AustriaEU (active)GermanyUKPoland Geizhals (EU) » Shop Rating: electronic4you
Last update: 07.05.2016, 02:31

Shop rating for electronic4you

:*)
  • Overall rating1,17 (4.83/5)
  • Experienced Users1,36

Course of one year

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This merchant has been rated 3366 times
(2387 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:*)1,21
Navigation, Product Selection:*) 1,17
Product Range, Availability:*) 1,30
Product Information, Presentation:*) 1,20
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 1,15
Price:*) 1,27
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 1,25
Payment (Options, Handling):*) 1,17
Terms and Conditions:*) 1,08
Website Performance:*) 1,28
Order process, transaction and delivery :*)1,15
Order Process:*) 1,07
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 1,14
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1,07
Delivery time:*) 1,21
Packaging and actual product content:*) 1
Customer service during/after delivery:-) 1,41
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Comments on ratings

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  • brunm on 12/10/2011, 13:29
    :*)
    Wir haben eine Kaffeemaschine und eine Digitalkamera gekauft, die Waren wurden im Olineshop als lagernd in der Filiale angezeigt.
    Die Waren konnten dann auch prompt abgeholt werden.
    Hat alles super fuktioniert.
  • N_D on 12/09/2011, 07:14
    :-{

    Unzufrieden

    Overall rating: 3,33
    Hallo,

    Ich hab ein CI+ Modul gekauft. Bei der Abholung hab ich das Modul unverpackt bekommen, der Verkäufer hat mir nicht mal ein Sackerl angeboten und als ich mehrere technische Daten über das Modul verlangte, hab ich folgende Antwort bekommen: keine Ahnung!


    mfG
    Daniel
  • juergen099 on 12/07/2011, 09:45
    :-|
    hab eine bestellung getätigt (per vorkasse) und sofort bezahlt.
    die zahlungsbestätigung hab ich per mail geschickt und ein "danke"-mail erhalten. (keine info, dass diese belege nicht akzeptiert werden)

    nun denn...auf der suchergebnisseite stand beim produkt "sofort lieferbar" - gleich von dort in den warenkorb und bestellt.
    danach hab ich so beim surfen noch die detailseite des produkts aufgemacht, da stand dass im versandlager nichts ist. na sehr toll.
    also mal angefragt, wielangs denn dauern wird. es kam nur die kurzinfo, dass der versand nach zahlungseingang erfolgt - auf die frage bzgl. "sofort lieferbar" oder nicht wurde nicht mal eingegangen.

    daraufhin hab ich storniert, wenn man nicht mal auf mailanfragen vernünftige, ehrliche und komplette antworten bekommt.

    letzte woche noch wurde dann die zahlung verbucht und ich wurde noch nach meinen bankdaten gefragt, weil die angeblich nicht vorhanden seien für die rückzahlung - warum sollen die fehlen, wenn ich ja überwiesen habe?
    also diese geschickt und die erstattung wurde bestätigt, aber bis heute keine rückzahlung erfolgt.
    also schnell ist etwas anderes...


    auch wenn ich es vielleicht bissl eng sehe, aber ordentliche kommunikation sollte man erwarten können.

    wenns nicht sein muss, werde ich nicht mehr bestellen.
  • manko60 on 11/26/2011, 16:58
    :*)

    TOP - sicher wieder

    Overall rating: 1
    top preis und trotzdem super service
    es wurde eine lange lieferzeit für meine nikon d7000 per mail angegeben (kein problem, wenn man darüber informiert ist) - kamera war aber dann bereits nach 4 werktagen abholbereit
  • DarwinsBuddy on 11/23/2011, 12:00
    :*)
    Bestellt habe ich mir die PS3 zur Selbstabholung.
    Einige Minuten nach absenden der Bestellung ging schon bei mir eine Mail und eine SMS ein, dass das Produkt lagernd und in dem angegebenen Shop zur Selbstabholung reserviert wäre (für max. 3 Tage).

    Bin dann am selben Tag noch vorbeigefahren und hab mir das Gerät geholt.

    Keine Probleme dabei.

    Leider gab es in einer näheren Filiale keine Stücke mehr lagernd.
    Das bestellen in eine andere Filiale (zur Selbstabholung) dauert allerdings 3 Werktage, was nachvollziehbar ist. Allerdings komisch, dass es z.B. die PS3 lt. Angaben in einigen Shops zu 20 Stk. gab und in eben einigen anderen kein einziges lagerndes Stück gab.

