Nun habe ich das zweite mal etwas bei PIXMANIA gekauft - das erste mal ohne Probleme ( außer etwas lahme Lieferung ).
Das zweite mal habe ich von meinem Recht gebraucht gemacht den Artikel innerhalb 14 Tagen zurückzugeben. Tja, da gingen die Probleme los. Pixmania erstattet nämlich nicht den vollen Betrg zurück! Es werden einfach ca 20% einbehalten. Ich habe mehrere Male versucht per Mail PIX. zu kontaktieren erst wird sich gar nicht gemeldet, dann kommen Standartmails - keine Auskunft warum und weshalb nur ein Teil zurückerstattet wurde. Nach mehreren Versuchen Pixmania zu erreichen habe ich auch über die Paypal Kaufabwicklung ( über Paypal bezahlt )Pixmania kontaktiert.
Ebenfalls keine Antwort - außer von Pixmania das mir der Verkäufer etwas zuückerstattet hat (es waren sage und schreibe rund 5% der Kaufsumme)- Welch Wahnsinn ich werde noch zum reichen Mann - .
So, nun fehlen immer noch ca. 15% der Kaufsumme. Jetzt habe ich nochmals Pixmania über Paypal kontaktiert und damit gedroht das Geschäft komplett über Paypal rückabwickeln zu lassen, wenn nicht innerhalb 7 Tage der Restbetrag erstattet wird. Bis jetzt
wen wundert´s ... keine Antwort. Mal seh - vielleicht wirds eine unendliche Geschichte.
Mein Fazit - und wenn der Preis noch so verlockend ist - Pixmania kommt mir nicht mehr in die Tüte.
Ganz im Gegenteil dagegen Amazon (Service Top), da habe ich anstandslos nach 1,5 Jahren den vollen Preis für einen defekten LCD Fernseher innerhalb 7 Tage auf mein Konto gehabt.
ALSO es geht doch mit dem Service - aber mal lernt immer was dazu...

Also wenn es einem nur um Preise geht und man hier&da mal Tage länger auf die Ware warten kann, dann geht das wohl in Ordnung. Ich habe noch keinen Fall erlebt, wo die vorrätige Ware in den versprochenen 2-3 Tagen angekommen ist - Regelfall 2 Wochen, mit mehrfachen Hotlinekontakten 1 Woche nach Geldeingang. Die Ware an sich ist wie beschrieben, meist "umfangreicher", da die Inhaltsbeschreibungen sehr mager sind.
Wenn man ein Problem hat muss man schon in dem engen täglichen Zeitfenster den Service telefonisch kontaktieren (viel Spaß mit der Warteschleife und den rauswürfen). Kontakt per Mail ist absolut unmöglich - jede Antwort bezieht sich mittels Textbaustein auf die im Mailformular vorher auszuwählenden 2 Betreffzeilen ... der Freitext wird nicht einmal gelesen. Ach ja, die versprochenen 24h bis zur Antwort entpuppen sich immer als 48-72h (vielleicht stehen die 2-3 Tage in der FAQ ja auch falsch bei der Lieferzeit).
Das Trackingangebot ist ein Witz - abgesehen davon dass scheinbar nur noch mit DPD und nicht mehr mit UPS versendet wird, erscheinen die Daten erst >24h später im System (bei Freitagslieferung 4 Tage später; Dienstag). Wenn die Paketnummer bei Pixmania auftaucht, nicht zu früh freuen ... selbst wenn die Versandbestätigungsmail kommt ist das Paket noch lange nicht aus dem Lager raus!

Ich kann nur vom Kauf bei Pixmania abraten!
Die Online-Abwicklung von Rückgaben ist mangelhaft. Viel schlimmer: Berechtigte Beanstandungen (hier fehlende deutsche Bedienungsanleitung Nikon D90) werden mit Standartschreiben abgewimmelt. Auf entsprechende Antwortschreiben des Kunden wird inhaltlich nicht eingegangen, sondern lediglich mit gleichlautenden Standardschreiben geantwortet. Man setzt hier offensichtlich auf eine Ermüdungstaktik gegenüber dem Kunden.
Mein Resumee: Finger weg von Pixmania!!

Im Gegensatz zu den vielen negativen Beiträgen kann ich nur Gutes berichten. Habe zwei Mal bisher hier bestellt, beides lief gut ab! Letzte Bestellung vor einigen Tagen ein Cowon S9, online bestellt, als lagernd gemeldet, Bestellbestätigung erhalten, nach 1,5 Tagen genau lag die Versandmeldung mit Trackingnummer im Postfach...also alles so, wie es sein soll. Kann nicht klagen, ganz im Gegenteil !

Radeon HD 5770 mit Dirt2-Gutschein bestellt, nur Radeon HD 5770 bekommen. Gutschein oder Spiel (Wert 49,99€) wird nach mehrfacher Anfrage nicht nachliefert. Nie wieder.

