AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: elektroradar

Shop rating for elektroradar

:-)
  • Overall rating1,48 (4.52/5)
  • Experienced Users1,34

Course of one year

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • May
    14
  • Jun
    14
  • Jul
    14
  • Aug
    14
  • Sep
    14
  • Okt
    14
  • Nov
    14
  • Dec
    14
  • Jan
    15
  • Feb
    15
  • Mar
    15
  • Apr
    15

This merchant has been rated 260 times
(184 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,43
Navigation, Product Selection:*) 1,25
Product Range, Availability:-) 1,50
Product Information, Presentation:-) 1,33
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1
Price:*) 1,22
Delivery options and costs i.e. collection options:-| 2,33
Payment (Options, Handling):*) 1,22
Terms and Conditions:*) 1
Website Performance:-) 2
Order process, transaction and delivery :-)1,51
Order Process:*) 1
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,67
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1,29
Delivery time:-) 2,11
Packaging and actual product content:-) 1,38
Customer service during/after delivery:-) 1,60
Rate this merchant!
Powered by Translate

RSS
Comments on ratings

1 2 3 4 7 forward »
  • chaosheiko on 04/17/2015, 23:00
    :-)

    Guter Shop

    Overall rating: 1,62
    Ich habe mein bestelltes Installationsmaterial nach kurzer Zeit komplett erhalten.
    Der Shop hat eine Super Auswahl und gute Preise.
  • franjo on 03/29/2015, 11:25
    :*)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Ausgezeichnete Webseite. Navigation hervorragend. Hebe meine gesuchten Produkte schnell und mit den notwendigen Informationen gefunden. Zudem die Möglichkeit, Produkte zu vergleichen. Preisniveau sehr zufriedenstellend. Versandkosten fair.
    Bestellung, Bezahlung und Lieferung problemlos. Bei Bedarf gerne wieder.
  • arrowsteam on 02/26/2015, 06:24
    :*)

    Absolut empfehlenswert

    Overall rating: 1
    Gekauft habe ich diverse Markeninstallationsartikel.
    Gut gestalteter Internetzauftritt. Gute Bestellabwicklung inkl. regelmäßiger Information via E-Mail. Ware anstandslos, ordentlich verpackt und schnell geschickt. Papierrechnung beiliegend. Service nicht in Anspruch nehmen müssen, dazu also keine Aussage. Alles andere tatellos.
  • scottish on 02/22/2015, 11:07
    :-)

    Wieder einmal sehr zufrieden

    Overall rating: 1,63
    Berker Drehdimmer 2874, Berker Wippschalter 3036 + Rahmen und Abdeckplatten. Schnelle, jedoch nicht sehr schnelle Lieferung (4 Tage). Ware war original und gut verpackt. Die Preise sind auch in Ordnung, jedenfalls im Hinblick auf das sehr umfangreiche Sortiment (man bekommt nahezu alles aus dem Elektobereich direkt ab Lager). Lediglich die Verpackungs- und Versandkosten sind mit 7,99 € für ein normales DHL-Paket etwas hoch angesiedelt. Ich habe schon mehrfach bei Elektroradar bestellt und bin bis jetzt noch nie enttäuscht worden.
  • LtComData on 02/19/2015, 18:15
    :*)
    Hat gut geklappt, schnelle Lieferung, alles unkompliziert. So wie man sich das vorstellt.

    Gekauft wurden mehrere Trilux-Lichtlesiten, preislich super und für den Einsatz in meiner Werkstatt bestens geeignet.
  • markus73 on 02/12/2015, 06:42
    :-)
    Zuerst vorweg:
    Ich habe hier schon 7x bestellt und es hat immer alles wunderbar geklappt. Ich werde definitiv wieder bestellen.

    Meine Kritikpunkte:
    - Versandkosten in Höhe von 7,99 finde ich relativ hoch.

    - Express-Kauf mit Paypal verdient den Namen nicht (Beispiel: alle Artikel vorrätig, Bestellung 9.2. - 6:47 Uhr, Versandbenachrichtigung: 11.2. - 20:03 Uhr, 12.2. - 6:40 -> die Post kennt das Paket noch nicht. Auslieferung vermutlich erst am 13.2.) Dafür noch 1% Zuschlag zu kassieren ist dann fast noch unverschämt. Hier würde ich erwarten, dass die Ware noch am selben Tag das Geschäft verlässt.