    Alles in allem aber sehr guter Service.
  • Babsü on 11/20/2011, 11:18
    :*)

    Schnell und unkompliziert

    Overall rating: 1,17
    Kurz übers Handy noch nachgesehen ob das gewünschte Produkt noch lagernd ist, 4Minuten vor Ladenschluss noch rein und gekauft. Da gabs kein Murren und genervt sein. Auch ohne Reservierung oder vorheriger Registrierung ging alles einwandfrei.
    Danke, ich kaufe gerne wieder dort ein.
  • feldi32 on 11/18/2011, 09:39
    :*)
    Donnerstag abend Sony Micro-Anlage bestellt, Freitag früh SMS erhalten, dass Ware abholbereit ist, Freitag nachmittag Ware abgeholt,
    einfach TOP, schneller und besser gehts eigentlich nicht!
  • sisaac on 11/15/2011, 18:46
    :*)

    Handmixer

    Overall rating: 1
    Sonntag abend bestellt für Abholung im shop, Ware war im Zentrallager verfügbar.
    Dienstag per mail verständigt vom Eintreffen im shop, gleich abgeholt, fertig.
    Genau so habe ich mir das vorgestellt.
  • Banshee52 on 11/15/2011, 10:25
    :*)

    Top!

    Overall rating: 1
    Ich habe am 9. 11. online ein iPad bestellt, dass ich gerne in Wien 21 abholen wollte. 1,5 Std später hatte ich leider noch keine Abholsms bekommen, da ich aber in der Gegend war, bin ich ins Geschäft und habe den Sachverhalt erklärt. Der sehr freundliche Verkäufer meinte kein Problem und bat mich um Namen und was ich bestellt hätte.

    Das Gerät lag bereits abholbereit im Lager und somit konnte ich es sofort mitnehmen.

    Absolut problemlos.

    Es scheint nur ein Problem mit dem SMS Versand zu geben, ich war nicht die Einzige die auf Mitteilung wartete und keine erhielt, obwohl das Unternehmen die SMS geschickt und das OK erhalten hatte. Wer die Bewertungen hier durchliest weiss aber, dass man gewöhnlich binnen 1 std die Geräte abholen kann und kann sich auch ohne SMS auf den Weg machen.

    Ich war sehr zufrieden mit dem Service und natürlich dem Preis.

    Werde gegebenenfalls wieder bei Electronic4You bestellen!
  • erich67 on 11/13/2011, 12:54
    :*)

    Volle Zufriedenheit

    Overall rating: 1,20
    Habe einen Receiver Denon 1312 bestellt,2Tage später ein E-Mail,das Gerät ist in der SCS abhol bereit.Wir wurden von Hr.Foissner bedient
    Eine Bedienung u,Beratung wie man sich wünscht.Kann electronic4you nur weiterrempfehlenä
  • happyharald on 11/11/2011, 11:35
    :*)
    bei längeren Lieferzeiten sofortige Information, bei ev. Umtausch überhaupt kein Problem, im Abholshop Kreditkarte möglich, schnelle Lieferzeit vom Lager zum Abholshop
  • a3tommy on 11/11/2011, 08:12
    :*)

    Alles OK

    Overall rating: 1
    Wie immer alles OK. Dieser Händler bietet Kreditkarte, Maestro Zahlung an und ist trotzdem der günstigste gewesen.
  • M.-H.- on 11/09/2011, 11:21
    :*)
    Leider war Anfangs bezüglich des Produktes auf der Internetseite über Geizhals gefundener Vertreiber jenes gesuchten Produktes nicht wirklich klares herauszulesen, auch scheiterte der Tel. Urgierungsversuch, welches sich dann heraus stellte, wegen Überlastung der nur einzigen Tel. Betreuung durch Verkäufer dort im Shop (waren zu viele Anfragen scheinbar und eben keine Leitung verfügbar...wie sich am Tel aus einer Tonbandstimme nur verlautbaren lies), Also machte ich mich zu einem Besuch des angegebenen Standortes auf und kam dort zu dieser Erkenntnis.
    Freundliche und Erstklassige Beratung im Shop, bemühte Hilfestellung des Verkäufers zu meinen Anfragen bezüglich Daten und Liefermöglichkeiten, da dies Produkt im Moment nicht auf Lager war, ursprüngliche Lieferzeit wurde vom Verkäufer eher auf einige Wochen dauern könnend bekundet, aber schon nach 5 tagen erhielt ich eine SMS das die Ware im Shop SCS abholbereit wäre, zusätzlich war auch wenige stunden danach ein persönlicher Anruf jenes Verkäufers bei mir eingetroffen um Nachzufragen ob eine Nachricht bei mir eingetroffen wäre und wann ich die Ware abholen kommen möchte. Perfekte Kundenbetreuung

