AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: Plexcom

Shop rating for Plexcom

:*)
  • Overall rating1,25 (4.75/5)
  • Experienced Users1,24

Course of one year

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Aug
    14
  • Sep
    14
  • Okt
    14
  • Nov
    14
  • Dec
    14
  • Jan
    15
  • Feb
    15
  • Mar
    15
  • Apr
    15
  • May
    15
  • Jun
    15
  • Jul
    15

This merchant has been rated 94 times
(60 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,26
Navigation, Product Selection:-) 1,55
Product Range, Availability:-) 1,40
Product Information, Presentation:-) 1,58
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,10
Price:*) 1,14
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,08
Payment (Options, Handling):*) 1,15
Terms and Conditions:*) 1,08
Website Performance:*) 1,23
Order process, transaction and delivery :*)1,24
Order Process:*) 1,07
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1,07
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,50
Delivery time:*) 1,29
Packaging and actual product content:*) 1,07
Customer service during/after delivery:-) 1,45
Rate this merchant!
Powered by Translate

RSS
Comments on ratings

1 2 3 forward »
  • hdohdo on 07/17/2015, 18:28
    :*)
    Habe dort eine M.2-SSD (NVMe) bestellt und DDR3L-Ram für eine Intel NUC.
    Innerhalb kürzester Zeit kam eine telefon. Rückfrage wegen der SSD.
    So etwas nenne ich "top Service"!
    Einen Tag später ging die Ware in den Versand.

    Sehr freundlicher Kontakt!

    Jederzeit gerne wieder!
  • KundeY on 06/11/2015, 21:46
    :-|
    Der Bestellvorgang war reibungslos. Eine Verzögerung beim Versand wurde telefonisch begründet. Insgesamt also eine gute Beratung, persönlicher Kontakt und Top Service... wenn da nicht die Gewährleistungspflicht wäre.

    Ich habe defekte Ware persönlich vorbei gebracht und Austausch gefordert. Leider ist Ware, auch wenn lieferbar, nicht vor Ort sondern beim Zulieferer. Über eine Woche Funkstille und auf Nachfrage wurde Prüfung der Ware durch den Zulieferer vorgeschoben. Leider meldet sich der Verkäufer auch nicht von alleine. Insgesamt warte ich nun schon zwei Wochen auf die Nachlieferung und so langsam bleibt mir nur die Keule mit der Kündigung des Kaufvertrages.

    Schade!

    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert
  • Gast (8302) on 06/09/2015, 15:53
    :*)
    Nach dem ich nun seit einer Woche auf die Zustellung eines Shuttle SH87R6 von einem anderen Onlineanbieter gewartet habe, die Sendung ltd. Onlinetracking zwischen zwei Paketzentren bereits 3x hin- und hergefahren wurde (aktuell ist sie wieder in der Nähe des Onlinehändlers) und die Post/DHL nun unbefristet bestreikt wird, bin ich bei der Suche nach einem anderen Onlinehändler auf Plexcom aufmerksam geworden.

    Ein kurzer Anruf um zu fragen, wie die Ware versandt wird, verschaffte mir einen sehr freundlichen und hilfsbereitem Kontakt. Es wurde mir ein Rückruf versprochen, den ich in unter 5min erhalten habe. Umgehend darauf habe ich bestellt und via PayPal bezahlt. Eine gute halbe Stunde später hatte ich schon die Email mit der Versandbestätigung und keine 21h später war der Paketdienst mit der Ware bei mir und das ohne(!) Expressbestellung, etc.

    Plexcom wird mir in Zukunft sicherlich häufiger von mir Bestellungen erhalten!

  • Julian Nischler @FB on 06/01/2015, 16:06
    :*)

    Perfekt!

