AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: RABO Networks

Shop rating for RABO Networks

:-)
  • Overall rating1,74 (4.26/5)
  • Experienced Users2,22

Course of one year

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This merchant has been rated 508 times
(222 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,56
Navigation, Product Selection:-) 1,62
Product Range, Availability:-) 1,95
Product Information, Presentation:-) 1,96
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,65
Price:*) 1,18
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,25
Payment (Options, Handling):-) 1,57
Terms and Conditions:-) 1,39
Website Performance:-) 1,44
Order process, transaction and delivery :-)1,87
Order Process:-) 1,71
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,91
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 2,14
Delivery time:-) 2,17
Packaging and actual product content:-) 1,67
Customer service during/after delivery:-) 1,61
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Comments on ratings

1 2 3 4 9 forward »
  • E.Kiparski on 08/03/2015, 10:44
    :*)

    Alles OK

    Overall rating: 1,20
    Der bestellte Computer ist richtig gut. Das Preis - / Leistungsverhältnis
    ist es ebenfalls.

    Auf Wunsch hat Herr Bosch Linux installiert. Das war mir wichtig.
  • 3er.HH on 07/21/2015, 14:33
    :*)
    Lieferung dauerte leider eine Woche. Aber sonst alles super Spezieller Wunsch (Festplatte nicht verbauen und dafür separat verpacken und mit versenden) wurde berücksichtigt. Angebot war mit abstand das beste weit und breit (Komplett-PC). PC war gut verpackt. Anfrage per E-Mail wurde sehr schnell beantwortet. Also in Zukunft werde PCs ich nur noch hier bestellen :-)
  • DanielA on 07/08/2015, 19:23
    :*)

    Super!

    Overall rating: 1,06
    Hab ein Notebook angefragt, als dieses nicht mehr verfügbar war wurde mir ein besseres für denselben Preis angeboten, einfach Top. Bestellung war schnell abgewickelt und die Lieferzeit betrug nur wenige Tage. Super Shop, kann ich nur weiterempfehlen.
  • HeinrichWenninger on 07/07/2015, 19:09
    :*)

    Alles Top! Gerne wieder!

    Overall rating: 1,15
    Sehr netter Geschäftspartner. Ist zu empfehlen. Warum mindestens 20 Wörter ist unsinn! RABO ist einfach ok !
  • Kreindl on 07/03/2015, 18:15
    :*)

    Kompetent und persönlich

    Overall rating: 1,20
    Lieferung wurde von der Spedition fehlgeleitet. Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Wird mein Stammlieferant. Danke!
  • MNocon on 07/03/2015, 17:44
    :*)
    Außerordentlich zufriedenstellend, ich kann RABO Networks nur jedem weiterempfehlen, der eine sehr freundliche, angenehme, schnelle Abwicklung hinter einem absolut professionellem Hintergrund wünscht bzw. bevorzugt.

    Bereits mehrere Male das Vergnügen gehabt, und immer Ware und Service von höchster Qualität entgegennehmen können.


    Absolut überzeugt. Top!
  • RobinSword on 06/30/2015, 09:56
    X-P
    Hatte ein Mainboard bestellt, das mit Versandfertig in 24h angegeben war. Danach passierte nichts mehr. Auf Rückfragen wurde prompt geantwortet, aber immer wieder vertröstet. Erst nach 3 Wochen! kam ein Paket an, dann aber mit einem anderen Mainboard! Alles sehr ärgerlich. Immerhin gab es am Schluss das Geld zurück.
    • Rabo-Networks on 06/30/2015, 10:57

      merchant's response
      Mainboard

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Konstruktive Kritik.
      Ihre Kritikpunkte wurden alle ausgeräumt.
      Der Shop wurde komplett aktualisiert und
      a.) Lieferzeit
      b.) Verfügbarkeit
      korrigiert b.z.w. angepasst. Somit können diese Fehler nicht mehr passieren.