Ich wollte gern von Pixmania wissen, welcher Boardpartner (z.B. XFX, Sapphire, Powercolor etc.) die "Pixmania Radeon HD5830" hergestellt hat (Kühlsystem ???, Foto im Shop hat nur Symbolcharakter einer HD5830 im Referenzdesign). Auch nach mehrmaligem Mailen an den Support kam nur ein "Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an den Hersteller". Die Frage wird mir AMD auch nicht beantworten können, was die da verkaufen (vorher soll AMD das auch wissen ?!). Schlechte Produktkenntnisse vom Pixmania-Support. Würde da nicht kaufen.

ich wollte mir eine HD5830 bestellen und hab 3 Mails geschrieben, um zu erfahren welcher Hersteller sich hinter der Bezeichnung "PIXMANIA Radeon HD 5830 - 1 GB GDDR5 - PCI-Express 2.0 " verbirgt.
Doch leider wurden meine Mails von inkompetenten Leuten bearbeitet und ich bekam Antworten wie "Radeon" oder einfach die nichts sagende Artikelbeschreibung.

Zu guter letzt habe ich doch Bestellt und bekam wenige Stunden später die Bestätigung das man meine Stornierung akzeptiert. WAS??!! Also habe ich sofort eine Mail geschrieben, das ich nicht die Absicht habe zu stornieren. Sagenhafte 4,5 Tage später bekam ich eine Antwort in der man noch mal Fragte ob mein Geld schon wider da ist.

Das wars dann endgültig. Ich schrieb noch eine letzte Mail mit der bitte mein Kundenkonto zu löschen und der Aufforderung gesammelte Daten die an Dritte weiter gegeben wurden unverzüglich zu löschen und zu Sperren.

Habe bei Pixmania ein Handy bestellt. Nach der Bezahlung ist es auch sehr schnell rasgegangen. Der Preis war in Ordnung, sonst hätte ich den Shop auch nicht gewählt. ;) Angenehm fand ich die Paketverfolgung (ich warte auf Bestellungen in der Regel sehr ungeduldig). Insgesamt ist mir nichts wirklich negatives aufgefallen. Es ist alles so abgelaufen wie man es sich erwartet.

Am 4.7. dort bestellt (angebliche Lieferzeit 2-3 Tage), sofort das Geld überwiesen. Einen Tag später stand im Onlineshop, das Geld sei eingetroffen. Und seit diesem Tag bis heute steht dort grundsätzlich "vorrausichtliche Verfügbarkeit" plus ein Tag. Auf Emails wird seit einer Woche auch nicht geantwortet.
Kein Empfehlung - sehr kundenunfreundlicher Shop!

Ich habe am 17.07.2010 einen Ventilator Pro HT-8800E2 bei Pixmania bestellt. Dabei war es mir nicht möglich eine abweichende Lieferadresse einzugeben. Also schrieb ich sofort im Anschluss an die Firma das sie die Lieferadresse ändern sollen. Darauf wurde mir am 19.07.2010 mitgeteilt das dass Paket bereits versendet ist und eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich ist. Unter meiner Auftragsnummer stand allerdings das die Ware noch nicht mal bei Pixmania vorhanden war und es erst am 21.07.2010 in den Versand kommt. Auf meine nochmalige Bitte die Lieferadresse doch zu ändern kam wieder lapidar das es nicht möglich sei und ich doch bei DPD urgieren soll. Am 20.07.2010 wurde das Paket von Pixmania an DPD übergeben. Laut DPD hätte Pixmania solange das Paket in Deutschland unterwegs war jederzeit problemlos die Lieferadresse ändern können. Ich musste einmal in Deutschland und zweimal in Österreich bei DPD anrufen um dann letztendlich das Paket an die richtige Lieferadresse zu bekommen. Warum Pixmania sich derart unproffesionell verhalten hat und mich als Kunden im Regen stehen lies ist mir rätselhaft. Bei dem Kundenservice werde ich in Zukunft davon Abstand nehmen bei Pixmania einzukaufen.

Habe am 01.07.10 bei pixmania den LG W2361V-PF, sowie die Sapphire Radeon HD 5830 1 GB bestellt. Beide Produkte waren bei der Bestellung "sofort lieferbar". Davon war danach aber wenig gesehn. Der Bildschirm traf 8 Tage später ein, was denk ich noch im akzeptablen Rahmen liegt. Von der Grafikkarte habe ich jedoch immernoch nichts gehört und dies nach jetzt 15 Tagen!! Verfügbarkeit ist bei pixmania inzwischen auf "Zeitweise ausverkauft" gewechselt. Frechheit! In punkto Lieferzeiten und Service habe ich in den letzten knapp 10 Jahren in denen ich im Internet bestelle noch nie so etwas erlebt. Kurz um: Trotz den niedrigen Preisen Finger weglassen und auf die geizhals Wertungen hören (wird mir persönlich auch eine Lektion sein).

Ersatzfadenspulen für Rasentrimmer geordert. Ware kam nach fast 4 WOCHEN an. Auf Nachfragen nur lapidare Auskunft dass am ... versendet worden sei.

