AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: fotohorst.at

Shop rating for fotohorst.at

:*)
  • Overall rating1,04 (4.96/5)
  • Experienced Users1,21

Course of one year

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This merchant has been rated 344 times
(258 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,09
Navigation, Product Selection:*) 1
Product Range, Availability:*) 1,21
Product Information, Presentation:*) 1,13
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1
Price:*) 1,27
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,07
Payment (Options, Handling):*) 1
Terms and Conditions:*) 1,08
Website Performance:*) 1,07
Order process, transaction and delivery :*)1,01
Order Process:*) 1
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1
Delivery time:*) 1
Packaging and actual product content:*) 1,07
Customer service during/after delivery:*) 1
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Comments on ratings

1 2 3 4 10 forward »
  • Bluesfinger on 08/24/2015, 18:43
    :*)
    Persönliche e-Mails, tolle Beratung und EMS Expressversand, damit ich meine neue Kamera noch vor dem Wochenende in den Händen halten kann. Einfach ein Service der Spitzenklasse.
  • MarioD on 08/13/2015, 11:38
    :*)
    Ich hatte eine Nikon Coolpix S33 bei Amazon bestellt. Am Tag der ursprünglichen Lieferung kam eine email das der Artikel erst vorraussichtlich 4 Tage später geliefert wurde, am Tag vor dem neuem zugesagten Liefertermin immer noch keine Versandbestätigung von Amazon und der Geburtstag stand unmittelbar bevor! (nach mittlerweile über einer Woche und einem angeblich lagerndem Fotoapparat)
    Also nochmal in ziemlicher Panik auf Geizhals gekuckt, und FotoHorst gefunden... in KLagenfurt. Mh, noch nie bestellt und ich in Wien. Also anrufen! Ein sehr freundlicher und entspannter Herr versichert mit das genau noch 1 Stück auf Lager sei und eine Lieferung bis am nächsten Tag im normalfall kein Problem sei. Seinen Anweisungen folgend ruck zuck online bestellt (sehr einfach)
    Am Donnerstag um 11:18 bestellt
    Am Freitag um 07:18 geliefert!! 20h !! Von wegen Amazon Prime & Co. ICH weis wo ich in Zukunft meine Fotosachen bestelle: im schönen Kärntner Land.

    Der Geburtstag ist gerettet, FotoHorst hat einen zufriedenen Kunden mehr.
    Danke !
  • Funnyfoto on 08/04/2015, 15:07
    :*)

    Das war wieder Spitze!

    Overall rating: 1
    Habe schon öfters bei Foto Horst bestellt und bin wieder sehr zufrieden.
    Telefon- und Mail-Kontakt wie immer einfach super.
    Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
  • Joesy123456 on 07/08/2015, 17:12
    :*)

    TOP

    Overall rating: 1
    Habe einen Canon A3 Drucker gekauft.

    Bearbeitung, Versand & Zustellung: TOP
    - Bestellung: DI nach 17:00
    - Versandbestätigungsmail und Übermittlung der Paketverfolgernummer: DO 18:00
    - Zustellung: FR 12:00

    Verpackung: TOP
    Das Paket war riesig. In sehr vielen Luftpolstern eingebettet habe ich in der Mitte des Pakets dann den Drucker "gefunden".

    Gerät unbeschädigt, voll funktionstüchtig und wie im Shop beschrieben angekommen.
    Alle anfänglichen Zweifel ein solches Produkt Online zu Bestellen sind bei fotohorst.at vollkommen ausgeräumt!!!

    Vielen Dank :-)

  • der-roemer on 05/28/2015, 16:31
    :*)

    Spitzenleistung

    Overall rating: 1
    Hi,

    also ich muss sagen, ich bin mit der Lieferung/Leistung wirklich zu 100% zufrieden. Da könnten sich andere Lieferanten/Händler Einiges abschauen.

    Habe einen Camcorder gekauft, war zwar ein paar Euro teurer als beim billigsten Anbieter, dass habe ich aber nicht bereut.

    Der Kauf ging problemlos, ich habe per Nachnahme bestellt (ohne zusätzliche Gebühr - macht auch nicht jeder). Lieferung kostenlos.

    Habe die Firma angeschrieben mit der Bitte, den Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten (da Geburtstagsgeschenk). Die Email-Antwort kam auch prompt, mit der Zusicherung, dass die Kamera sofort ausgeliefert wird.

    Die LieferungCamera war am 2. Tag bei mir. Tiptop verpackt und zugestellt.

    100% Empfehlung für diesen Kauf. Wenn ich wieder mal was brauche, denke ich an euch!

    RC
  • Salava on 03/18/2015, 09:46
    :*)

    Immer wieder begeistert!