      Wobei das gesandte Board vorher per Mail angekündigt wurde. Damit hätte man den dann
      unnötigen Versand stoppen können. Weiterhin war das Ihnen ausgelieferte Board hochwertiger und aktueller als das ursprünglich bestellte. Dafür brauchten Sie keinen Aufpreis zahlen.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks
  • ThomasXX on 06/29/2015, 19:58
    X-P
    Ich hatte mir von verschiedenen Anbietern im Interent Angebote machen lassen, u.a. auch von Rabo-Networks.

    Nach dem Erhalt des Angebots stellte ich zu meinem großen Erstaunen fest, daß 2 verschiedene Angebote von Rabo-Networks völlig inkompatible Komponenten enthielten, in beiden Fällen war das angebotene Mainboard (Asrock 960GM/U3S3 FX) inkompatibel zum gewünschten Prozessor (AMD FX-8350).

    Wie ich dann recherchiert habe, passen alle FX-Prozessoren von AMD mit 125W TDP nicht zu diesem Mainboard.

    Da Rabo-Networks noch weitere Angebote mit den FX-Prozessoren auf seiner Website mit inkompatiblen Mainboards anbietet (inzwischen wohl beseitigt), muß ich hier an der Fachkompetenz von Rabo-Networks stark zweifeln.

    Ich habe Rabo-Networks schon vor etlichen Wochen darauf hingewiesen, daß in seinem Shop inkompatible Mainboards mit den FX-Prozessoren angeboten werden, geändert hatte sich direkt nach meiner Bewerkung leider nichts.

    Nochmal zum Angebot: Es fehlen hier auch Angaben zum Gehäuse (Marke/Typ), Marke und Typ des Netzteils, und genaue Angaben zum Kühlkörper für den Prozessor.

    Alles in allem hat Rabo-Networks mein Vertrauen nicht gewinnen können, ich habe dann woanders bestellt, da stimmte die Kombalibilität der Komponenten, der Preis, und der Service.

    Insgesamt ist die Produktauswahl bei Rabo auch etwas gering, andere Händler haben deutlich mehr Auswahl.
    • Rabo-Networks on 06/29/2015, 21:27

      merchant's response
      Anfrage

      Sehr geehrter Bewerter,

      es ist unklar was Sie mit dieser Bewertung verfolgen.
      - Sie haben nichts bestellt.
      - Für Kritiken sind wir immer offen wobei man dennoch sachlich bleiben sollte.
      - Sie geben durchweg 5er
      - obwohl Sie zur Lieferzeit
      - Kundenservice
      - keinerlei Angaben machen können da eben nichts bestellt wurde.
      - weiterhin befindet sich der komplette Shop im Umbau und alle! Daten werden angepasst
      - zum CPU Kühler: bei einer boxed CPU ( siehe Abbildung erübrigt sich die Frage nach dem Kühler
      - bei einem Linkworld Gehäuse erübrigt sich die Frage nach dem Netzteil: eben 450Watt Linkworld


      Mit freundlichen Grüßen
  • Günther2015 on 06/23/2015, 23:30
    :*)
    Am 15.06.2015 nachmittags per PayPal bezahlt, am 16.06.2015 morgens eine Versandinfo mit Tracking-Nummer erhalten, am 17.06.2015 war die Ware da (UPS).
    Perfekt verpackt, alles genauso wie beschrieben.

    Hatte vorher bereits Mailkontakt. Alle Fragen wurden im Vorfeld beantwortet. Reaktion recht zügig. Telefonische Erreichbarkeit teilweise etwas schwierig, aber auf Mails wird recht zeitnah geantwortet.