Bestellt lieber woanders ...

Ich habe mir bei pixmania eine OCZ Solid 2 60gb SSD gekauft.
Zwischen Bestellung und Bestätigung des Versands lagen satte 3,5 Werktage. Nein halt, es waren vier. Denn zwischen dem angeblichen Versand und dem tatsächlichen lagen nochmal 1 Tag (geprüft durch Paketverfolgung).

Zudem dauerte der Versand durch dpd nochmal 3 Werktage.

Alles in allem habe ich währenddessen dreimal nacheinander bei hardwareversand.de nacheinander bestellt und alle drei Bestellungen kamen an, bevor diese hier ankommt.

Auf eine Anfrage zur Bestellung habe ich noch keine Antwort erhalten.

Über die Preise mag man sich selbst ein Bild machen. Verfügbarkeit hat bei meinen Bestellungen, die ich bisher dort getätigt habe, auch gestimmt.

Mein Gesamtfazit fällt aber eher negativ aus, da es nicht sein kann, dass ein anderer Shop 3mal so schnell ist und selbst durchschnittliche Shops noch doppelt so schnell, zudem Anfragen innerhalb von 48h bearbeiten.

Habe am 23.06.2010 bei diesem Shop einen Samsung YP-U5JAB 4GB schwarz MP3 Player bestellt, der am 24.6. wieder auf Lager und versandfertig sein sollte! Paypal bezahlt und nun mitbekommen , das der Termin der Warenauslieferung nunschon 5 mal verschoben wurde. Auf die erste Mailanfrage wurde ich noch vertröstet, mitlerweile gibt es auf die Mail nur noch die Standarteingangsbestättigung und ansonsten ist dort tote Hose . Habe meinen Auftrag vor 3 Tagen storniert und das Geld zurückgefordet-darauf passiert hier gar nichts mehr. Mahne nun jeden Tag die Rückzahlung und eine Reaktion auf die Stornierung an! Werde die Sache wohl den Anwalt überlassen müssen! Rate von diesem Shop nur noch ab! Werde nie wieder bei pimania bestellen-lieber paar Euro mehr ausgeben!

Schade, daß einige Kunden offenbar schlechte Erfahrungen mit Pixmania gemacht haben. Ich war daher zunächst skeptisch. Als Anbieter mit dem günstigsten Preis für einen HD Camcorder von Panasonic bestellte ich vor 2 Wochen on line.
Etwas hakelig war es beim Bestellen, weil das System meine Straße nicht akzeptieren wollte. Ein Anruf beim Service löste das Problem, auch der inzwischen verfallene Gutschein wurde anstandslos wieder aktiviert. Der Service war übrigens nach weniger als 30 Sekunden zu erreichen.
Die Straße war dabei so gründlich deaktiviert worden, daß sie dann auf dem Paketschein fehlte.
Dank also auch an die findige Post!
Ich habe per Vorkasse bezahlt und 2 Tage, nachdem das Geld bei Pixmania eingegangen war, erhielt ich die Ware!
1. Schreck, ein dreibeiniges Netzkabel, aber Pixmania hatte von sich aus ein deutsches Kabel beigelegt!
2. Schreck: Ein englisches Handbuch, 155 Seiten. Ein einfacher Anruf bei Pixmania mit der Auskunft, man könne sich das deutsche bei Panasonic herunterladen, aber die Kollegin versprach, sich mal zu kümmern: Und siehe da: Nach drei Tagen kam ein Brief aus Spanien!! mit einem deutschen Handbuch.
So wünscht man sich Kundendienst. Ich kann Pixmania nur wärmstens weiterempfehlen!

Hab mir vor ein paar Wochen eine Grafikkarte Sapphire Radeon 5670 am Wochenende bestellt. Zahlung per Paypal, gleich am Montag abend wurde das Paket losgeschickt. Ankunft am Mittwoch morgen – für Zeugs aus Frankreich find ich das prima.
Das Paket war im guten Zustand, Verwendung von Plastikgurten statt Klebeband. Paketgröße war nicht zu luftig, es befand sich jedoch kein Füllmaterial zwischen OVP und Paket. Somit wurde die Grafikkarte durch die Gegend gewirbelt beim Transport.

Mir hat das Produkt dann doch nicht gefallen, somit wollte ich eine Rücksendung beantragen. Das funktioniert nicht über die Webseite! Es wird zwar ein Link angeboten, jedoch führte dieser scheinbar nur zu einer Infoseite über verschiedene Serviceleistungen des Herstellers. Erst wenn man dann doch nochmal auf „Ok“ klickt, kommt ein Formular zur Rückabwicklung. Dieses lässt sich aufgrund eines Darstellungsfehlers nur schwierig ausfüllen: es erscheint einmalig ein Popup-Fenster, wo man Informationen eintragen muss. Klickt man auf die falsche Stelle, ist es weg, und man kann komplett von vorne beginnen.