  • Rudolf_Golja on 11/08/2011, 21:58
    :*)
    Sowohl bei dem Radio (JVC NX-PB10) als auch beim Kauf meines Samsung Galaxy S2 Handys wurde ich im Shop in Klagenfurt gut beraten.
  • Peter Claus Kriebernegg @FB on 11/08/2011, 16:14
    :*)

    Strongly Recommended

    Overall rating: 1
    Alles wie immer wunderbar geklappt von der Beratung über Service und Lieferzeit. Der auch unvergleichlich, noch dazu bei den richtigen Produkten!
  • runen111 on 11/08/2011, 13:11
    :*)
    Habe bei electonic4you eine Nikon D3 bestellt, und zwar über die Einkaufsabteilung (was super geklappt hat) und konnte kurze Zeit darauf die Ware abholen! Zu einem passenden tollen Preis konnte ich noch diese geniale Kamera erwerben, und dies hat alles electronic4you möglich gemacht! DANKE!

    Sogar eine weiterleitung an den nächst gelegenen Shop in Graz wurde mir angeboten, was keinen Aufpreis beinhaltete.

    Der komplette E-Mail Verkehr war spitze - keine ewigen wartezeiten auf ein Mail, und auch die Abholung im Shop war super. Der Mitarbeiter wusste sofort von meinem Fall Bescheid und übergab mir die Nikon D3 mit dem zuvor ausgemachten Preis! Also besser kann es gar nicht laufen!

    Vor einiger Zeit hatte auch einmal ein Problem mit einem Kathrein Receiver den ich auch bei electronic4you gekauft hatte, dieser wurde sofort ohne Augenzwinkern ausgetauscht und ich musste auf keine Reparatur warten, auch das war wieder einmal genaial!

    Ich kann nur von mir reden und ich bin mit dem SHOP - electronic4you - sehr, sehr zufrieden!!! Werde sicherlich noch einige Produkte in diesem Sop kaufen und somit kann ich diesen Shop uneingeschrenkt weiter empfehlen!
  • 37degree on 10/29/2011, 19:51
    :*)
    Braun Series 7-795cc Rasierapparat: Laut Lagerstand der SCS war am Samstag 1 Stück vorhanden. Nach Bestellung per E-Mail kam nach 2 Stunden die Bestätigung per Handy. Eine weitere Stunde später konnte ich das Gerat persönlich abholen. Danke. Besser geht es nicht.
  • hw69 on 10/28/2011, 17:21
    :*)

    Immer wieder gerne !!

    Overall rating: 1,19
    Kauf eines LED-TV samt AV-Receiver und BD-Player. Lieferung war pünktlich in Graz, Verständigung kam per sms, der LED-TV hatte zwischen Bestellung und Abholung einen Preisverfall von €60,-. Dieser wurde mir nachträglich noch gewährt was meines Erachtens nicht verpflichtend seitens des Verkäufers ist (Preisvereinbarung lt. Bestellung). Freundliche Verkäufer im Abholshop Graz runden das Ganze ab !!

    e4you ist nicht der ultrabilligste aber das "Gesamtpaket" macht es aus!!
  • woody67 on 10/28/2011, 12:45
    :*)

    ausgezeichneter service!

    Overall rating: 1,04
    habe am 27.10. 3Stk. Samsung Nexus S geordert! Liefertermin: 3-4 Werktage! Heute 28.10. hab ich schon zu Mittag die Lieferung in der Hand! Alles wirklich Top gelaufen! gerne wieder!
  • kavamall on 10/24/2011, 08:21
    :*)
    Artikel: Tamron AF 70-300/4,5-5,6Di VC USD NIKON
    Schnelle Info, dass Artikel verfügbar (SMS innerhalb 30 Minuten)
    Ausreichend Parkplätze beim Geschäft (Abholshop Wien 21)
    Freundliche Bedienung
    Keine Wartezeit im Geschäft
    Lagerstand wurde korrekt angezeigt und aktualisiert
    Preislich nicht im Spitzenfeld aber angemessen
  • Stylist on 10/18/2011, 23:42
    :*)