    Kann den Händler jederzeit empfehlen!
  • gimpel53 on 06/22/2015, 16:55
    :-)
    Im Nachhinein habe ich mir einen anderen Prozessor ausgesucht und obwohl der Rechner schon im Versand war, (und wieder gestoppt wurde) ist mir dann der Prozessor ausgetauscht wurden. Keine Mehrkosten! Beratung in meinem Fall super.
  • DavesVid on 06/04/2015, 12:57
    :*)

    Ausgezeichneter Service

    Overall rating: 1
    Ich wollte zunächst nur eine neue Grafikkarte kaufen. Habe mich da für die MSI Gtx 970 entschieden. Nach dem Kauf und dem problemlosen Erhalt der Grafikkarte, ist mir aber aufgefallen, dass diese nicht ohne einen BIOS Update auf meinem Mainboard läuft. Durch den Update Versuch habe ich dann leider mein BIOS unbrauchbar gemacht.
    Nach einem kurzen Anruf im Shop bestellte ich noch ein neues Mainboard und eine neue CPU und ein neues Netzteil, da mein altes viel zu laut war und wenn ich schon dabei war, konnte ich den PC auch richtig aufrüsten.
    Als ich dann alles zusammen gebaut hatte, kam der Schock. Als ich das Netzkabel einsteckte gab es einen Kurzschluss und das Netzteil war hinüber. Ein kurzer Blick auf meine Steckerleiste zeigte, dass ich sie schon längst hätte ersetzen müssen.
    Ich hatte erwartet ein neues Netzteil kaufen zu müssen, aber als ich im Shop anrief, wurde mir das Angebot gemacht, dass Netzteil auf Kulanz hin auszutauschen. Also das alte Netzteil zurück geschickt, gleich noch eine neue Steckerleiste bestellt und jetzt läuft alles wunderbar.
    Ich glaube ich hätte diese Odyssee nicht so gut überstanden, wenn der Support in diesem Shop nicht so super gewesen wäre.
    Hier werde ich auf jeden Fall wieder einkaufen.
  • filter fabric on 05/28/2015, 11:31
    :*)
    Alles Gut geklappt.
    Besonders die Beratung und der Service sind hervorragend. Preise auch!
    Schnelle Lieferung und guter Rundum Service.
  • LordNeo on 05/26/2015, 11:43
    :-|
    Vor 10 Tagen CPU auf Rechnung bestellt und direkt eine Bestätigungsmail erhalten,
    nach etwa einer Woch mal angerufen und bin auch sofort durchgekommen und hatte einen überaus netten Herren von dem mir gesagt wurde mir: "Ware geht heute noch raus".
    Habe noch kurz gewartet und dann vorsichtshalber noch woanders bestellt.

    War auch die richtige Entscheidung denn jetzt kam leider (nach weiteren 5 Tagen) gerade eine Mail von Rabo das meine Bestellung geändert wurde auf Vorkassen/NN Bestellung.

    Dann wird die bestellte CPU nicht in der Post sein oder?

    Ich bin auf Feedback von seitens Rabo gespannt.

    • Rabo-Networks on 05/26/2015, 18:48

      merchant's response
      Bestellung Prozessor G3220

      Sehr geehrter Kunde,

      das ist richtig!
      Die Bestellung kann nicht auf Rechnung geliefert werden da Sie Neukunde sind. Das hatten wir erst gesehen als der Versand
      vorbereitet wurde. Weiterhin steht in der Bestätigungsmail das, wenn auf Rechnung bestellt wird, Rücksprache gehalten
      werden sollte. Das ist Ihrerseits nicht geschehen. Daher die Verzögerung und.
      Die Bestellung wurde jetzt storniert.

      Vielleicht klappt es beim nächsten Mal.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks

  • jarknar on 04/23/2015, 18:21
    :*)
    Habe mir ein Komplettsystem mit einem schnellen Core i5 geholt und bin begeistert. Der Preis ist absolut unschlagbar, die Verarbeitung top und der Service ebenso. DHL war unfähig mir das Paket zuzustellen und Rabo Networks hat es ohne Zusatzkosten erneut zugeschickt. Das Komplettsystem ist wertig und gut zusammengebaut, es wurde nicht an Kabelbindern gespart. Für die schmale Mark ein unglaublich gutes Angebot, das ich meinem Bekanntenkreis nicht vorenthalten werde.
  • qWolverine on 03/20/2015, 16:10
    :*)

    Alles mehr als Super!