Nach dem Durchlauf war die Reklamation im System eingetragen, aber ich habe keine Bestätigung oder Rückschein per E-Mail bekommen. Somit nach ein paar Tagen angerufen (01805-Nummer, TEUER!). Die meinten auch, das wäre ja schon im System, haben dann aber die UPS-Trackingnummer und so zugeschickt. Dann bei UPS angerufen (01805, aber es gibt eine normale Nummer), Termin abgemacht, am selben Tag war das Paket weg. Geld ist auch wieder da. Insofern lief es noch positiv, aber die Rumalberei auf der Webseite und die 01805-Nummer trüben den Eindruck.

HD Camcorder am 14.6. bestellt und am 17.6. erhalten. das einzige was nervte waren die 2 Zusatzoptionen, die plötzlich bereits ausgewählt beim Kassengang in meinem Warenkorb waren und die man auf 2 unterschiedlichen Wegen/Klicks wegmachen musste, da ich die natürlich nicht wollte.

Des Weiteren wird eine Kreditkartenzahlung nicht sofort "online" verarbeitet, sondern nen halben Tag später ruft dann eine Frau an und fragt, ob man wikrlich bestellt har.....

ich habe am 29.5 eine MSI 5850 twin frozr II zum damals mit abstand besten Preis im Internet bestellt.
Zahlungseingangsbestätigung erfolgte nach 2 tagen, lieferung dann ebenfalls nach 2 werktagen.Absolut vertretbare Werte, dafür, dass der Shop in Frankreich angesiedelt ist. Die Information über die einzelnen Schritte wurde immer mit Email angekündigt und konnte auch auf der webseite nachgelesen werden.
Die Karte war ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Für mich ein Top Shop, gab keinerlei Probleme.

Ware wurde an falsche Adresse verschickt. Nachforschung erst nach vielen Anfragen in Gang gesetzt. Melden sich nicht per Email und werden erst unter Druck aktiv

Ich habe am Montag (Feiertag) eine Webcam bestellt, am Mittwoch habe ich eine Versandbestätigung bekommen und heute (Donnerstag) ist sie bereits eingetroffen. Ich hatte schon mehrmals bei PIXMANIA bestellt, ist bisher alles reibungslos verlaufen. Absolut positiv für mich: Mit Kreditkarte bezahlen ohne Aufschlag!

Ich habe am 30.04.2010 dort 2 8cm Lüfter bestellt. Ware war laut deren Internetseite "Sofort lieferbar".

Nach dem ich dann am 13.05 gefragt habe warum die Ware immer noch nicht verschickt wurde, sagten sie mir, das es in 2-3 Tagen bei mir sein wird.

Am 14.05 wurde es dann endlich verschickt.

Heute haben wir den 18.05 17:48 Uhr und noch immer ist nichts angekommen.

Also das ist wirklich eine Frechheit und ich habe bei Pixmenia das letzte mal etwas bestellt.

Gruß Nils

Bisher 5-6 Produkte dort bestellt, ein Garantiefall.
Ware wurde sofort ausgetauscht, alles weitere kam schnell an und die Angaben im Shop stimmten auch immer. Weiss nicht was alle am meckern sind, für mich n top Shop!

Habe über Geizhals einen Artikel in der Warenkorb gelegt da Pixmania ihn als einziger Shop vorrätig hatte und musste feststellen das der Prei teurer war als angegeben. Nach einem anruf bei Pixmania bei dem ich über eine halbe Stunde in der Warteschleife hing, bekamm ich eine Gutscheinnummer. Nun dachte ich mir, das ich mit Paypal zahl, das geht schnell und ich hab meine Bestellung fix daheim. Das ende vom Lied war dann das ich über eine Woche auf die Ware warten musste trotz angeblich auf Lager liegender Ware und sofortiger Paypal zahlung. Wie schon im Titel geschrieben Einmal und wirklich NIE wieder bei diesem Shop.

Ich weiß nicht was hier manche gegen diesen Shop haben. Habe wieder etwas in dem Shop bestellt (ATI 5850) und bin begeistert.

- super günstig
- relativ schnell erhalten
- gut verpackt
- Kreditkartenzahlung möglich

- einzig, dass die Rechnung "nur" per Email verschickt wurde und nicht im Paket dabei war. Aber damit kann man ja leben. Tinte kostet ja nicht soviel :)

- und DHL Versand wäre mir lieber

Diese Bewertung ist ungültig!