    Overall rating: 1
    Super händer, habe das erste mal bestellt und bin sehr positiv überrascht.
    Vielen Dank und weiter so!
  • huxflux on 05/15/2015, 18:25
    :*)

    Sehr gut

    Overall rating: 1
    Nach der erfolgten Bestellung wird man laufend per Mail über weiteren Bestell bzw. Lieferverlauf informiert, schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt.
  • Aussie92 on 01/29/2015, 21:45
    :*)

    ausgezeichneter Support

    Overall rating: 1,09
    Plexcom war der günstigste Anbieter für das Produkt das ich gesucht habe auf geizhals.at - hatte top Bewertungen, also habe ich bestellt. Man muss dazu sagen mir ist leider ein Fehler unterlaufen und das Produkt hat nicht in meinen Laptop gepasst - daraufhin habe ich die Situation mit Plexcom geklärt und muss sagen der Support war top und mir wurde ein kulante Lösung angeboten.

    Zusammenfassend bin ich hoch zufrieden, würde jederzeit wieder Bestellen - Lieferzeit, Verfügbarkeit und Verpackung war alles spitze.

    ich kann diesen Shop nur empfehlen
  • HWShopper on 01/08/2015, 10:57
    :*)

    So soll es sein

    Overall rating: 1,27
    Die Lieferzeit war kurz vor den Weihnachtstagen nicht ganz klar. Dank persönlichem Engagement von Herrn Knoblauch konnten letzte Fragen geklärt werden und die Lieferung kam sogar noch deutlich früher als erwartet.
    Nach der Bestellung gab es noch einige Rückfragen und ich musste noch Kleinigkeiten nachbestellen. Auch diese Punkte wurden schnell beantwortet bzw. es wurde schnell reagiert.
    Zusammengefasst: So sollte ein Händler sein! Dickes Lob von mir.

  • dominik15550 on 12/14/2014, 04:04
    :-)

    shop top, produkt fast

    Overall rating: 1,47
    habe am mittwoch ein dell venue 11 pro gekauft, da es in deutschland nur für unternehmen zur verfügung steht.
    donnerstag geld überwiesen per vorauskasse, samstag wars da.
    fragen vor und während der bestellung wurden recht zügig beantwortet, teilweise etwas ungenau, aber in ordnung.
    das produkt war weiterhin super verpackt, sodass nichts hätte kaputt gehen können.
    jetzt zum negativen:
    da die leute von dell die wlankarte im bios deaktiviert haben, kostete es einige stunden zeit und nerven bei der internetrecheche, bis das problem behoben war.
    da aber ansonsten alles passte und die lieferung sehr schnell war, kann ich einen kauf bei plexcom nur empfehlen.
  • william.s on 12/09/2014, 17:59
    :*)

    Unkompliziert und schnell

    Overall rating: 1,12
    Bestellung war unkompliziert, Bezahlt per Paypal, wenige Minuten nach der Bestellung kam eine Versandbestätigung, leider ohne Paketverfolgung. Es stand auf der Website im Kundenbereich - Versandart: Deutsche Post. Am nächsten Tag kam Paket mit UPS. Ausser dieser Kleinigkeit alles bestens gelaufen.
  • Stefan Martens @FB on 12/09/2014, 17:37
    :-)
    Habe die XP941 bestellt zu einem fairen Preis und sofortigem Versand durch den Händler. Längere Lieferzeit geht hier zulasten des Logistikers. Aber es ist eben auch Weihnachtszeit.
    Ich kann den sonst nur empfehlen. War immer bemüht und freundlich im Kontakt.
  • Claudia71 on 11/28/2014, 18:12
    :*)

    Sehr netter Kontakt

    Overall rating: 1,19
    Habe mir die Samsung XP941 bestellt. Leider gab es keine Sendungsverfolgung. Also kurzerhand angerufen und schon wurde nachgeforscht und wenige Minuten zurückgerufen.

    Schade nur das der gute UPS Mann nicht geklingelt hat. Sondern es nur im Briefkasten geworfen wurde.

    PL Verhältnis TOP.
  • Esteban1960 on 11/17/2014, 21:25
    :*)

    Alles Bestens!

    Overall rating: 1,09
    Habe vor kurzem ein Samsung XP941 M2-SSD-Drive gekauft.
    Der Preis war ausserordentlich günstig.
    Die Lieferung kam sehr schnell, die Ware ist auch sehr gut verpackt worden.
    Ich bin sehr zufrieden und kann PLEXCOM nur empfehlen.
  • Shingol on 11/12/2014, 22:46
    :-)
    Habe letzen Freitag ein Notebook bestellt, das ich vorher über Geizhals ausgesucht hatte. Plexcom war dabei der günstigste Händler mit unmittelbarer Verfügbarkeit (ca. 10€ über dem nicht verfügbaren Minimalpreis).

