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Shop rating for Singer Komputer

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  • Overall rating2,33 (3.67/5)
  • Experienced Users1,25

Course of one year

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This merchant has been rated 312 times
(218 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,33
Navigation, Product Selection:*) 1
Product Range, Availability:-| 3
Product Information, Presentation:*) 1
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1
Price:-) 2
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1
Payment (Options, Handling):*) 1
Terms and Conditions:*) 1
Website Performance:*) 1
Order process, transaction and delivery :-|3
Order Process:*) 1
Confirmation of delivery, Package tracking:-| 3
Delivery timeX-P 5
Customer service during/after delivery:-| 3
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Comments on ratings

1 2 3 4 9 forward »
  • r.p. on 06/30/2015, 16:53
    X-P
    Bestellt am 29.5.
    Mitteilung dass Ware bei Singer eingetroffen am 17.6.
    28.6. Ware noch immer nicht erhalten
    Per Mail angefragt, wann ich mit Lieferung rechnen kann.
    Daraufhin wurde mir mittgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da ich angeblich nicht erreicht werden konnte.
    Nach Telefonat mit dem Kundendienst wurde mir zugesichert, das ich am nächsten Tag von Singer kontaktiert werde.
    Bisher noch immer keine Rückmeldung von Singer.
  • teuflisch on 04/15/2015, 12:06
    :*)
    Kaufe immer wieder mal bei Singer Komputer, jedes Mal geht es zuverlässig, schnell und freundlich sowie unkompliziert. Bestellte Ware dann immer wie ersichtlich am nächsten Tag abholbereit. Sobald die Ware da ist, wird man angerufen und kann es auch schon abholen. Man kann dieses Geschäft empfehlen.
  • neuemd on 02/07/2014, 13:19
    :*)
    Ich hab' mir einen TL-WA890EA (N600 Universal Dual Band WiFi
    Entertainment Adapter with 4 Ports ) von TP-LINK bestellt und trotz Lagerstand Null innerhalb von 24 Stunden bekommen ( Abholung ). Ich wurde angerufen und auch via E-mail verständigt. Die Bezahlung war unkompliziert mit Bankomatkarte zu erledigen. Die Leute waren angenehm freundlich. Es war meine Erstbestellung bei dieser Firma. Alles in allem, der Ersteindruck war äußerst positiv.

  • Nv48Guy on 12/05/2013, 11:32
    :*)
    hab eine 780er ti bei singer bestellt. auf mein bitten ich würde die karte gerne so schnell wie möglich in händen halten wurde sie noch am selben tag verschickt (mir wurde gesagt ein mitarbeiter würde sie noch am selben tag bei der post abgeben) und siehe da sie war tatsächlich am nächsten tag da.
  • User109657 on 10/29/2013, 15:59
    :*)
    Ich bin von meinem Bruder auf die Firma vor einigen Jahren aufmerksam gemacht worden. Nun kaufe ich auch seit einigen Jahren bei der Fa. Singer zur höchsten Zufriedenheit ein, zumal immer beste Beratung und Service in technischen Notlagen! Es ist egal, ob es sich hier wie jetzt im Oktober, um ein Kaspersky Upgrade oder wie schon vor Jahren um einen PC-Neukauf oder um den Neukauf einer Digitalcamera handelt.
    Diese Firma kann ich nur jeden empfehlen.
  • herb666 on 10/24/2013, 07:18
    :*)

    Sehr zufriedenstellend !

    Overall rating: 1
    Dieser Shop vermittelte mir nur positive Eindrücke.

    Ein sehr freundlicher Chef, bzw. seine Mitarbeiter, kümmern sich

    von der Bestellung weg, bis hin zur Auslieferung/Abholung um den Kunden.

    Auch das Ladengeschäft macht einen äußerst gemütlichen Eindruck.

    Jedenfalls kann ich den Shop vorbehaltlos empfehlen und bin mir

    sicher das dies nicht mein letzter Einkauf dort war.

    MfG



  • solon2k on 07/23/2013, 12:56
    :*)

    Sehr Kundenfreundlich!