    Overall rating: 1
    Hi,

    habe einen CPU per Vorkasse bestellt und am selben Tag überwiesen. Leider war das Geld am nächsten Tag noch nicht beim Händler auf dem Konto. Trotzdem hat er den CPU auf eigenes Risiko noch am selben Tag verschickt. Lieferung am Tag drauf.

    Fazit: Super! Hier bestelle ich sicher wieder!

    Grüße

    l05443
  • helmutlohkamp on 03/16/2015, 10:49
    :-)
    Ich hatte MS Office HuS 2010 bestellt, in der Annahme, dass es sich um ein Paket mit Datenträger handelt. Leider war dem nicht so und es geht (ging ?) auch nicht aus der Produktbeschreibung hervor.
    Die Lieferung erfolgte prompt. Das Paket war dann wegen der massiven Verklebung etwas schwierig zu öffnen.
    Ich ging dann auf die Suche nach einem passenden Image zum Download. Die heruntergeladenen Images lieferten beide Fehler und ansonsten gab es so ziemlich überall den Hinweis, dass diese Version nicht mehr verfügbar ist (wegen Office 2013).
    Meine Anfrage an RABO am Sonntag wurde innerhalb kürzester Zeit am selben Tag beantwortet!!! Ich bekam dann auch sofort einen Link zum download.
    Nach dem Brennen hat die Installation einwandfrei geklappt.
    Danke für den guten Support.
  • mylogic on 12/07/2014, 23:34
    :*)
    Wir haben als Firmenkunde bei RABO-Networks 5 Notebooks bestellt.
    Wir arbeiten schon länger mit Herrn Bosch zusammen aber dies war bisher unser größter Auftrag.
    Von daher brachten wir einen gewissen Vertrauensvorschuss mit und wurden nicht enttäuscht.
    Diverse Sonderwünsche wurden ohne Probleme berücksichtigt und die Lieferung erfolgte schnell und exakt wie im Angebot beschrieben.
    Wir haben selten einen Händler erlebt, dem die Kundenzufriedenheit mehr am Herzen liegt.
    An dieser Stelle nochmals Dank für den super Preis und für die reibungslose Abwicklung.

    S.Z.
    Ein Veranstaltungshaus in München ...
    • Rabo-Networks on 12/08/2014, 08:36

      merchant's response
      Re: Auftrag für 5 Stk. Acer TravelMate P645-M-54204G52tkk

      Sehr geehrtes L. München,

      vielen Dank. Uns ist immer daran gelegen langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Dazu gehört selbstverständlich auch gegenseitiges Vertrauen.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks
  • Jighs on 12/07/2014, 21:21
    :-{

    einmal und nie wieder !!

    Overall rating: 3,62
    Also hab am 18 November einmal Windows 8.1 pro als DvD bestellt.
    Die bestätigung kam sorfot, genauso wie die abbuchung von paypal.
    Bis zum 23 Nov. hab ich auf eine Mail mit dem Versand gewartet, die jedoch ausblieb. Am 24 Nov hab ich dann mal versucht anzurufen was allerdings in dauerklingeln endet, daraufhin hab ich eine Email geschrieben und habe sogar recht schnell eine antwort bekommen das meine Bestellung jetzt!!! in Bearbeitung ist. Am 1 Dezember hab ich dann endlich eine Mail bekommen mit einem download code für Windows (keine DvD) und eine Rechnung in der ein Betrag von 95€ ich habe aber 125€ bezahlt! Heute ist der 7 Dez und ich habe noch keine rückbuchung des zuviel gezahlten Geld erhalten!
    8 Dez Heute morgen eine Mail erhalten das mir der zuviel bezahlte betrag erstatet wurde mit 5€ Entschädigung! Und der begründung das man die Downloadversion gewählt habe weil ich dort 50€ sparen kann! Ich bestelle mir die DvD nicht umsonst ! Jetzt darf ich bei einem Freund alles runter laden damit ich es auf den neuen PC aufspielen kann danke !
    • Rabo-Networks on 12/08/2014, 20:47

      merchant's response
      Bestellung

      Sehr geehrter Herr K.,

      die Auszahlung wurde veranlasst. Entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks

      P.S.: Sie können selbstverständlich einen Datenträger bekommen, wenn Sie möchten einfach eine Mail senden.
  • M.Hartmann on 11/22/2014, 13:37
    :-)

    Unkomplizierter Einkauf

    Overall rating: 2,14
    Bestellt wurde der Computer am 5.11.2014. Auf Emailnachfrage am 09.11.2014 wurde mir noch am selben Tag der Geldeingang zum 08.11.2014 bestätigt und eine Auslieferung des Computers zum 10.11.2014 zugesichert.Der Computer wurde ordentlich verpackt am 12.11.2014 geliefert. Ausgepackt angeschlossen und vorinstalliertes Windows 8 gelöscht (weil ich ein Fan von Win 7 bin). Abschließend möchte ich sagen, das alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen ist .
  • KingK2000 on 11/14/2014, 12:05
    X-P
    Am 27.10. bestellte ich mehrere 2 HE Gehäuse, die laut Shop innerhalb von 24 Stunden lieferbar sind (diese falsche Anzeige wird auch heute noch bei diesem Händler angezeigt). Der Vorkassebetrag ging am gleichen Tag raus.

    Als ich am 03.11. keinerlei Rückmeldung vom Shop bekam, versuchte ich dort mehrmals am 03. und 04. telefonisch jemanden zu erreichen (4 Versuche), was jedoch nicht möglich war. Am 04.11. gab es beispielsweise die AB Ansage "Am 04.11. sind wir telefonisch nicht erreichbar". Am 04.11. kam eine automatische Geldeingangsbestätigung - ich habe noch nie erlebt, dass eine Überweisung eine komplette Woche dauert! Am 05.11. kam endlich die Antwort auf meine Anfrage vom 03.11.: Die Ware werde Anfang der nächsten Woche voraussichtlich eintreffen (Bemerkung: Lieferstatus lt. Webseite auch an diesem Tag "versandfertig in 24 Stunden").

    Ich habe den Auftrag dann dankend storniert. Die Rücküberweisung hat nochmal eine Woche gedauert und bedurfte mehrerer Erinnerungen bis sie seitens Herrn Bosch initiiert wurde.

    Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich nur dringend davon abraten bei diesem Shop zu bestellen.
    • Rabo-Networks on 11/14/2014, 12:41

      merchant's response
      Bestellung

      Sehr geehrter Herr King,

      es ist richtig das Sie vier Gehäuse 2HE bestellt haben, es ist nicht richtig das tel. niemand erreichbar ist.
      Jeder Kunde der tel. nicht durchkommt wird zurückgerufen. Mails werden ebenfalls beantwortet.
      Weiterhin wurden Sie gefragt ob Sie ein paar Tage Zeit haben da die Gehäuse Lieferzeit in der Stückzahl haben.
      Außerdem bei keinem! Distributor in der Stückzahl lieferbar sind.
      Da Sie auch Verkäufer sind wissen Sie bestimmt das es manchmal bei speziellen Artikeln Lieferprobleme gibt.
      Das bitte ich zu berücksichtigen. Die Zahlung wurde erstattet.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks

  • Nimueh on 10/23/2014, 20:23
    :*)

    Einfach SPITZE!

    Overall rating: 1
    Ich habe selten mit einem Shop bzw. Inhaber zu tun gehabt der freundlicher oder kompetenter war.