    Toller Service

    Overall rating: 1,13
    Ich habe am Freitag, 14.10.2011 das 1. Mal bei electronic4you in der SCS einen großen TV gekauft.
    Da dies meine erste Erfahrung mit einem Online-Shop ist, habe ich mir einen ausgesucht, zu dem ich auch hingehen kann und der Preis ansprechend war.
    Der Verkäufer war sehr kompetent und nett und hatte auch für meinen vorerst unüberlegten Kauf eine Lösung. Ein großes Lob. Ich habe nun Vertrauen zu diesem Onlineshop.

    mfg
    Christian

    PS: Auch die Beratung am Vortag in der Brünnerstraße war gut.
  • Tambour on 10/18/2011, 22:28
    :*)
    Im Internet bestellt und 30 Minuten später in der SCS abgeholt! Alles kein Problem.
    Mitarbeiter im Abholshop bot mir eine super Telefonberatung - so habe ich ein noch günstigeres Gerät wählen können!

    Achtung: Der Shop in der CSC ist leicht zu übersehen, da direkt über dem Geschäft eine riiiesige Konkurenz-Werbung hängt ;-)
  • edge07 on 10/09/2011, 14:36
    :*)

    Super wie immer

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Da ich auf der Suche nach einem AV-Receiver war, habe ich einfach geschaut, was in der Nähe von mir lagernd war und habe mich basierend darauf für den Yamaha RX-V667. Dieser war nämlich bei Electonic4You lagernd und auch noch am günstigsten - also perfekt. Denn bisher war ich dort immer sehr zufrieden. Ware auf der Website bestellt, kurz darauf SMS erhalten, dass der Receiver abholbereit ist. Hingefahren, mit Bankomat gezahlt und fertig. Alles bestens.
  • kurt67 on 10/08/2011, 11:41
    Ware bestellt und fünfzehn Minuten danach Mail mit Bestätigung und Reservierung der Ware erhalten. Ware stimmt zu hundert Prozent mit der Bestellung überein.
  • goeltl on 10/07/2011, 07:55
    :*)
    Von der Bestellung bis zur Leferung lief alle sehr perfekt ab. Insbesondere die prompte Verständigung über die Bestellung per mail und die SMS-Verständigung betreffend Einlangen der Ware. Im Geschäft selbst sehr feundliches und kompetentes Personal. Sehr empfehlenswert!
  • seppiz on 10/06/2011, 23:14
    :*)

    BRAUN Professional Care3000

    Overall rating: 1,29
    BRAUN Professional Care3000 bestellt und per Nachname gezahlt, Preis ist super, Versandkosten etwas zu teuer, gesamtpaket passt aber wieder sehr gut, guter online shop!
  • Fan999 on 10/02/2011, 12:59
    :*)

    prompter Service

    Overall rating: 1,07
    Ich habe am Montag eine Digikamera gesucht bei elektronic4you gefunden bestellt und konnte sie am nächsten Tag schon abholen. Praktisch auch die Öffnungszeiten, man kann bis 19 Uhr bzw am Samstag auch bis nachmittag abholen kommen und wird auch noch weiterführend sehr gut und freundlich beraten
  • Bucho on 09/19/2011, 17:56
    :*)

    Alles super - wieder mal

    Overall rating: 1,16
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Objektiv nach dem Aufstehen am Morgen bestellt, am frühen Nachmittag die Abholbestätigung bekommen (Produkt musste erst vom Auslieferungslager zum Abholshop Klagenfurt transferiert werden), vom netten Personal auch ohne Bestellnummer gleich im System gefunden und nach Bezahlung mittels KK ausgefolgt. Wieder mal alles so gelaufen wie es kaum besser geht. :-)
  • wid on 09/13/2011, 12:32
    :*)

    Einkauf/Umtausch Linz

    Overall rating: 1
    Leider war der gekaufte Fotorucksack etwas zu klein. Ein Mail und 2 Tage später hielt ich das nächstgrößere Model in Händen.

    Zusammenfassung: freundlich, kompetent und unkompliziert - danke nochmals nach Linz.
  • MaxausLinz on 09/13/2011, 09:32
    :*)
    Pasching - Plus City - Gestern (12.9.) musste ich einen neuen, aber leider defekten Philips Blu-Ray Player zurückbringen. Obwohl das Rechnungsdatum > 1 Monat ist (Gerät hatte ich zuhause "gelagert" - Wohnzimmer Umbau war noch nicht abgeschloßen) - war der Umtausch auf ein neues Gerät genau kein Problem!

    Und freundlich waren die beiden "Burschen" außerdem!

    Grüße aus Linz.
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