt sein. Dafür ist diese Decke genau richtig Und wir mußten nicht lange auf die Lieferung warten
  • Dominik Gerstner @FB on 01/31/2015, 11:09
    :*)

    Nur zu empfehlen

    Overall rating: 1,09
    Von der anfänglichen Navigation bis zur Lieferung ein rundum ausgebautes und durchaus faires System. Beim Thema Fairness ist besonders der Preis und der Service zu nennen. Beinahe alle dargestellten Produkte sind sofort verfügbar und nach kürzester zeit geliefert. Dazu gibt es immer wieder preisaktionen, die diesen ohnehin schon attraktiven Shop noch attraktiver machen. Zusammengefasst: mehr als nur zu empfehlen!
  • Drs on 01/27/2015, 10:10
    :-)
    hab schon einiges bei pearl bestellt.
    Die sachen sind sehr günstig weil von pearl selber importiert. Aber manchmal merkt man das, bestimmte zu billige sachen sind halt schlecht verarbeitet. Aber die netzteile zb. find ich sehr gut. Baugleiche kosten teilweise das doppelte in anderen geschäften.
    Lieferzeit ist ok. Leider oft zuviel verpackunsmaterial (zb zu grosse kartons und papier im karton).
  • R.Quix on 11/25/2014, 13:18
    :*)
    VisorTech Digitales PC-Funk-Überwachungssystem mit Infrarot-Kamera
    Komplett-Set: Macht Ihren PC zur weltweit erreichbaren Sicherheitszentrale

    Sehr zu empfehlen
  • blauauge2 on 11/23/2014, 18:50
    :-)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1,38
    Die Lieferung bestand aus 3 unterschiedlichen Artikeln, jeder war ordentlich verpackt, und war in Ordnung, so wie ich ihn bei der Bestellung mir vorgestellt hatte.
    Die Lieferung war schnell (3 Tage). Die Bezahlung per Paypal war unkomplizierrt.
  • Karlown on 11/18/2014, 09:41
    :-)
    Es wird ein vielfätiges Produktangebot mit übersichtlicher Darstellung geboten.
    Über die Suche findet man schnell eine Produktauswahl.
    Interessant sind auch die Videos zu einzelnen Produkten, da diese für die Beurteilung sehr hilfreich sind.
  • hasl on 11/17/2014, 17:12
    :*)
    Das Produktsortiment bei Pearl ist sehr vielfältig. Mann findet leicht was man sucht. Die Bezahlmöglichkeiten sind sehr flexibel. Die Lieferung ist schnell. Es gibt eine Reihe interessanter Produkte, die man sonst woanders nicht (oder nur schwer und teurer) bekommt.
  • Kknipp on 10/26/2014, 15:01
    :*)

    gut

    Overall rating: 1,19
    Das ist zu viel. Es geht auch kürzer - bin mit pearl sehr zufrieden - nicht mehr und nicht weniger. Basta ok
  • Handwerker123 on 10/12/2014, 18:08
    :-)

    gerne wieder

    Overall rating: 1,32
    Bisher alle Lieferungen ohne Beanstandungen Lieferungen schnell, gute Ware, bisher keine Telefonische Kontaktaufnahme getätigt. Keine Beanstandungen, jederzeit wieder
  • salzbergwerk on 10/04/2014, 10:00
    :-)
    Die gratis Angebote sind verlockend. Da muss man eigentlich immer zu schlagen. Meist ist auch noch etwas anderes Interessantes dabei.😊
  • Juergen Cutters on 09/15/2014, 11:23
    :*)
    Sehr gut sortierter Onlein Shop, alles wird schnell geliefert.Heute bestellt, Morgen geliefert.
    Wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, wird es schnell möglichst nachgeliefert.
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