Am 08.04.10 habe ich das Objektiv Sigma 150-500mm F5-6,3 APO DG OS HSM/Canon zum unschlagbaren Preis von aktuell 811,99€ per Nachnahme bestellt. Nach 3 Werktagen wurde das Objektiv durch den DPD geliefert. Die Versendung und der Transportweg waren durch das Sendungs Verfolgungssystem des DPD sehr gut zu verfolgen.
Die Ware wurde in einwandfreiem Zustand übergeben. Das original Verpackte Objektiv war in einer weiteren Umverpackung mit reichlich Polstermaterial(Luftpolsterfolie) sehr gut gepolstert und fixiert.
Die mitgelieferte Bedienungsanleitung ist Mehrsprachig u.A auch in deutscher Sprache.
Die Kaufbestätigung und den Liefer bzw Kaufbeleg hatte ich 2 Tage vor Lieferung per E-Mail erhalten.
Mit der gesamten Bestell- bzw. Kaufabwicklung und der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.
Ich war zuvor sehr skeptisch da der Lieferant seinen Sitz in Frankreich hat und ich im Voraus sehr viele negtive Bewertungen über pixmania gelesen habe.
Ich kann all das Negative nicht bestätigen. Im Gegenteil ich kann pixmania mit den gemachten Erfahrungen nur empfehlen.
So macht Online Einkaufen Spass.

Notebook-RAM von OCZ am Freitag bestell und per KK gezahlt, heute in Empfang genommen!
Gibs nichts zu meckern!

Am Dienstag (mittags) JVC-Kompaktanlage bestellt. Preis >20% günstiger als der nächste Anbieter auf Geizhals. Meine erste Bestellung bei Pixmania! Hatte Bedenken, wegen mehrerer schlechter Benotungen. Der Preis lockte aber! Bezahlung per VISA-Karte. Wurde klaglos akzeptiert, ohne Anruf bei mir oder anderweitige Rückversicherung. Verfolgung der Bestellung im Internet gut, allerdings mit leichter zeitlicher Verzögerung. Freitag kam das Paket per DPD an. Einige Versandhändler können es schneller, aber diese Lieferzeit ist durchaus im Rahmen geblieben. Ware i.O.
Fazit: Ich kann Pixmania für meine Bestellung (keine Reklamation oder Rückabwicklung) nur empfehlen.

Hallo zusammen,

trotz der derzeit guten Angebote, habe ich aufgrund der eher mittelmäßigen Bewertungen und der Tatsasche, dass der Firmensitz in FR ist, eine Bestellung gescheut. Hab dann doch die Sapphire 5850 und den 955er PhenomII bestellt und muss sagen, meine anfängliche Skepsis war unbegründet. Dienstag abend bestellt, Mittwoch versandt und Freitag erhalten. Informationsfluss war gut. Preise und Verfügbarkeit entsprachen den Angaben von Geizhals. Lediglich die Aktualität bei der Sednungverfolgung von DPD ist nicht so toll, aber dafür kann Pixmania ja nichts.
Ich bin also zufrieden und werde wieder dort bestellen!!!

Diese Bewertung ist ungültig!

Hallo zusammen,

trotz der derzeit guten Angebote, habe ich aufgrund der eher mittelmäßigen Bewertungen und der Tatsasche, dass der Firmensitz in FR ist, eine Bestellung gescheut. Hab dann doch die Sapphire 5850 und den 955er PhenomII bestellt und muss sagen, meine anfängliche Skepsis war unbegründet. Dienstag abend bestellt, Mittwoch versandt und Freitag erhalten. Informationsfluss war gut. Preise und Verfügbarkeit entsprachen den Angaben von Geizhals. Lediglich die Aktualität bei der Sednungverfolgung von DPD ist nicht so toll, aber dafür kann Pixmania ja nichts.
Ich bin also zufrieden und werde wieder dort bestellen!!!

Eigentlich ist es mir unklar wieso dieser Laden so schlecht bewertet ist. Habe hier die Graka bestellt und nach 4 Werktagen habe sie erhalten. Über jeden einzelnen Schritt habe ich auch eine Benachrichtigung bekommen. Die Paketverfolgung ist auch verfügbar. Also ich würde bei diesem Laden auf jeden Fall noch mal kaufen.

Ich kann diese Firma wirklich empfehlen. Bisher erfolgten die Lieferungen immer sehr schnell (von der Bestellung und online Bezahlung bis zur Lieferung immer innerhalb einer Woche). Man sollte nur darauf achten, den richtigen Betrag zu überweisen, sonst kann sich das Ganze ganz schön verzögern, da die Buchhaltung von Pixmania nicht in der Lage ist, die Zahlung zuzuordnen - der dann gebotene Service ist auf alle Fälle verbesserungsbedürftig.

Die eigentliche Bestellung war problemlos und schnell. Habe leider eine französische, und keine deutsche Bedienungsanleitung bekommen. Die Rückgabe eines Artikels ist umständlich, da das entsprechende Formular auf der Website schlecht zu finden ist.

Ich kann nur sagen, dass ich mit dem Shop sehr zufrieden bin.
Hab mir dort Anfang der Woche mein HTC Desire bestellt.
Obwohl ich die Bestellung per Überweisung gemacht habe, was ja auch ein paar Tage dauert bis es bei denen dann auf dem Konto ist, war mein Handy schon Freitags Abend bei mir zu Hause.
Kann den Shop nur empfehlen.

