AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: PC-Cooling

Shop rating for PC-Cooling

:*)
  • Overall rating1,09 (4.91/5)
  • Experienced Users1,12

Course of one year

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This merchant has been rated 327 times
(238 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,22
Navigation, Product Selection:*) 1
Product Range, Availability:-) 1,33
Product Information, Presentation:-) 1,43
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,17
Price:-) 1,43
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,14
Payment (Options, Handling):*) 1
Terms and Conditions:-) 1,50
Website Performance:*) 1
Order process, transaction and delivery :*)1
Order Process:*) 1
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1
Delivery time:*) 1
Packaging and actual product content:*) 1
Customer service during/after delivery:*) 1
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Comments on ratings

1 2 3 4 9 forward »
  • Gottschi on 07/30/2015, 19:31
    :*)

    Schnell und Kompetent !

    Overall rating: 1,17
    Ich hatte ersatzteile für mein Nanoxia ds1 bestellt die im shop gar nicht gelistet sind der support war super hilfsbereit und es wurde alles Problemlos abgewickelt .
    Und das auch noch zu einem extrem fairen Preis . Danke nochmal an das Pc Cooling Team !
  • Najica on 05/23/2015, 21:51
    :*)

    sehr gut

    Overall rating: 1,15
    Gekauft:
    5x Scythe Ita Kaze SCIT-1000 - Festplattenkühler (sehr leise)
    je 1x Nanoxia Rigid LED 30 cm Green/Red

    Da dies meine erste Bestellung bei PC-Cooling war, kann ich noch nicht viel sagen,
    Bestellung, Abwicklung, Versand war ok. Kontakt mit dem Service deshalb nicht nötig gewesen.
    Die verfügbarkeit stimmte, was bei einen anderen nicht stimmte und verschwiegen wurde.




  • Ch_Z on 03/11/2015, 21:43
    :*)

    Guter Shop

    Overall rating: 1,15
    Problemloser Bestellvorgang
    Preise ok
    Kostenloser Versand
    Schnelle Lieferung
    Einwandfreie Ware

    was will man mehr, hier kauf ich gerne wieder.
  • Mandy Wer Weis @FB on 12/10/2014, 18:33
    :*)

    Einfach Super

    Overall rating: 1
    Bestellt und den nächsten Tag war es schon da, gab auch keine probleme Beim Bestellen. nur zu empfehlen
  • e.f.h. on 10/15/2014, 14:32
    :*)
    Ich habe bei der Fa. PC-Cooling aufgrund guter Bewertungen nach Ausfall meines bisherigen CPU-Lüfters einen CoolForce 2-Prozessorkühler bestellt,
    der auch umgehend geliefert wurde. Die Montage von Heatpipe-Kühler und
    Lüfter war, wie beschrieben, einfach und schnell erledigt, leider rucke dann
    jedoch beim Hochfahren des PC's der Lüfter nur kurz und der PC fuhr wenig
    später mit der Meldung "CPU-Fan Failture.." aus Überhitzungsschutzgründen
    wieder herunter. Ein daraufhin von mir vorübergehend eingesetzter und mit
    Kabelbindern notdürftig vorsichtig auf dem Lamellenkühler befestigter noch
    vorhandener alter CPU-Lüfter lief hingegen problemlos. Bereits dieser unpas-
    sende kleinerer Lüfter erbrachte aber gem. Überwachungssoft deutlich bes-
    sere Werte als meine alte Konfiguration. Gleichzeitig schilderte ich mittels
    E-Mail-Kontaktformular auf der Homepage von PC-Cooling mein Problem.
    Bereits am nächsten Tag mittags erhielt ich von Herrn Schmidt, PC-Cooling
    GmbH, eine freundliche und fachlich qualifizierte Rückmeldung zum Problem,
    wobei auch ein Mainboard u./od. BIOS-Einstellungsproblem als Ursache dis-
    kutiert wurde, was ich zu diesem Zeitpunkt ebenfalls nicht sicher ausschließen
    konnte. Nach kurzem Telefonkontakt und e-Übermittelung der Bestellunter-
    lagen erhielt ich bereits am nächsten Morgen gut verpackt per Post einen Original-Ersatzlüfter, der nach Einbau jetzt problemlos seine Dienst verrichtet.
    Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, da es eine um ca. 30% bessere und
    auch noch leise CPU-Kühlung ermöglicht. Insbesondere danke ich aber der
    Fa. PC-Cooling, namentlich Herrn Schmidt, für den Super-Kundenservice -
    unbürokratisch und max. schnell. Dafür gebe daher eine volle *****-Bewer-tung ab! Nochmals herzlichen Dank und weiter so!
    Eckhard Hanisch, Köln
  • AndyMutz on 09/25/2014, 15:04
    :*)