    Overall rating: 1
    Habe schon einige Bestellungen bei Foto Horst gemacht und jedesmal hat alles
    100 %ig funktioniert. Vor allem der telefonischer Kontakt, auch nach der Auslieferung ist immer wieder ein Vergnügen. Weiter so!
  • cosimo99 on 02/18/2015, 15:20
    :*)

    rasch und unkompliziert

    Overall rating: 1,25
    Habe eine Fototasche Kalahari L-12 bestellt. Wurde bereits am übernächsten Tag per GLS zugestellt. Zustellgebühr okay, da österreichischer Händler. Verpackung okay - und vorallem auch die schöne Fototasche okay. Ich bin sehr zufrieden.
  • Robert Urnik @FB on 01/30/2015, 16:31
    :*)

    top preis

    Overall rating: 1
    hab das canon 24-105mm bei fotohorst bestellt weil es hier am billigsten war, war auf geizhals an dritter stelle aber trotzdem günstiger als die anderen weil hier keine zusatzkosten verechnet werden. zb. nachname gebühr. sehr gut verpackt und mit katalogen und einer cd mit tips und neuen ideen. am samstag bestellt und dienstag geliefert. top! 100% empfehlenswerter händler.
  • fritzw on 12/23/2014, 20:20
    :*)
    Keine Beanstandungen, alles perfekt. Ob die Nikon D5300 auch funktioniert, kann ich noch nicht sagen. Das Christkind wird wohl einen umfassenden Check vor der "unter-Baum-Legung" machen.
  • Lavendelia on 12/22/2014, 21:48
    :*)
    Habe ein Produkt bestellt, dass innerhalb kürzester Zeit prompt und völlig tadellos geliefert wurde. Auch nach telefonischer Nachfrage sehr freundliche Auskunft erhalten. Auf amazon und bei anderen Anbietern wäre das Produkt erst nach wochenlang Lieferzeit verfügbar gewesen. Freut mich, dass ich den österreichischen Handel unterstützen konnte!

    Sogar eine nette Weihnachtskarte war beigepackt - habe mich sehr gefreut :-).

    Absolut empfehlenswert, bestelle dort garantiert wieder im Zukunft!

    Ausgezeichnet!
  • c72299 on 12/16/2014, 21:16
    :*)
    Ware wie beschrieben, superschnelle Lieferung, freundlicher Kontakt!
    So soll Online-Shopping sein!
    Sehr zu empfehlen!
  • Gerhard_Konir on 12/11/2014, 19:43
    :*)

    schnell und preisgünstig

    Overall rating: 1,10
    sonntag ein canon-objektiv zum günstigsten österreich-preis und sogar 2 euro unter amazon preis online bestellt. dienstag wurde per gls und kostenfreier nachnamesendung geliefert.
    schnell, günstig und mit erklärendem brief: das objektiv war teil eines canon-kits und deshalb nicht in der originalverpackung geliefert. ist ok bezüglich verpackung. zusätzlich wurde ein interessantes fotoheft beigelegt.
    werde auch in zukunft zuerst mal bei diesem händler suchen.
  • stevexxx on 12/10/2014, 09:08
    :*)
    Bin überrascht und froh das es noch einige wenige Einzelhändler gibt die so eine gute Auswahl zum günstigen Preis anbieten. Empfehlenswert *****
  • Onkel2014 on 11/21/2014, 22:36
    :*)
    Zwei Fotostative (Einbein-/Dreibeinausführung) bestellt. Per E-Mail über Liefervorgang stets am Laufenden gehalten. Schnelle, gewissenhafte Lieferung.
    Dieser Shop ist ohne Einschränkung weiterzuempfehlen. Danke!
  • mayrauber on 10/13/2014, 19:22
    :*)
    Sehr gutes Angebot zu guten Preisen, keine Versandkosten! Sehr netter und schneller Kontakt bei Fragen zu Produkten. Sehr empfehlenswert!!
  • Onkel2014 on 07/25/2014, 22:54
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Zwei Kamera-Gehäuse bestellt und dann im Shop abgeholt. Es hat alles gepasst - Kommunikation, Abwicklung, Bezahlung. Shop ist weiterzuempfehlen. Danke!
  • edmund22 on 07/19/2014, 19:39
    :*)
    Habe ein Produkt bestellt das nicht lagernd war, wurde aber trotzdem schnell Geliefert. Keine Lieferkosten ein Plus.
    Zusätzliche Fragen freundlich beantwortet. Werde bald wieder was bestellen.
  • e.g. on 06/13/2014, 10:12
    :*)

    Hervorragender Kundendienst.

    Overall rating: 1,09
    Sehr freundlich, hilfsbereit und kulant. Fehlbestellung meinerseits sofort problemlos storniert und bestätigt. Nach Telefonat wurde mein Original-Batteriebag für Nikon D7100 kostenfrei innerhalb 24 Stunden optimal verpackt zugesendet.
  • Guard on 05/21/2014, 00:38
    :*)

    Perfekt,.....

    Overall rating: 1
    So muss es sein! Bin sehr zufrieden.


    Jedoch sollte sich Geizhals.at mir bitte mal erklären warum im Kommentar 20 Wörter stehen sollen?!
    Dadurch werden nur weniger Bewertungen geschrieben.!


  • Lin on 04/02/2014, 21:47
    :*)

    Ich bin HAPPY

    Overall rating: 1
    Wow! Ich bin begeistert.