    Overall rating: 1
    Ich wollte die RAM bei meinem SONY Laptop aufstocken, war mir aber unsicher welche kompatibel sind und generell. Darauf rief ich bei Singer an und Sie berieten mich in dieser Hinsicht sehr geduldig. Der Kompetente Techniker suchte mir die passenden raus, bestellte diese und ich konnte die RAM einige Tage später abholen.

    Fazit: Sehr freundliches und Kunden-orientiertes Unternehmen, ohne das Gefühl der Massenabfertigung wie bei Großmärkten.
  • mexfred on 07/05/2013, 07:24
    :*)

    SUPER

    Overall rating: 1
    Ich habe einen eBook Reader bestellt und wirklich innerhalb 24 Std. war er abholbereit inkl. email und tel. Verständigung. Der Shop ist sehr gut zu erreichen, das Personal nett und freundlich. Das ist noch echter Kundenservice. Danke an das Team.
  • regulus67 on 07/03/2013, 19:11
    :*)
    Was soll man(n) viel schreiben? Ich habe die Kamera gestern online bestellt und heute war sie schon abholbereit! Günstiger Preis, freundlich Bedienung - dazu ist das Lokal für mich öffentlich gut erreichbar, so mag ich das...
  • V!Ct0R on 04/20/2013, 18:46
    :*)
    vom bestellvorgang über die telefonische benachrichtigung vom eintreffen der ware und der prompten antwort auf emails war alles perfekt. leider musste ich das gerät reparieren lassen, wobei das rma-service der firma singer bestens geklappt hat.

    werde sicher wieder dort kaufen, für guten service zahle ich gerne ein paar euro mehr.
  • AlpineRider on 03/28/2013, 12:24
    :*)
    Heute habe ich mein Antec Solo II abgeholt, dessen Beschaffung für so viele andere Händler ein Ding des Unmöglichen war. Der Kundenkontakt war tadellos und die Lieferzeit war sogar kürzer als vermutet.

    Man darf sich auf keinen Fall von dem unscheinbaren Eindruck des Geschäftslokals täuschen lassen. Drinnen sitzen Profis mit einem Höchstmaß an Kompetenz, Fachkenntnis, Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Sie sind Szenekenner und sehr motiviert. Ich kann "Singer Komputer" in allen Belangen nur weiterempfehlen.

    Die paar Euro Preisdifferenz zum Bestpreis-Anbieter sind mir meine geschonten Nerven wert.

    Danke für dieses außergewöhnlich gute Service.
  • MS-Dos3.31 on 02/02/2013, 11:36
    :*)
    Ich kann hier einfach nur eine glatte 1 vergeben:
    Habe (leider) nach langer Zeit wieder einmal hier ein Teil geholt (be quiet! - Netzteil) und bin beeindruckt:
    + Preisniveau top
    + Angegebene Lieferzeit STIMMT!: ist (leider) fast eine Ausnahme
    + KONSTANZ -> über Jahre nur gute Erfahrungen
    + ABWICKLUNG -> einfach nur vorbildlich:
    wurde persönlich für Abholung angerufen, keine Wartezeiten im Geschäft, Rechnung war schon geschrieben ...

    Hatte auch schon einal eine defekte Grafikkarte zurückgegeben:
    Auch hier war die Abwicklung vorbildlich!

    Ich muß mich selber an die Nase nehmen und öfters hier bestellen - man ist ja oft dazu geneigt, für ein paar cent weniger bei den "Großen" einzukaufen.
  • abraxxa on 01/15/2013, 20:27
    :*)

    Kobo Glo

    Overall rating: 1
    Herr Singer hat extra für mich am Samstag aufgesperrt, da ich am Freitag nicht in Wien war um den Kobo Glo EBook Reader abzuholen, echt toll!
  • koak on 10/14/2012, 13:06
    :*)

    Lieferung

    Overall rating: 1
    super schnelle Abwicklung der bestell - Lieferung Vorgang mit zusätzlicher Hilfe am Ort und Stele. Reichlich Zeit genommen mit viel Freundlichkeit. Alles in einem sehr zu empfehlen.
  • 8kill on 07/06/2012, 11:42
    :*)
    This rating is not valid!