    super support!

    Overall rating: 1
    habe mir bei pc-cooling ein nanoxia deep silence 5 gehäuse bestellt. 2-3 werktage später war das gehäuse bei mir. habe dann jedoch zwei mängel am gehäuse entdeckt (eine verbogene lüfterhalternase und das sichtfenster war an mehreren stellen angeknackst).
    habe daraufhin den nanoxia support selbst per mail angeschrieben und denen fotos und einen scan der rechnung zugeschickt. 2 werktage später hat sich der support von pc-cooling bei mir gemeldet, dass mir beide ersatzteile sofort zugeschickt werden (nicht nur ein lüfterhalter, sondern die ganze lüfterfrontbox, inkl. zweier zusätzlicher lüfter! und auch nicht nur das sichtfenster, sondern die komplette seitenwand).
    einen tag später hatte ich alles da und hatte nichts mehr zu meckern.
    desweiteren lagen beiden lieferungen jede menge gummibärchen bei :)
    solch einen vorbildlichen support sieht man leider viel zu selten... daumen hoch!

    -andy-
  • thomasemil on 09/04/2014, 18:20
    :*)
    Artikel war gut mit polsterung ausgekleidet ( Lüfter)
    , auserdem gabs 2 kleine Päckchrn Haribo und nen sticker als nettes extra. Bestell ich immer wieder gerne.
  • nickeltfk on 06/12/2014, 20:35
    :*)

    So sollte es immer laufen

    Overall rating: 1
    Das war meine erste Bestellung bei PC-Cooling.
    Ich habe einen Big-Tower bei Ihnen bestellt.
    Da sich der Warenwert über 100 € bewegte war der Versand kostenlos.
    Die Bestellung ging um 20:00 Uhr raus und war schon am nächsten Tag auf dem Weg.
    Über die Verpackung kann ich nicht viel sagen, da in der Originalverpackung des Herstellers versand wurde, die bereits aus einem Karton in einem Karton besteht und so dem Gehäuse sehr guten Schutz bietet.
    Also eine glatte 1 und ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen.
  • Nibiru on 05/18/2014, 12:22
    :*)

    Ein Shop der Spitzenklasse

    Overall rating: 1,04
    Bestellt habe ich mir bei PC-Cooling am 15.05.14 das Gehäuse Cooltek G3,obwohl es hier auch nicht auf Lager war.Vom Hersteller wusste ich aber,das PC-Cooling am 16.05.14 als erstes mit diesem Gehäuse beliefert wird.
    Am 17.05.14 klingelte dann ein netter Mann von DHL bei mir und übergab mir das bestellte Gehäuse.
    Was das Thema Schnelligkeit angeht,kann sich hier so mancher Shop ein Beispiel nehmen.

    Für mich ist PC-Cooling eine klare Weiterempfehlung wert.
  • Julian Hennig @FB on 04/05/2014, 10:12
    :*)
    Gehäuse gekauft, habe mich dann jedoch für ein anderes entschieden und es zurückgesendet. Rückabwicklung lief äußerst problemlos, einfach wie man es sich wünscht. In Zukunft gerne wieder.
  • Thiersee on 04/01/2014, 20:55
    :*)

    Besser könnte nicht sein!