Dies ist das zweitemal das ich bei Pixmania einkaufe, doch diesesmal stösst mir eine Veränderung stark negativ auf. Eigentlich wollte ich nur einen Artikel bestellen, doch im Warenkorb sind plötzlich 3 Artikel. Ein VIP-Karte für 20€ und eine Dienstleistungoption "Sorgenfreier Einkauf". Zusammen sind das bereits mehr als 30€ zusätzlich. Die VIP-Karte bringt mir bei einer Bestellung in einem Jahr kaum Vorteile, es muss weder besonders schnell gehen, noch kann ich von den 50% Preisnachlass auf die Versandtkosten wirklich profitieren. Der "Sorgenfreie Einkauf" ist ein Witz, wie oft kann diese Leistung überhaupt schon in Anspruch nehmen? Nach 2 Jahren will man sowieso wieder ein neueres Produkt und der Umtausch bei defekter Warenlieferung sollte auch so problemlos möglich sein. Schliesslich ist das alles gesetzlich ausreichend geregelt. Zu dem war es mir nicht möglich die VIP-Karte im Warenkorb zu entfernen, wenn ich direkt über die Bestellvorgang gehen wollte. Nur wenn man den Warenkorb vorher noch einmal manuell öffnen, kann man diese Entfernen. So etwas finde ich extrem ärgerlich und dieser Händler treibt es auf die Spitze. Da der Preisunterschied zu anderen Händerln kaum 20€ überschreitet, verzichte ich zukünftig auf Bestellungen bei Pixmania.

Ich habe ein Navi für über 250.-€ bestellt und per Paypal/Kreditkarte bezahlt.
Trotzdem muss man selbst für den einfachsten Versand, (also nicht Lieferzeit 24 Stunden sondern insgesamt 4 Tage) wurden mir 6.-€ berechnet.
Bei jeder Versandapotheke gibt es kostenlose Lieferung ab 50.-€.
Das war etwas enttäuschend, grundsätzlich jedoch eine seriöse Geschichte.

Der Titel sagt alles!
Ich warte seit 20 Tagen auf einen Prozessor (Phenom X2 550), der zur Zeit der Bestellung verfügbar war. Das Geld habe ich schnell online überwiesen, aber die CPU bis heute nicht erhalten. Mitlerweile habe ich 7-8 mal sowohl über die Internet-Seite von Pixmania, als auch über mein Mail-Konto um Informationen gebeten zwecks Lieferzeitraum. Aber außer der automatischen Nachricht, dass sich innerhalb von 24 Stunden jemand sich um mein Anliegen kümmert und mir Informationen gibt, hat sich niemand gemeldet. Also Hände weg von diesem Anbieter!!!
Mag der Preis auf den ersten Blick auch unschlagbar erscheinen, lieber noch etwas sparen und dann einen besseren Händler nehmen.

PS: Nachdem Geizhals.at mit dem Händler Kontakt aufgenommen hat, wurde ich von der Fa.Pixmania kontaktiert - man hat sich entschuldigt und mitgeteilt, dass die Ware über DHL-Europa versendet wurde und die Lieferdauer mindestens 10 Werktage sei. Leider gäbe es aber bei diesem Versandunternehmen keine Sendungsverfolgung. Letztendlich ist die Ware nach 4 Wochen doch noch angekommen.

Hallo

hatte mir zuerst eine 5870 bestellt, leider war das ein Versehen , da ich dacht beim letzten Bestellschritt kommt noch mal was zum bestätgen, leider bestellt man dann sofort das wusste ich nicht, und eigentlich wollte ich nur den exakten Preis haben xD
Nach einem kurzen Anruf bei der Hotline 0,14ct/min (Dauer 4 min) wurde meine Bestellung sofort stoniert.
Die Dame sprach mit einem leichten Akzent , aber war eigentlich ganz gut zu verstehen, nur leider recht Motivationslos so hatte es den Anschein :) Aber was solls , will ja kein Date mit ihr....

Nun ja nachdem ich den Fehler beseitigt hatte bestellte ich mir nun die richtige Karte eine 5850 , für insgesamt 280€
Bezahlt wurde per Nachnahme. kostet zwar satte 18€ aber egal, bei den Preisen glicht sich das wieder aus...

Die Karte kamm innerhalb von 4 Tagen bei mir an. Wenn man bedenkt das die Karte aus Frankreich kam ist das echt Top.
Auch die Verpackung war in Ordnung mit Luftpolster und allem was dazugehört.


Alles in allem, bin ich recht zufrieden mit Pixmania, und werde dort wohl auch wieder bestellen...
Und wenn ich mal Probleme habe schick ich das Zeug halt zurück auch kein Problem...

Habe die GK bei Pixmania bestellt und bezahlt.
Alles problemlos und schnell.
Gute Karte, guter Shop!!
Kann ich empfehlen!