    Man merkt der Website schon an, dass sie zu einer relativ kleinen Firma gehört, allzu viel "Eye-Candy" sollte man nicht erwarten. Auch die Sortierung der Artikel ist stellenweise fragwürdig, die Kategorien etwas unübersichtlich und gemischt deutsch-englisch benannt (Beispielsweise "Faxgerät, Graphic Card, Hard Disk, Hard Disk Accessories, Hifi-Geräte, Hub").

    Da ich aber wusste, was ich wollte, war das kein Problem. Bestellung ohne Hindernisse, Versandbestätigung am nächsten Wochentag, Lieferung zwei Tage drauf.

    Ich bin zufrieden!

    PS: Plexcom lässt wohl auch Zwischenhändler direkt den Kunden beliefern, dann stehen auf der Rechnung Dinge wie "Tel. Bestellung Herr Knoblauch", "Lieferung i.A. von Fa. Plexcom". Nicht wundern!
  • elegant-Math on 10/21/2014, 14:40
    :*)

    Nur zum Empfehlen!

    Overall rating: 1
    Ich habe Supermicro MB H8QGi-F von Plexcom bestellt, und im 2 Tage erhaltet. Nach meine Wunsch habe ich es nach H8QG6-F gewechselt, und hat alles ohne Zusatzkosten im 3 Tage geklappt. Alle andere Verkäufern muss zum Plexcom im Praktika gehen und da studieren wie kann Plexcom mit Kunden arbeiten!
  • Z4Devil on 08/20/2014, 07:49
    :*)

    6 Sterne, Top-Shop

    Overall rating: 1
    Gekauft: mein 2. Sony Xperia Z Ultra, im Dezember 2013 ein MS Gaming-Notebook.
    Besser geht es gar nicht: sehr großer und übersichtlicher Shop, Bestellung denkbar einfach, rasend schnelle Zustellung, super freundlich.
    Ich behaupte, einer der besten, wenn nicht gar der beste Online Shop überhaupt. Absolute Empfehlung, hier macht man mal so gar nichts falsch.
  • Kevin Biendl on 01/20/2014, 11:13
    :*)
    Wie auch ich haben sicher viele Menschen verständlicherweise Bedenken bei einem Shop einzukaufen, welcher noch nicht wirklich viele Bewertungen aufweist, da heutzutage leider
    viel zu viel Betrug betrieben wir.

    Ich möchte euch daher hier kurz meine Erfahrung mit dem Shop "PLEXCOM" schildern:

    - Shop wirkt aktuell noch etwas unausgereift, da viele Artikel noch keine Produktbilder aufweisen
    - überschaubare aber völlig ausreichende Zahlungsoptionen (Vorkasse, Nachnahme,
    Paypal, Finanzierung)
    - einfacher Bestellvorgang (von der Registrierung bis zur Bestellung)
    - blitzschneller Versand (gestern (Sonntag) bestellt, heute Morgen um 10Uhr bekam
    ich bereits die Versandbestätigung)

    Da ich beruflich leider sehr viel unterwegs bin, bin ich leider immer auf eine Sendungsnummer angewiesen, um sicherstellen zu können, dass zum Zeitpunkt der Anlieferung jemands zuhause ist. Diese fehlte bei der Versandbestätigung leider (noch).
    Mit der Bitte mir diese noch zukommen zu lassen, wurde ich eine halbe Stunde später
    telefonisch kontaktiert und über den Versandstatus persönlich aufgeklärt.

    Ich habe schon LANGE nicht mehr so einen guten Service gesehen. Meiner Meinung nach
    können sich hier viele andere "größere" Online-Shops eine Scheibe abschneiden, daher
    gibt es von mir eine sehr sehr gute Bewertung

    Vielen Dank nochmal an das PLEXCOM Team!