    Vorbildlicher Shop, hier ist der Kunde noch König!

    2x ein Produkt mit 24h Stunden Lieferzeit in den Shop bestellt.

    Man wird quasi in Echtzeit auf dem laufenden gehalten, auch per Telefon!
    Ebenfalls die info, ob der Artikel korrekt vom Lieferanten verschickt wurde und ob er in der angegeben Zeit abholbereit sein wird.

    Danach nochmals Kontaktaufnahme, dass das Produkt nun im Shop ist und abgeholt werden kann.

    Öffnungszeiten nur bis 17Uhr und Samstags geschlossen ist für mich das einzige Manko.
    Aber auch bei den Öffnungszeiten wird gerne entgegengekommen.
    Mitarbeiter blieb für meine Abholung 15 Minuten länger im Geschäft, für eine Abholung um 17:15, da ich eine weitere Anreise vor mir hatte.
    In welchem anderen Shop bekommt man so einen Service?

    Vielen Dank für den Service, ich freue mich auf weitere Einkäufe!
  • Harald Willenig @FB on 04/26/2012, 13:38
    :*)

    Ersatzteil für Laptop

    Overall rating: 1
    Bei meinem Laptop ist die Halterung einer Taste gebrochen. Hervorragende Betreuung und Beratung! Haben sich äußerst bemüht, das Problem zu lösen!
  • Babsi5000 on 03/04/2012, 21:47
    :*)
    Sehr freundliches Team. prompte, problemlose Abwicklung. Einer der günstigsten Anbieter für das gewünschte Produkt. Verständigung, dass Produkt abholbereit ist erfolgte umgehend.
  • Rurr on 02/10/2012, 21:16
    :*)
    wollte einen ASUS router kaufen, war aber nicht klar ob
    der router auch meine anforderungen erfüllt. sehr großes
    bemühen seitens vom mitarbeiter dies herauszufinden (selbst asus support konnte keine wirkliche antwort geben). angebot von
    singer, kommen sie holen sie und bezahlen sie den router und wenn
    er nicht für sie passt geben sie ihn zurück, geld gibt es retour.

    leider konnte der router auch nicht das was ich benötigte und auch
    die rückabwicklung war wie versprochen. ebenfalls die verfügbarkeit innerhalb eines tages. tolles service!!!
  • klanmitglied on 01/04/2012, 21:11
    :*)
    habe mac pro mit internationaler tastatur bekommen - war tel angekündigt -; wollte ihn als Geschenk. habe den laptop gemäss dem Beschenkten aber zurückgegeben - wegen der tastatur. wurde freudig und kompetent bedient.
  • geizhals_customer on 12/02/2011, 09:57
    :*)

    TOP ! ! !

    Overall rating: 1
    Ich habe bei SINGER KOMPUTER eine Casio Digitalkamera erworben. Die Verfügbarkeit war innerhalb von 24 Std angegeben. Gleich am nächsten Tag wurde ich telefonisch kontaktiert das meine Ware zur abholung bereit steht. Einfach ein top Kundenservice !!! Im Geschäft wurde ich freundlich empfangen und erhielt eine einwandfreie Ware.

    Schnell - Professionell - Freundlich: Singer Komputer

    Gerne wieder.
  • BernhardHammer on 10/30/2011, 07:49
    :*)
    Wir haben irrtümlich ein falsches Gerät bestellt und dieses auch ausgepackt.

    Seitens Singer Komputer wurden uns daraufhin eine Kulanzlösung und die Rücknahme des Gerätes angeboten.

    Wir haben sofort eine Gutschrift erhalten, der ganze Ablauf war besonders unbürokratisch, die Telefonate waren sehr professionell und sehr freundlich.