    - Website etwas langsam

    - Lagerstand stimmt nicht immer
  • OpaGehrke on 12/21/2014, 23:11
    :-)
    Gekauft wurde eine Unterputz-Zeitschaltuhr von Gira. Die Lieferzeit mit 4 Tagen bei Lagerware empfand ich zu lang. Das hätte schneller gehen können, zumal mit Paypal bezahlt wurde. Es war ein kleines DHL-Paket, gut verpackt. Aber für die Größe sind 7,99€ Versandkosten übertrieben teuer. Als privater DHL Kunde versende ich das gleiche Paket online für 4,99€. Ich wette, dass ich als Shop noch andere Konditionen mit einem Paketdienst verhandeln kann. Hier wird das Produkt 3€ teurer.
  • Dimon on 10/23/2014, 14:03
    :-{

    Lagerbestand falsch angegeben

    Overall rating: 3,11
    Bestellt, und dann kam das lange warten, angerufen, wurde erstmal gesagt bestellung wird gesammelt, nach 2 Tagen angerufen, LED Lampen fehlen, obwohl auf webseite vorher alles mit sofort versandfertig angegeben war, ein ausweichprodukt wurde nicht angeboten, auf anderes Produkt verwiesen, keine antwort, obwohl versprochen wurde am selben tag anzurufen... Bestellung storniert, da das ganze über 2 Wochen dauerte...

    Die servicezeiten zum anrufen sind auch unterdurchschnittlich (11 bis 16 Uhr)
  • deepcoding on 10/07/2014, 12:42
    :*)
    Habe letzte Woche das erste Mal bei dem Shop bestellt, Preis/Leistung einfach Top. Die Ware wurde gleich nach Zahlungseingang (PayPal) versandt und war schnell und gut verpackt bei mir! Weiter so.
  • dostgt on 04/11/2014, 03:16
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1
    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Paypal ohne Zusatzkosten
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information zu Bezahl- und Lieferstatus.
  • dostgt on 04/11/2014, 03:08
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information über Lieferstatus.
  • Pepsi1183 on 04/06/2014, 21:39
    :-)
    Schnelle Lieferung (ggf. dank Paypal) und günstige Preise, was will man mehr?
    Zum Kundenservice Rückerstattung etc kann ich nichts sagen, da es eine einfache Bestellung war und ich nichts zu beanstanden hatte.
    - Donnerstags bestellt Samstags aus der Packstation geholt.
    E-Mail Verkehr:
    - Bestellbestätigung
    - Zahlungseingang bestätigt
    - Bestätigung das die Ware verpackt ist
    - Versandbestätigung inkl. DHL-Tracking ID
    - 1 Aufruf zur Bewertung (Kommt nur einmal, wen es stört, ignorieren und nicht weiter gestört fühlen.)




  • Schlaefisch on 10/15/2013, 15:26
    :-)
    Habe in letzter Zeit einiges an Schaltern & Steckdosen bestellt. Leider passten einige Abdeckungen nicht. Vom Support kam einmal eine Rückfrage zu meiner E-Mail (Frage nach Tausch), seitdem leider keine Antwort mehr auf meine Mails. Schade, machte sonst einen guten Eindruck.

  • lo_darky on 06/22/2013, 23:44
    :-)

    Zu Empfehlen

    Overall rating: 1,63
    Ich hatte ein paar Schalter usw, bestellt. Die Lieferung lief zügig, korrekt und vollständig ab, nach der üblichen Zeit per Vorabüberweisung.

    Dort wäre auch der Verbesserungsvorschlag, weil Überweisungen per Kreditkarte nicht möglich sind.