    Schöne Grüße

  • Dr-Mytho Black @FB on 08/14/2013, 09:56
    :*)
    Gestern bestellt heute 10:00 Uhr erhalten ....einfach nur der Hammer...so muss das sein


  • Heurik on 06/02/2012, 09:09
    :-)
    Habe abends bestellt. Ware wurde am gleichen Tag verpackt (Abends um 9 ist ein versenden einfach nicht mehr möglich) und am nächsten Tag versand. Die Post hat dann auch nur einen Tag gebraucht.

    Es wurde mir leider keine Paketnummer mitgeteilt, obwohl es eine E-Mail gab, dass das Paket versendet wurde.

    Was ich negativ fand war, dass die Ware nicht richtig verpackt war. Der Karton im Karton flog hin und her. Die Luftpolster waren nicht genung.

    Kam trotzdem alles komplett unbeschadet an. Bis auf die zwei Kritikpunkt also alles top.
  • meinereiner2 on 05/29/2012, 16:47
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1
    Absolute Empfehlung in allen Punkten! Top Beratung,super schnelle Lieferung sowie Top Ware!
    Als Kunde von alternate kann ich nur sagen,die bekommen harte Konkurrenz!
    Preise sind top,allein nur bei meinem Gehäuse 20 Euro günstiger als alternate,muß man noch mehr sagen?
    Bin ab jetzt treuer Plexcom Kunde
  • NickiSammy on 03/27/2012, 14:44
    :*)

    neue Laptops

    Overall rating: 1
    2 Laptops gekauft, top beraten worden, es wurde wirklich auf meine Ansprüche eingegangen und auch nicht versucht mehr zu verkaufen. Jederzeit wieder.
    Schneller Versand, super verpackt..besser geht es nicht.
  • tribal-sunrise on 11/20/2011, 00:50
    :-)
    Habe mir hier ein Thecus NAS hier bestellt. Das Preisniveau war gut ebenso wie die Bewertungen. Nach Vorkasseeingang kam schnell die Zahlungsbestätigung und Versandvorbereitung.

    Leider konnte mein Wunsch an eine Corporate Packstation geliefert zu bekommen nicht erfüllt werden weil diese oft nicht offiziell gelistet sind auf der DHL Webseite. Amazon beispielsweise liefert problemlos an diese aber na ja das konnte man verschmerzen.

    Positiv dabei war das die Bestellung nicht einfach storniert wurde sondern man sich die Mühe machte bei mir anzurufen und nach einer alternativen Lieferanschrift zu fragen.

    Würde wieder hier was bestellen.
  • Florian Ziegler @FB on 10/11/2011, 13:04
    X-P
    Die Bestellabwicklung und Lieferung ist wie üblich ohne Beanstandungen.

    Jedoch bei der Abwicklung eines Garantie/Gewährleistungsfalles gibt es quasi keine Reaktion seitens Plexcom

    Die Eröffnung eines RMA Falles online im Kundencenter ist einfach zu bewerkstelligen. Nach ca. 1 Tag kommt eine E-Mail mit einer RMA Nummer und dem Hinweis das defekte Produkt einzusenden. Keine Spur von einem Rücksendeetikett für den Versand (soweit ich weiß muß der Händler die kosten für den Versand bei Garantiefällen übernehmen. Man möge mich korrigieren falls ich mich irre!). Auch auf E-Mailanfragen wird nicht reagiert.
    Am telefon habe ich nach geschätzten 100 Anrufen nie!!! Jemanden erreicht. Es gibt noch nichtmal einen Anrufbeantworter!
    Mein eingesendetes Gerät wurde lt. DHL Tracking am 5.10.2011 übergeben. Bis heute (11.10.2011) habe ich keinerlei Rückmeldung über den aktuellen Stand und den Verbleib des Gerätes erhalten! (Status im Kundencenter: "Gerät ist noch nicht bei Plexcom zur Bearbeitung eingetroffen")

    So sieht kein Kundenservice aus!