    Vom ersten aufrufen der wirklich schön gestalteten Website, bis hin zum auspacken alles wirklich, wirklich Top. Was ich besonders toll fand ist ein Webshop wo man anrufen kann und tatsächlich hebt am anderen Ende ein Mensch ab der Auskunft geben und sogar lachen kann. Heutzutage doch leider eher selten.

    Ich kann www.fotohorst.at zu 100% weiter empfehlen

    Eine glückliche und zufriedene Kundin
  • RS1405 on 03/25/2014, 21:56
    :*)

    Perfekt und super schnell

    Overall rating: 1
    Lieferzeit von Bestellung bis Lieferung nicht einmal 48 Stunden. Auch der Preis und die Verpackung des Objektivs war sehr gut. Würde jederzeit wieder bestellen und kann fotohorst.at nur weiterempfehlen.
  • Herby3999 on 03/25/2014, 15:34
    :*)

    Lumix TZ61

    Overall rating: 1,09
    Nur bei Fotohorst war die TZ61 lagernd. Die Bezahlung per Kreditkarte und auch die Sofortüberweisung funktionierten zwar nicht, aber kurz nach dem Programmabbruch bekam ich von einer sehr freundlichen Dame einen Anruf. Sie erklärte mir, wie weiter vorzugehen sei. Die Bestellung erfolgte Samstag, die Lieferung per GLS erfolgte bereits am darauffolgenden Dienstag - und noch dazu ohne Versandkosten. Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.. Vorbildlich! Ich kann Fotohorst nur empfehlen. Ich werde sicher wieder etwas bestellen.
  • gerharts on 03/23/2014, 23:09
    :*)
    sehr angenehmer laden, top kommunikation, top produkt und top versand - über das nikon AF 35/2D braucht man eh nicht viel sagen, das objektiv ist top. darüber dass es nicht gleich lieferbar sein wird wurde ich schon im vorfeld informiert, am ende hat es aber nur einen bruchteil davon gedauert und war nach dem info-mail am nächsten tag bei mir daheim...
    danke und jederzeit wieder
  • twho on 03/21/2014, 21:39
    :*)

    Alles einwandfrei!

    Overall rating: 1
    Der Erstkontakt per Telefon war erfreulich, die Auskünfte zeigten von Fachwissen und waren sehr freundlich.

    Schon zwei Tage später ist meine Bestellung eingetroffen und hatte keinerlei Makel.
    Hatte daraufhin noch eine Frage bzgl. Zubehör, auch dies wurde Fachgerecht aufgeklärt.

    Bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und der kompetenten Beratung.

    ...einfach empfehlenswert.

    mfg
  • queicheng on 03/14/2014, 16:08
    :-)

    Kamerabody Nikon D3200

    Overall rating: 1,46
    KAuf eines Kamerabody, gesamte Abwicklung rasch und problemlos (Abholung im Geschäft), keine Probleme während des gesamten Vorgangs
  • Salava on 03/02/2014, 15:17
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe schon einige Male bei Foto Horst bestellt und bin immer wieder vom extrem guten Service begeistert! Hatte noch eine telefonische Anfrage,
    die kompetent und freundlich beantwortet wurde. Für mich der beste Online-Shop mit sehr guten Internet-Auftritt!
  • JohannF on 02/21/2014, 06:01
    :*)

    Bestellung und Lieferung

    Overall rating: 1,19
    Die Bestellung via Visa Veryfied hat bei mir zwar nicht funktioniert, aber nach Vorauskassa hat alles perfekt funktioniert. Die effektive Lieferzeit kann nicht besser sein (Paketlaufzeit < 24h).
    Anfragen werden schnell beantwortet.

    Eines kann ich klar sagen, wenn ich wieder etwas über den Versandhandel kaufe ist Foto Horst jetzt sicher die Nummer 1. Allein schon deshalb, wenn es einmal zu Problemen kommt eine kompetente Hilfestellung zu
    bekommen (Eindruck).




  • PapaGei on 02/20/2014, 17:35
    :-)
    Ich habe jetzt schon die 2. DSLR beim Fotohorst gekauft, und die haben immer super Preise, und sehr freundliche Leute. Hatte ein technisches Problem mit der Sofortüberweisung, das wir am Telefon klären konnten, und 2 Tage später wurde die Bestellung versendet (trotzdem die Kamera den Lagerstatus "auf Anfrage" hatte).

  • siola999 on 01/19/2014, 11:17
    :*)
    Sehr rasche Lieferung (weniger als 24h),
    freundliche, kompetente und sehr korrekte Abwicklung.
    Meine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Shop!
  • EveSch on 12/19/2013, 14:04
    :*)

    Bestellung

    Overall rating: 1
    Habe ua einen Film der nicht lagernd war bestellt - erhielt einen freundlichen Anruf mit der Empfehlung, ob ich nicht einen anderen Film (der lagernd ist)will - wurde auch über diesen gut informiert und beraten. - Lieferung ist gleich am nächsten Tag eingetroffen.
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