    Ansonsten bin ich voll zufrieden und werde auch weiterhin dort bestellen.
  • HHighlander on 05/26/2013, 00:22
    :-)
    Der Shop hat eine gute Auswahl an Waren, die Navigation ist sehr übersichtlich. Die Lieferung der Ware geht auch recht zügig.
    Die Preise sind allgemein recht günstig, aber ............
    die Versandkosten sind schon happig, und für "PayPal" auch noch zusätzlich 1 % Gebühren vom Kaufpreis zu nehmen, obwohl man im voraus bezahlt, das grenzt schon an einer ziemlichen Unverschämtheit !!!
  • SylvesterR on 04/07/2013, 21:10
    :*)

    Hat perfekt geklappt

    Overall rating: 1,06
    Sehr große Auswahl bei Elektroartikeln und das zu kleinen Preisen. Alle Teile wie beschrieben und vorrätig. Sehr schneller Versand.
    Perfekt!
  • scottish on 09/02/2012, 11:14
    :-)

    Besser geht es kaum

    Overall rating: 1,35
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Funk Gong Mistral 600E von Grothe kam superschnell und war hervorragend verpackt. Elektroradar ist fester Bestandteil meiner Favoritenliste beim Interneteinkauf.
  • michast on 06/20/2012, 06:11
    :*)

    Alles perfekt

    Overall rating: 1,27
    Samstag abend bestellt, Ware sofort lieferbar innerhalb 2-4 Werktage, mit Paypal bezahlt, noch am selben Abend die Auftrag- und Zahlungseingangsbestätigung bekommen. Montat morgen kurz nach 7 eine Versandmitteilung erhalten, am frühen Abend kam die DPD-Tracking-Nummer und am Dienstag, kurz nach Mittag war der Receiver bei mir. Selbst DPD, mit denen ich auch durchaus schlechte Erfahrungen gemacht habe, hat sich selbst übertroffen.
    Händler absolut empfehlenswert, auf diesem Wege noch einmal ein herzliches Dankeschön.
  • eva.kornschober on 06/13/2012, 22:13
    :-)
    Sehr zufrieden. Einzig die Produktsuche auf der Homepage gestaltete sich schwierig und die Paypal-Funktion war nicht gegeben. Hat man aber nach einigen emails nachträglich möglich gemacht. Gerne wieder.
  • Jan-Hendrik Röhrs @FB on 06/07/2012, 12:09
    :-)
    Bin mit dem Shop und den Preisen sehr zufrieden, hätte mich aber gefreut, einen anderen Dienstleister als DPD wählen zu können ...
  • Antsch on 05/08/2012, 06:48
    :-{

    Ab Bestellung ein Horror!

    Overall rating: 3,86
    Ich hatte am 13.04. bei Elektroradar 11 x 2 LED Leuchtmittel von Philips bestellt - allesamt Bestpreise, lt. website sofort verfügbar und 2-4 Tage Lieferzeit. Kurz danach habe ich noch mal 2 x 2 Leuchtmittel bestellt. Alles sofort überwiesen und Zahlungseingang wurde auch von ER am 18.04. bestätigt. Am 24.04. war meine Bestellung noch nicht verschickt und zusätzlich wurden die Lieferkosten um 2€ verteuert und mir in Rechnung gestellt (ich hatte UST frei bestellt, dann wollte man mir nachträglich, obwohl schon anders bestätigt, auf Lieferkosten keine USTBefreiung geben - Lieferung erst nach Zahlung aller Kosten).
    Dann fing das schlechte Service an:
    die Hotline ist in 80% der Fälle nicht erreichbar (Besetztzeichen) in weiteren 10 Prozent wartet man ewig in der Warteschleife (20+min) um dann hinausgeworfen zu werden, Reaktionszeit auf emails: 1-2 Tage, Rückrufe: "können wir leider nicht machen".
    Gut, jedenfalls zeigte man sich kulant, änderte die Lieferkosten wieder und teilte mir mit, dass 50% der Ware erst Mitte Mai verfügbar sein würden! Man führte am 27.04. eine Teillieferung durch, wo von 6 x 2 Leuchtmittel 2 nicht enthalten waren. Deshalb stornierte ich am 04.05. die nicht gelieferten Positionen aufgrund von Falschangaben auf der Website (Lieferzeit), bis heute habe ich keine korrekte Stornorechnung erhalten (08.05).