    Sonntag im Webshop gestöbert, Montag angerufen weil ich ein paar Fragen und Änderungswünsche hatte, Dienstag wurde meine Bestellung zusammengebaut, Mittwoch versandt und Donnerstag konnte ich meinen neuen PC vom Paketdienstleister in Empfang nehmen.

    Herr Bosch ist sehr freundlich und die Beratung war überaus kompetent - andere Läden versuchen schonmal, dem Kunden etwas aufzuschwatzen was er gar nicht will/brauch, bei Rabo war das nicht der Fall. Ganz im Gegenteil, er hat mir sogar eine günstigere Grafikkarte empfohlen als ich mir ausgesucht hatte.

    Alles in Allem bin ich 100%ig zufrieden und werde bestimmt wieder dort bestellen.
  • saulich on 10/13/2014, 17:59
    :*)
    Ich brauchte dringend einen Komplettrechner für mein Büro, da der alte Rechner nicht mehr unbedingt auf dem aktuellen Stand war.

    Nach s e h r guter Beratung sind wir uns schließlich einig geworden, dass wir das Aufrüsten lassen und einen neuen kompletten Rechner nach meinen Vorstellungen bauen.

    Beste Entscheidung!!!

    Preis- Leistung hat hier s e h r gut gepasst und die Anlieferung erfolgte sogar noch am nächsten Tag.

    Den Service und die Beratung kann ich auf jedenfall weiterempfehlen - Preislich waren wir sogar unter dem von mir gesteckten Rahmen!!!
    • Rabo-Networks on 10/13/2014, 20:29

      merchant's response
      Re: wie immer TOP - kann man nur weiterempfehlen!!!

      Guten Abend Herr Aul,

      vielen Dank, es freut uns immer sehr wenn Kunden zufrieden sind und öfter bestellen.
      Auch diesmal haben wir uns bemüht Sie so gut als möglich zu beraten. Offensichtlich
      ist es uns gelungen.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks
  • HFilipek on 10/13/2014, 16:31
    :-)

    OK.

    Overall rating: 1,90
    Die Bestellungen belaufen sich bei mir meist auf Online-Lizenzen, aber die Abwicklung und Zustellung war immer fix.
    Bezahlung per Rechnung war auch problemlos machbar.

    Der Kundenservice war am Anfang der Geschäftsbeziehung ein wenig schwierig, da telefonisch schwer erreichbar. Was auch OK ist bei der Preisgestaltung!
    Per Email aber bisher kein Probleme.
  • Malro on 10/13/2014, 14:36
    :-{

    MS Office Key per E-Mail

    Overall rating: 3,86
    Warum bekommt man bei einer PKC Version von MS Office den Key per E-Mail zugeschickt? Warum enthält diese E-Mail die Information, dass möglicherweise eine telefonische Aktivierung notwendig sein wird? Im Beschreibungstext zum Artikel stand kein Hinweis auf gebrauchte/geöffnete Ware.
    • Rabo-Networks on 10/13/2014, 15:34

      merchant's response
      Office

      Sehr geehrter Herr Lü.,

      sicher erhalten Sie die PKC wenn Sie das wünschen. Die gelieferte Version beinhaltet Access.
      Es wäre halt nett gewesen bevor Sie bewerten sich zu melden. Ein Problem zu lösen geht einfacher wenn
      man den Kontakt per Mail, Fax oder tel. wählt.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks

  • mystera on 08/20/2014, 06:21
    :*)
    Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hatte zwar schnell meine Bedenken, als ich erst nach dem Kauf die Berwertungen las, aber diese waren unbegründet. Der Verkäufer meldete sich gleich bei mir und war sehr freundlich. Der Artikel war auch schnell nach Österreich geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dem PC, wo alleine schon der Intel i5 Prozessor 60% des Preises als Einzelkauf ausmachen würde. Werde sicher wieder bei deisem Händler kaufen.