  • Konsined on 12/30/2010, 20:58
    :*)
    Das Paket mit dem Thecus war sehr schnell bei mir. Am Dienstag gekauft und Mittwoch war das Paket schon an der Tür. Alles ordentlich verpackt, was will man mehr.
    Die Dame am Telefon hat bei der Auswahl des richtigen NAS super geholfen und wusste von was Sie redet. (denke ich zumindestens)
    An dem Service können sich andere mal ein Beispiel nehmen.
    Ich kaufe wieder bei Plexcom und geb die paar Cent mehr gern aus.
  • 1strike77 on 10/14/2010, 13:26
    X-P
    Vorsicht bei B2B-Geschäften !!!! Hat man die Artikelnr. verwechselt und möchte das falsch bestellte Produkt zurückgeben, um das richtige zu Kaufen, wird man hier böse überrascht ! Leider nimmt ein original verpacktes falsch bestelltes Produkt nicht zurück, obwohl der Kunde das richtige Produkt auch über diesen Shop bestellen wollte. Bei Privatpersonen muss vom Gesetz her 14 Tage ein Rückgaberecht eingehalten werden. Für Reseller und Händler ist hier in Sachen Kulanz oberste Vorsicht geboten.
  • jetset on 03/01/2010, 14:11
    :*)

    So sollte es sein

    Overall rating: 1
    Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Freitag Mittag bestellt und mit Paypal bezahlt. Am Montag Vormittag stand Trans-O-Flex mit dem Paket vor der Tür. Wenn nur alle Shops annähernd so schnell wären...
  • mo-tt on 07/10/2009, 09:22
    :*)

    Prima Shop

    Overall rating: 1,09
    Habe in dem Shop ein Thecus 3200 Pro und Festplatten gekauft.
    Die Lieferung war sehr schnell. Morgens den Versand betätigt bekommen und abends stand das Paket schon vor der Tür.
    Kann nur sagen klasse Shop. Da kaufe ich wieder ein.
  • anacoma on 05/23/2009, 10:48
    :*)

    Klare Empfehlung!

    Overall rating: 1
    Also ich hab mir Dienstag um 17:30 Uhr ein QNAP 239 NAS bestellt. Keine 5 Minuten später hatte ich schon einen Anruf in dem mir die Bestellung noch einmal bestätigt wurde. Da ich es abholen wollte, wurde mir ausserdem der Termin zur Abholung genannt: Freitag Nachmittag (Donnerstag war ja Feiertag). Das wurde auch so eingehalten und ich hab das Gehäuse problemlos abholen können.

    Super Service und auch noch der beste Preis bei Geizhals :)
  • dbwiesel on 01/22/2009, 11:40
    :*)
    Als Anmerkung gleich vorweg, ich bin aus Österreich und hab bei diesem Deutschen Shop bestellt und hab mir mindestens 40 € erspart! .. Absolut super ;-)

    Nun zu den Details: Hab mir einen Areca/Tekram ARC-1220, PCIe x8 bestellt. Geld überwiesen, und nach ein paar Tagen war das Ding da.

    Die Versandkosten nach AT sind absolut ertragbar und der Preisunterschied von AT zu DE hat mich fasziniert ;-)

    Falls ich bei so "seltenen Artikeln" wieder einmal so einen Preisunterschied feststelle, werde ich ganz bestimmt nich zurückschrecken hier nochmals etwas zu bestellen :-)
  • Shurrik on 04/08/2008, 15:31
    :*)

    Schneller geht es nicht!

    Overall rating: 1,10
    Hallo,
    ich habe am Sonntag den 06.04.08 einen Areca Raid Controller ARC 1261 bestellt via Vorab Überweisung.
    Kreditkartenzahlung ist auch möglich aber zu teuer. (hoher Aufschlag)
    Geld Sonntags überwiesen, Bestätigung der Bestellung am Montag bekommen. (keine Bestätigung zum Zahlungseingang)
    Dienstag um 11 Uhr eine eMail über den Warenausgang mit tracking ID etc von UPS. Da war das Paket aber schon bei mir :D
    Also muss Montag schon das Geld eingegangen sein und der Warenausgang erfolgt sein.

    Respekt! Schneller geht es nicht!
    Die Ware war vollständig und bestens verpackt!

    Rechnung gibt es als PDF was ich auch sehr gut finde.


  • TomNbg on 09/08/2007, 19:09
    :*)
    Netter Anruf auf Bestellung im Shop, äußerst kundenfreundliche Abwicklung, dazu noch schnelle Lieferung zu einem guten Preis.
1 2 3 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2015 Preisvergleich Internet Services AG