Entgegen der vielen negativen Bewertungen für Pixmania hier habe ich Positives zu berichten:
Vor einer Woche gab es ein Sonderangebot bei Pixmania: Pixmania Radeon 5870 Vapor-X für 350€! Da hinter dem Namen Vapor-X nur Sapphire stecken konnte, bestellte ich zwei Stück per Nachnahme und wartete.
Schon einen Tag nach der Bestellung kam die Versandmeldung von Pixmania inkl. Trackingnummer per eMail; einen Tag später konnte ich die Sendung verfolgen.
Wieder einen Tag später klingelte dann der DPD Paketbote, sodass von der Bestellung (früh morgens um 2) bis zur Lieferung (nachmittags um 1) nur drei Tage vergingen - super Leistung!
Die Karten funktionierten tadellos und ich bin mehr als zufrieden mit dem Preis, der Leistung und dem Shop!

Habe eine Pixmania Vapor-X 5870 bestellt, für einen Preis, den aktuell normale Varianten nicht schlagen können. Sonntag bestellt, Adresse konnte ich auch noch ändern. Kommunikation top! Lieferung heute(Donnerstag). Gesamter Vorgang 4 Tage mit PayPal. Von Frankreich nach München voll in Ordnung. War meine 2te Bestellung bei diesem Shop und 2mal sehr gut!

Ich habe eine Pentax Kamera bestellt und war mit der Bezahlung, Lieferung und Rücksendung voll zufrieden. Die Lieferung konnte verfolgt werden, weil die Kamera defekt war konnte ich sie auch kostenlos zurückschicken. Es hakte ein bisschen mit der Rücksendung: lt. Pixmania sollte UPS die Sendung abholen, dort musste ich erst nachhaken und meine Adresse für die Abholung angeben. Auch hat die Eingangsbestätigung der Rücksendung einige Tage gedauert, aber das Geld wurde problemlos wie gewünscht erstattet. Die Kommunikation mit dem Kundenservice klappte gut und man merkte, dass er bemüht war, mich zufriedenzustellen und mir zu helfen.

Hi letzte Woche Di. hab ich via paypal eine 5770er bestellt, Mi. kam die bestätigung, und erst am Donnerstag wurde die versandfertig gemacht, seit Freitag steht es auf einrollung und bis heute Montag hat sich daran nix geändert und ich kann nur hoffen das ich die Karte am Di oder Mi. mal erhalten werde. Wer etwas auf die schnelle braucht sollte woanders bestellten und lieber 5-10€ mehr bezahlen als ewig darauf warten zu müssen.

Habe bei Pixmania mittlerweile schon mehrfach Computerhardware gekauft und bin mit dem Shop soweit zufrieden, der Kundensupport ist soweit freundlich, leider ist die telefonische Menüführung ein bisschen umständlich und zum Teil zumindest bei mir auf Englisch gewesen.

Wer auf den Preis schaut und auf einen nicht ganz so perfekten Service verzichten kann ist hier richtig.

1. Pixmania rief mich kurz an, um die Kreditkartendaten bzw. die Bestellung zu überprüfen. Es wurde zwar nur nach dem bestellten Artikel und den letzten fünf Ziffern der Kreditkarte gefragt aber da auf dem Display eine Auslandsnummer angezeigt wurde, war ich zuerst einmal sehr misstrauisch. Hatte einen bitteren Nachgeschmack.

2. der Artikel wurde zwar schnell geliefert aber aufgrund des Expressversands hätte ich auch eine Samstagszustellung erwartet, die leider nicht stattfand. Trotzdem war der Artikel, wenn man das Wochenende abzieht, innerhalb von 48 Stunden bei mir.

3. Artikel (hochwertige und teure Videokamera) war originalverpackt und noch versiegelt, das Gerät befand sich in einem einwandfreien Zustand und arbeitet ohne Probleme.

4. die Umverpackung der bereits verpackten Kamera war etwas lieblos, es wurde im "Freiraum" im Karton kein Füllmaterial eingepackt, so dass der sich innerhalb des Umkartons befindliche Karton mit der Kamera hin und her bewegte. Aufgrund des Gewichts des Kartons nicht unbedingt eine optimale Sache.

5. der Preis war einmalig gut, auch die Lieferbarkeit: diese Videokamera war brandneu am Markt und bei keinem deutschen Händler erhältlich, schon gar nicht zu diesem Preis. Alle anderen deutschen Händler waren im Schnitt 200-250 EUR teurer, das ist ein Wort.

6. Gerät (Sony) hatte das gesamte Zubehör, inklusive geschriebene deutsche Betriebsanleitung dabei, also perfekt. Eindeutig ein Gerät für den deutschen Markt, also nicht irgendein Grauimport.

Fazit: insgesamt war ich sehr zufrieden aber zu einem OPTIMALEN Kauferlebnis fehlt eine noch schnellere Lieferbarkeit (Samstagszustellung), ein Verzicht auf den nervigen Kontrollanruf (Kreditkarte) und einen etwas besser gepolsterten Umkarton.