    Danke!!!!!
  • pewe56 on 05/28/2014, 20:54
    :-{
    Habe am 11.05. Windows 7 64 Bit bestellt. Angebliche Lieferzeit 24 Stunden. Da ich per Vorkasse bezahlt habe rechnete ich in ca. 4-5 Tagen. Da sich am 16.05. noch nichts da war, schrieb ich RABO an.
    Zitat "ist in der Auslieferung". Am 22.05. habe ich wieder nachgefragt was jetzt mit der Auslieferung ist. Daraufhin bekam ich eine Antwort "sorry, ich kümmere mich heute noch darum". Dann hieß es "Neuer Status: In Bearbeitung". Dann am 26.05. eine Nachricht "Geplante Zustellung: 27-Mai-2014 ". Heute sehe ich in den Zustellstatus das es erst am 30.05. zugestellt wird.
    Bitte kauft niemals bei diesem Shop. So was unzuverlässiges sollte eigentlich im Internet Verboten werden. Das da Geizhals das mitmacht verstehe ich nicht. Lesen die denn keine Bewertungen? Ich bin nicht der Einzige.
    Für mich niemals wieder RABO.
    • Rabo-Networks on 05/29/2014, 17:47

      merchant's response
      Bestellung

      Guten Morgen Herr Wei.,

      es ist richtig das Sie die Software zu spät erhalten, als Entschädigung bekommen Sie eine Gutschrift in Höhe des halben Kaufpreises.
      Normalerweise geht es natürlich schneller. Auch uns passieren Fehler und dafür möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich arbeiten wir daran unseren Service zu verbessern. Das ist in unserem und natürlich in Ihrem Interesse.

      Mit freundlichen Grüßen

      RABO Networks

  • saulich on 04/24/2014, 14:17
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Sollte jemand noch keinen kompetenten Ansprechpartner bezüglich EDV Artikel haben dann sollte er schleunigst bei Rabo Networks Kunde werden. Wie immer sehr kompetent, schnell und mit aktuellem Preisniveau. Beratung vorzüglich!!!
  • peterfrankemoelle on 04/14/2014, 14:29
    :-|

    (Nur) gute Preise

    Overall rating: 2,36
    Rabo Networks hat wirklich sehr gute Preise. Dafür bekommt man allerdings lange Lieferzeiten und eine stark verbesserungswürdige Kommunikation. Auf jeden Fall wähle ich mir lieber nächstes Mal einen anderen Händler.
  • HelAlb on 03/13/2014, 12:35
    :*)
    Nach der ersten Probelizenz habe ich zwei weitere bestellt.

    Wie bei der ersten Lizenz war die Aktivierung beschwerlich. Microsoft blockiert diesen Vertriebsweg scheinbar bewusst. Rechtlich einwandfrei scheint es zu sein, sonst hätte mir der Microsoftmitarbeiter bei der telefonischen Aktivierung sicherlich keine Bestätigungs-ID freigegeben. Allerdings nicht ohne die Bemerkung, dass es keine neue Lizenz ist und ich mich beim Händler beschweren soll. Warum sollte ich? Ein Lizenzcode altert oder verschleisst ja nicht.

    Wer schnell und unkompliziert Office installieren will, sollte die Finger davon lassen. Die Installation der Lizenzen hat einige Stunden in Anspruch genommen.

    Alle mit Geduld und Beharrlichkeit können viel Geld sparen!
  • HelAlb on 03/11/2014, 09:45
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Bestellt wurde eine Downloadversion von Microsoft Office 2010. Der Preis der Ware lag bei fast der Hälfte dessen, was bei anderen namhaften Händlern gefordert wird. Bis zur Zusendung des Lizenzcodes vergingen 2 Arbeitstage. Nach einem kurzen Telefonat und einer Stunde Wartezeit kam dieser dann an. Die Software konnte problemlos vom Microsoftpartner digitalriver heruntergeladen und installiert werden. Der Lizenzcode funktionierte tadellos.
    Fazit: unschlagbarer Preis mit kleinem Manko Wartezeit
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