    Vielen Dank an Singer Komputer !
  • ppk on 10/21/2011, 13:45
    :*)

    alteingesessen & bewährt

    Overall rating: 1,09
    Ich bin jetzt schon seit über 15 Jahren (!) zufriedener Kunde von "Singer". Offline und online. Sein Fokus liegt im PC-Hardwarebereich. Die Beratung ist höchst kompetent und man hat über den Shop in 1030 Wien, Kölblgasse 21, einen Ansprechpartner "zum Anfassen", falls es mal wider Erwarten doch ein Problem geben sollte. Und: er war bis jetzt auch preislich immer günstig.
  • goofbert on 09/27/2011, 21:36
    :*)
    Der von mir gewünschte Projektor war innerhalb von 24 Stunden zum absoluten Bestpreis verfügbar - besser geht es nicht!
  • merlinaut on 09/21/2011, 09:17
    :*)
    Ich habe bei Singer ein Netzteil ATX 700 Watt, ENERMAX MODU87+, 80Plus-Gold bestellt, nicht nur weil der Preis gepasst hat, sondern auch weil die neue Version mit ErP Lot6 ready mit 24 Stunden Lieferzeit auf der Homepage angeboten wurde.
    E-Mail wurde promt beantwortet. Am nächsten Tag war das Teil tatsächlich abholbereit und ich wurde wie ich gebeten hatte telefonisch verständigt. Kompetente und freundliche Abwicklung, was will man mehr. Empfehlenswert
  • mschf on 09/11/2011, 01:08
    :*)

    1 tag lieferzeit,sonst ok

    Overall rating: 1,22
    erstklassiges Service, wurde am nächsten Tag angerufen das mein bestellter WLAN Stick (einer der wenigen mit externe Antenne) da ist.

    Freundliche und kompetente Beratung.

    Ich freue mich dieses Geschäft entdeckt zu haben!
  • rubberdog on 06/16/2011, 19:15
    :*)

    Vorbildlicher Händler

    Overall rating: 1
    Singer Komputer hat meine Ware, die ich selbst ausgesucht hatte, auf Grund mangelhafter Funktion ohne Probleme zurückgenommen und mir den Preis wieder voll und sofort erstattet. Das ist heutzutage überhaupt nicht mehr selbstverständlich!
    Abgesehen davon gibt es hier kompetentes Personal, einen freundlichen Chef und Parkplätze!
    Rudi
  • m2m on 06/06/2011, 22:41
    :*)
    Perfekt! Danke für den reibungslosen Einkauf, inkl. Beratung. Freundliches, kompetentes Personal. Jederzeit gerne wieder!
  • mb81 on 05/24/2011, 10:39
    :-{
    Bei Online-Bestellung hat man die Auswahlmöglichkeit für diverse Zahlungsmöglichkeiten (ua. Bar bei Abholung, Bankomat bei Abholung, Kreditkarte bei Abholung,...).

    Obwohl ich bei der Bestellung "Bankomat bei Abholung" angegeben hatte (es gab hier keine Einschränkung bei der Bestellsumme) wurde die Zahlung mit Bankomat von € 8,70 bei der Abholung vorerst abgelehnt, mit der Begründung, dass dies zuviel Aufwand sei. Erst nach einiger Diskussion mit "Meister" Singer wurde "murrend" die Bankomatzahlung angenommen.

    Wenn bargeldlose Zahlung erst ab einen gewissen Betrag angeboten wird, so sollte das beim Bestellvorgang auch angegeben werden bzw. hätte man nach Bestellabschluss eine Rückmeldung erhalten können.

    Die angegebene Lieferzeit von 24h stimmte auch nicht, die Ware war erst nach 2 Tagen abholbereit.
  • Razo on 04/15/2011, 12:41
    :-{

    Kurzfristige Verfügbarkeit!

    Overall rating: 3,37
    Habe mir 2.4.2011 den Player per Webshop bestellt,da steht kurzfristige Verfügbarkeit aber wie lange ist kurzfristig bei der Firma ???? Am 12.04. 2011 fragte ich per E-Mail an die Antwort am 13.04.2011 lautet:Der Player wird heute, vermutlich vormittags eintreffen. Wir rufen Sie an, wenn er da ist.Heute am 15.04.2011 war ich der Kundenfängerei und des Wartens übertrüssig und stornierte den Auftrag.



  • sparing on 03/21/2011, 19:40
    :*)
    Das Samsung-Netbook das ich bestellt habe ist pünktlich eingetroffen, die Abholung und Zahlung (Bankomat)hat perfekt funktioniert. Alles ohne Probleme, ein feiner Laden.
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