Keine Ahnung, wie gut der Service nach dem Kauf ist aber der Preis und die sofortige Lieferbarkeit des brandneuen Modells waren für mich ausschlaggebend.

tja was soll ich schreiben, trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich letzten Donnerstag Abend diese Grafikkarte bestellt. Nach einfachem Bestellvorgang folgte prompt die Auftragsbestätigung per Mail.Freitag Morgen wurde ich sehr freundlich zurückgerufen, da ich das erste mal mit Kreditkarte bestellt habe, und die Kreditkarte verifiziert werden muss. Ich habe den schnelleren Lieferservice über FedEX gewählt. Es folgte die Versandbestätigung mit Trackinglink zu FedEX. Ist zwar französisch aber man kann es deuten. Freitag jedenfalls hat das Paket von Pixmania aus seinen weg gestartet (Paris).Samstag Transfer von Paris nach Frankfurt. Sonntag Transfer nach Leipzig. Heute (Montag) morgen Auslieferung. Das Paket kam mit einem Kurier von GO um ca. 10.00 Uhr bei mir an. Top verpackt, alles i.O.. Also meine Meinung ist: Für einen europäischen Transfer ist das super gelaufen. Danke Pixmania !

Ich habe vor 2 Jahren gekauft. Da waren die Bewertungen genauso schlecht wie jetzt. Man kann wahrscheinlich mit fug und recht behaupten, das pixmania einer der schlechtesten ( wahrscheinlich der schlechteste ) Onlinelektroshops ist. Zumindestens nach den etlichen TAUSENDEN" schlechten Bewertungen.
Ich hatte Glück^^ Keine Probleme bei Versand, Zahlung oder während der Garantiezeit. Allerdings auch keine Rechnung gehabt und riesen Akt gewesen die zu bekommen. Bekam leider nie Zugriff auf mein Kundenkonto ( da soll ja angeblich ein Download der Rechnung bereit stehen )

Der Fernseher ging allerdings nach 26 Monaten kaputt.
Habe deshalb ganz brav und lieb einen Kulanzantrag bei Samsung direkt bestellt. Mir wurde diese Kulanz gewährt und habe den Fernseher abgeholt bekommen und auch wieder repariert gebracht bekommen ohne Garantieanspruch zu haben und ohne einen Cent zu bezahlen. Leute holt euch Samsung Fernseher !

Ich bin am Montag dem 1.3. mal das Risiko eingegangen, trotz der vielen negativen Bewertungen, bei Pixmania zu bestellen. Bestellt habe ich paar Sennheiser Kopfhörer, nach ein paar Minuten kam auch die Auftragsbestätigung, bezahlt vorsichthalber per Paypal, was auch nach 5min erledigt war und die Zahlungsbestätigung kam. Die Versandkosten von 2,99 für 6-10Tage und 3,89 für 2-3 Tage find ich allerdings merkwürdig. Ich habe für 3,89 genommen und am Donnerstag nach 3 Tagen kam auch das Paket. Ein kleiner Karton wo die Kopfhörer eingeklemmt war, so konnten sie zwar nicht umherfliegen, allerdings hätte ein wenig Polsterung auch nicht geschadet. Leider war sonst gar nix weiter im Paket, nicht mal die Rechnung. Muss ich jetzt noch selber ausdrucken.
Alles in allem kann ich zufrieden sein besonders bei dem Preis von 39,90 wo sie woanders mehr als das doppelte Kosten.

Hab mir ein Sound system bestellt, leider lieferadresse falsch, paket war wochenlang beim paketdienst um lager zu Addressänderung. habe beim paketdienst angerufen und hab die auskufnt bekommen, dass der absender anrufen muss zum adresse ändern.

kleine Email an pixmania mit der bitte die adresse zu ändern.. antwort im fazit" machs selber",, nach der zweiten mal und der ansage, dass nur der absender dies darf antwort" ich leite es mal weiter.." wochen vergangen, paket kam nicht. Wo liegt denn das problem mal einfach anzurufen und 2 minuten zu reden um die adresse zu ändern?! Bescheuerter Kundendienst..

Am 07.02.2010 habe ich bei Pixmania-Pro über einen Händler eine Grafikkarte bestellt. Das Geld war am 12.02.2010 auf dem Konto des Händlers. Obwohl ich mir vor dem Kauf die Lieferbarkeit der Grafikkarte bestätigen lies (auf der Webseite war "Sofort lieferbar" hinterlegt), bekam ich heute die Mail, dass sich der Liefertermin auf Mitte März oder später hinauszögern wird... Das ist ganz toll, vor allem wenn man seine alte Grafikkarte bereits veräußert hat und das Geld im Voraus bezahlt hat. Daher: Negativ !

Habe bei Pixmania zum ersten mal etwas bestellt. WD-Festplatte, OCZ-RAM und eine "Pixmania"-GraKa, die sich als Sapphire herausstellte. Alle sofort verfügbar. Die angezeigten Preise waren okay, die Bestellung einfach und die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Tagen, inkl. Wochenende und Schnee. Find das vollkommen okay!
Zu den sonstigen Bewertungen kann ich nichts sagen, bin aber auch froh, dass ich diese Probleme nicht hatte.
Von mir kann es daher nur eine positive Bewertung geben.