    Konklusio:
    Bestes Preisniveau bei vielen Dingen. Doch deshalb können sie sich keinen zweiten Mitarbeiter fürs Service leisten. Dort sitzt eine Dame, welche von 08-11 und von 16-18 Uhr mehr Mails bearbeiten muss als sie qualitativ kann und dazwischen durch ein dauernd leutendes Telefon gequält wird. Dementsprechend fällt dann die Erreichbarkeit und die Rückmeldungsqualität aus. Telefonisch kaum erreichbar und auf Anworten auf Mails muss man mind. 24 Stunden warten. Lieferzeiten auf der Website teils falsch.
  • User42661 on 04/27/2012, 17:49
    :*)
    Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles bestens, es wurden zwei MAICO Kleinraumlüfter geordert. Ein Lüfter konnte nicht eingebaut werden, und musste (noch verpackt mit Siegel) gegen einen anderen Typ getauscht werden - nach Ablauf der Rückgabefrist.
    Dennoch zeigte sich elektroradar absolut servicefreundlich und kulant- der Tausch war noch möglich.
    Fazit: Idealer, freundlicher, zu empfehlender Internet-Händler!
  • Elektro1977 on 04/26/2012, 07:41
    :*)

    Alles Bestens, gern wieder.

    Overall rating: 1,14
    Gute Ware zum guten Preis, schneller Versand. Paketverfolgungsdaten wurden korrekt übermittelt. Keine Probleme. Gern wieder. Empfehlenswerter Händler.



  • scottish on 03/07/2012, 10:29
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Ich hatte 3 Leuchtstofflampen in Ringform von Osram bestellt. Da auf diesem Gebiet viele Plagiate im Umlauf sind, hatte ich anfangs Bedenken, da Elektroradar auf der Website nicht ausdrücklich darauf hinwies, daß es sich um Originale handele. Die Lieferung kam blitzschnell und es waren selbstverständlich Originale. Jetzt weiß ich, daß die Firma Elektoradar es nicht nötig hat, mit Selbstverständlichkeiten Werbung zu machen. Ich wurde in jeder Hinsicht voll zufriedengestellt.
  • Ammer on 02/11/2012, 12:31
    :-)

    Sehr gut, gern wieder

    Overall rating: 1,38
    Der Service ist sehr freundlich, bestehende Probleme konnten umgehend gelöst werden. Die Versandkosten sind mit 7,99 € eher hoch, Bei Bezahlung mit Paypal sind zusätzlich 1% des Kaufpreises fällig. Die Versandabwicklung ist schnell, DPD als Transportdienstleister läßt sich Zeit.
  • killerbees19 on 02/08/2012, 15:27
    :*)

    Perfekt. Punkt.

    Overall rating: 1,25
    This rating is not valid!

    Die Kurzfassung: Bestellung einer größeren Menge Leuchtmittel. Vor Bestellung Kontaktaufnahme, ob auch wirklich alles in dieser Stückzahl lagernd ist und wie es mit dem Versand aussieht. Die Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Bezahlung mittels PayPal und Vorauskasse (beides bereits getestet) problemlos möglich, das Paket wurde (bei Bezahlung über PayPal) sofort verschickt, die Tracking Daten bekam man ebenfalls sofort per Mail. Zwei Tage später kam alles in Österreich an. Ein guter Händler, sehr empfehlenswert. Mehr gibt es da nicht zu sagen :)
  • akanto on 12/11/2011, 13:40
    :*)

    einfach gut

    Overall rating: 1
    Die Lieferung kam schnell, Die Sendung war auch gut zu verfolgen, ich ibn über jeden chritt genau informiert worden. Die Ware war wie beschrieben, zudem beeindruckte noch der günstiger Preis; Diese Firma kann ich nur empfehlen.
  • aardbeivlinder on 06/02/2011, 16:53
    :*)
    Perfekter Ablauf, gut verpackt, prompt geliefert - gerne immer wieder
    Die Ware entsprach den Erwartungen, elektroradar.de erfüllte alle Anforderungen an einen Webshop.


  • MASTERSTEVE on 05/31/2011, 22:49
    :-|
    Hallo!
    Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
    Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.
  • MASTERSTEVE on 05/31/2011, 22:49
    :-|
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Hallo!
    Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
    Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.
1 2 3 4 7 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2015 Preisvergleich Internet Services AG