    Overall rating: 1,05
    Professionell, freundlich, sehr kulant!
    Ich habe ein Gehäuse von Nanoxia gekauft: Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren sehr schnell, trotz Entfernung!
    Leider war das Gehäuse defekt (kein Transportschaden), jemand im Werk hatte einfach geschlampt: ein Schnappverschluss am Frontpanel war abgebrochen und die LW-Kafige total verzogen.
    Kein Problem für PC-Cooling:
    ich habe ihnen ein paar Bilder des Schadens geschickt und am selben Tag hat PC-Cooling eine neue Front auf die Reise geschickt; sie ist gestern angekommen und ist schon eingebaut, mit voller Zufriedenheit meinerseits.
  • NochEinKunde on 01/21/2014, 01:41
    :*)
    Bei PC-Cooling stimmt wirklich alles:

    Die Angaben über die Verfügbarkeit der Ware auf der Website sind verläßlich. Was als lieferbar gekennzeichnet wird, ist auch tatsächlich lieferbar.

    Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung abgeschickt, obwohl ich das Geld erst ein paar Stunden vorher überwiesen hatte.

    Die Verpackung ist sehr gut. Ein PC-Gehäuse wurde z.B. nicht einfach nur in der OVP geliefert, sondern nochmal extra verpackt.

    Man wird über jeden Schritt der Bestellabwicklung per eMail informiert.

    Die gelieferte Ware ist einwandfrei.

    Insgesamt macht PC-Cooling auf mich einen sehr professionellen Eindruck. Auch die Preise sind in Ordnung, der Versand ist ab 100 EUR frei.

    Nachdem ich mit einem anderen Hardware-Händler gerade eine absolute Katastrophe erlebt hatte, war die Bestellung bei PC-Cooling das reinste Vergnügen.
  • Felix_ on 01/20/2014, 18:49
    :*)
    Bestellt wurde das PC Gehäuse: Nanoxia Deep Silence 5, schallgedämpft, Window. Sehr schneller Lieferservice, ordentliche Verpackung - alles bestens. Bei Bedarf ist pc-cooling.de wieder mein erster Ansprechpartner. Macht weiter so!
  • ripper574 on 01/12/2014, 18:10
    :*)

    Unglaublich gut

    Overall rating: 1
    Sehr freundlich mit persönlichem Ansprechpartner.
    Schnelle Reaktion auf Mails, schneller Versand, Top verpackt, gute Preise, Service und geniale Gehäuseauswahl.
  • Wulfi on 12/31/2013, 13:11
    :*)
    Hatte für meinen neuen PC den besagten Kühler bei Mf bestellt, leider ohne funktionierenden Lüfter. Hab mich nach kurzer Recherche im Netz direkt an PC-Cooling statt an Mf gewandt, da Mf nur den gesamten Kühler tauscht. Kurz und knapp: Der BESTE Kundenservice, den ich je erlebt habe, da können sich viele ein Beispiel dran nehmen! Nach einem kurzen Telefonat und Email mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von PC-Cooling, in dem ich meine Situation erklärte, kam schon die Bestätigungsmail für meinen Ersatzlüfter. Dieser wurde noch am selben Tag verschickt und kam einen Tag später per DHL gut verpackt an und das wichtigste: er funktioniert tadellos.
    Ich bin sehr beeindruckt von PC-Cooling und würde jedem ohne Bedenken raten, sich diesem kompetenten und kundenfreundlichen Händler anzuvertrauen.

  • PaulGebhard on 09/23/2013, 17:47
    :-)
    Das Gehäuse war ab 20.09. auf der Pc-Cooling-Webseite wieder als lieferbar gekennzeichnet und wurde dann auch umgehend versandt. Kühler war vorrätig. Lieferung jeweils zügig. Paketverfolgung möglich. Telefonischer Kundenservice freundlich und kompetent - Frage zu Bestellabwicklung + Teillieferung. Ware war sehr gut verpackt. Gleicher Preis wie Konkurrenz, bzw. einziger Anbieter des Gehäuses. Gerne wieder.
  • erlkoenig110 on 07/12/2013, 19:26
    :*)
    Artikel: PC-Gehäuse Nox Xtreme Hummer 3.0

    Professionelle Verpackung und superschnelle Lieferung (Mittwoch 1 Uhr morgens bestellt und Donnerstag 11:30 Uhr geliefert).


  • Göbel on 01/19/2013, 17:00
    :*)

    Top-Service

    Overall rating: 1,10
    Ich bestellte einen CPU-Kühler Thermalright True Spirit 120 M. Aus Versehen wurde mir Thermalright True Spirit 120 Rev A geschickt. Bei eine Anruf meinerseits baten sie mich um höflich Entschuldigung und berieten mir korrekt, wie ich die Ware kostenlos zurückschicke. Zwei Tage später hatte ich meine richtige Ware. Ich bin von diesem Service beeindruckt. Ich kann nur wärmstens empfehlen.
  • ghost22 on 01/08/2013, 20:05
    :*)

    Gekaufter Artikel: Thermalright True Spirit 120 Rev. A

    1A Ware in guter Verpackung !
    Super schnelle Lieferung !
    Top Gesamtabwicklung !

    Sehr EMPFEHLENSWERT !
  • PaulB on 01/04/2013, 17:12
    :-)

    Ausgezeichnete kundenservice

    Overall rating: 1,37
    Sehr gute service - pakket wurde innerhalb 5 tage geliefert.
    Es gab einige problemen mit die Paypal zahlung, was nur manual moeglich war.....
  • Rabbit70 on 11/20/2012, 21:44
    :*)

    Sehr gut!

    Overall rating: 1,29
    Ich habe Donnerstags abends einen Gehäuselüfter bestellt. Bereits am Freitag kam die Versandmitteilung per Mail. Am Samstag lag Lieferung schon in der Packstation. Hervorragende Lieferzeit! Die Preise sind sehr gut, Versandkosten sind ebenfalls in Ordnung. Empfehlenswert!
  • nor_beraht on 08/22/2012, 10:55
    :*)

    Lüfter ohne Tachsignal

    Overall rating: 1
    Ich habe mir über einen Händler das Cooltek Xanthos Big Tower Gehäuse gekauft und bei der Ersinstallation festgestellt das von dem Front- und Backlüfter das Tachosignal fehlten.
    Um lange Wege zu vermeiden habe ich direkt die Hotline von Cooltek direkt angerufen und das Problem geschildert.
    Ein sehr netter Mitarbeiter nahm sich mein Problem an und bat mich das Problen noch einmal als Email zu schicken um es dann mit der Technik zu besprechen.
    Nur wenige Minuten später bekam ich die Antwort, mit der Zusage mir zwei neue, im Haus auf Tachosignal geprüfte Lüfter, kostenlos zuzuschicken.
    Nur einen Tag später konnte ich die Lüfter austauschen.
    Ein perfekter Support, ein perfekter Sevice den ich seines gleichen bis dato noch nicht kennen gelent hab und ich hab schon etliche Hotlines/Support kontaktiert.
    Ein großes Lob und 5*
    Zum Gehäuse selbst gibt es nicht viel zu sagen ausser *Einfach Spitze*
    Vielen Dank an Cooltek!!!
  • nobody65 on 08/18/2012, 14:11
    :*)
    Problemlose Bestellung, humane PayPal-Versandgebühren,umgehende Infos per Mail, superschnelle Lieferung, einwandfrei verpackt (Funktionstest folgt demnächst)- besser gehts nicht! Das schafft Vertrauen in den Versandhandel.

  • Chris Hans @FB on 06/25/2012, 13:39
    :*)

    Alles Wunderbar...

    Overall rating: 1
    War erst sketptisch, da der shop weniger Bewerungen hat und somit für mich eher ein kleinerer Shop ist (Produkte beschränken sich auch eher auf Modding und Kühlerprudkute für Rechner... wie der Name schon sagt). Aber bin wirklich sehr überrascht wurden. Lieferzeiten waren schnell (abends bestellt, 3 tage später war das Paket da) zudem mit Sendungsverfolgungsnummer (finde ich immer sehr gut). Verpackt war alles ordentlich. Preislich auch absolut in Ordnung, da können sich andere Onlinehändler eine Scheibe abschneiden. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

    Einziges Manko (wenn es denn eins ist), es mangelt etwas an normaler Hardware.. aber dafür ist der Händler eben auf Kühlungsteile spezialisiert. Normal kein problem, aber wenn ich mir einen neuen Rechner zusammenstelle, dann versuche ich bei so wenig wie möglichen Versendern zu bestellen. In diesem Fall hab ich hier mein Mainboard gekauft. Leider gab es sonst keine nennenswerte Hardware im Shop die mich interessiert hat, deshalb konnte ich nur noch ein paar Lüfter mitbestellen und einen neuen Kühler. Aber egal.
  • Antti on 06/20/2012, 07:58
    :-)
    Hallo,
    über Amazon habe ich bei PC-Kooling den Kühler bestellt. Der Preis fürs Produkt ist OK. Habe einen direkten Link zur Sendungsverfolgung erhalten. Das Produkt war erstklassig verpackt. In der Box war noch ein Aufkleber und ein kleines Tütchen mit Gummibären, sowie ein Prospekt von Nanoxia, mit einem Gehäuse darauf das in Deutschland nicht verfügbar(!) ist. Egal, das wesentliche haben PC-Cooling sehr gut erledigt.
    Würde auf jeden Fall wieder etwas dort kaufen!
  • solocello on 06/06/2012, 23:04
    :*)
    Habe excalibur-lüfter bestellt, die aber eine stunde später leider nicht mehr verfügbar waren. Zum Glück erreichte mich eine email, um mir dies mitzuteilen und mich fragte ob ich andere Lüfter bestellen möchte oder auf die Bestellung warten möchte.
    Habe dann auch ein anderes Modell ausgewählt und es lief alles prima ab! 1a!
  • dos256 on 05/12/2012, 23:33
    :*)
    Die Zahl der verlässlichen und guten Onlineshops kann man m.E. an einer Hand abzählen. Meistens bestelle ich deshalb bei wenigen der ganz großen Versender hier in Deutschland und nehme dafür auch Mehrkosten in Kauf. Wenn es aber mal etwas Besonderes, insbesondere für meine Wakü sein muss, dass man anderswo nicht bekommt, dann ist PCCooling meine erste Anlaufstelle: Professionell, kundenfreundlich, günstig und ein gutes Sortiment im High Performance/ Modding Bereich.
    Wenn das Sortiment noch mehr in die Breite ginge, dann könnte dieser Shop ohne Not zu meinem Favoriten werden.
  • Heinz Li @FB on 05/11/2012, 11:40
    :*)

    1A

    Overall rating: 1
    Habe den Thermalright HR02-Macho Special Edition bestellt, und es hat gerade einmal 2 Tage gedauert(nach Zahlungseingang, versteht sich) , bis die Ware bei mir in Wien angekommen ist. Alles in Top Zustand, Ware sehr gut gepolstert, bin sehr zufrieden.
  • Alexanderkeel on 04/13/2012, 12:44
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1,20
    Schnelle Lieferung, Artikel waren gut gepolstert verpackt.

    Versand via DHL, dadurch etwas teurer, aber das ist mir viel lieber, als sich für 2 Euro weniger mit dem erbärmlichen Service von "Lieferdiensten" wie GLS 'rumschlagen zu müssen.

    Bezahlung per Kreditkarte möglich.

    Und: Endlich gibt es wieder Nanoxia-Artikel zu kaufen.

    Bestellter Artikel: Nanoxia PWMX Control Modul, EAN-Codes: 4260285292439

  • anton.vyatchanin on 04/12/2012, 08:03
    :*)

    delivery in Russia

    Overall rating: 1
    Thank you guys!

    I ordered fanless CPU coller and PSU wich are not avaliable in Russia.
    Everything was done quickly and easely. Support guys helped me a lot to make up the delivery. I'll advice this e-shop to everybody.

    Appreciate your professionalism!

    Anton from Moscow
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