AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: TechnikDirekt
Last update: 09.02.2016, 05:34

Shop rating for TechnikDirekt

:-)
  • Overall rating1,70 (4.30/5)
  • Experienced Users1,50

Course of one year

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This merchant has been rated 694 times
(540 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,71
Navigation, Product Selection:-) 1,70
Product Range, Availability:-) 1,82
Product Information, Presentation:-) 1,96
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,56
Price:-) 1,54
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,52
Payment (Options, Handling):-) 1,71
Terms and Conditions:-) 1,86
Website Performance:-) 1,70
Order process, transaction and delivery :-)1,69
Order Process:-) 1,50
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,72
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 1,48
Delivery time:-) 1,64
Packaging and actual product content:-) 1,56
Customer service during/after delivery:-| 2,23
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Comments on ratings

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  • rolf_dus on 11/27/2006, 18:32
    :*)
    Habe am Samstag angerufen um zu erfragen, ob'ne EOS 30D mit Sigma Objektiv und Batteriegriff tatsächlich vorrätig sei, konnte direkt am Telefon auch gleich bestellen, und Montag mittag war alles per Nachnahme auch schon da!!! Alles komplett und super ordentlich zusätzlich zur Originalverpackung verpackt. Schneller und besser geht's nicht! :o)))

    Auch schön, dass man dort jemanden an's Telefon bekommt (ohne teure Hotline-Nummer).

    Jederzeit wieder!

  • brunobarolo on 11/27/2006, 12:12
    :*)
    Samstag Mittag bestellte ich ein Canon-Objektiv, Samstag Nachmittag kam die Versandbestätigung, Montag Vormittag war es da.

    Wie ist so etwas überhaupt möglich? Großes Kompliment an TechnikDirekt (und DHL) !!!
  • boschiNbg on 11/18/2006, 01:17
    :-{
    ... denn sonst wäre ich ganz schön auf die Schnauze gefallen. Vor wenigen Tagen habe ich bei TechnikDirekt meinen Trockner bestellt. Da hieß es Lieferzeit 5 bis 7 Werktage... . Nun bekam ich eine eMAil, dass der Trockner vor Ende Januar 2007 (!!!) nicht lieferbar ist. Schade, wenn man den Kunden so 'verarscht'. In der eMail wurde nicht mal darauf hingewiesen, dass man nun gerne vom Vertrag zurücktreten kann... . Also habe ich das selbst gemacht. Wirklich armseelig. Aber wer so günstig anbietet, spart eben beim Service!
  • Rossini2002 on 10/12/2006, 20:39
    :-)
    Habe das Objektiv bestellt bei angezeigter Verfügbarkeit, dann der Schock als es hieß 2 Wochen Lieferzeit. Aber zu der Zeit bei allen Anbietern schwer zu bekommen. Heute ist es da, 1 Woche früher als angekündigt und sogar 6 Euro billiger als bei Bestellung. Kreditkarte und Poststation - alles super. Jederzeit wieder.
  • oldie54 on 10/04/2006, 18:09
    :*)

    sehr guter online-shop

    Overall rating: 1,15
    Ich habe einen Kühlschrank mit BioFresh-Funktion bei TechnikDirekt gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die angegebene Lieferzeit von 14 Tagen (bei solchen Großgeräten sicher akzeptabel) wurde mit nur 10 Tagen unterboten. Außerdem positiv, dass für Nachnahme keine Zusatzkosten gefordert wurden.
    Dass das Gerät ok ist, versteht sich ja von selbst.
    Also rundum zufrieden!
    Michael
  • Thilo on 09/17/2006, 22:58
    :*)

    Selten so überzeugend

    Overall rating: 1,23
    Nun bin ich schon seit über 6 Jahren im Netz unterwegs und ich muss sagen, dass mich dieser Online-Shop überzeugt hat.
    Natürlich gibt es vergleichbar gute, aber was den Punkt Unterhaltungselektronik, Foto und Haushalt betrifft, sucht man mitunter vergebens nach einem gleichwertigen Shop.
    Vom Kauf bis zur Lieferung hat Alles top funktioniert - gerne hätte ich auf Rechnung bestellt, aber das bietet dieser Shop nicht (nur ein kleiner Malus), denn die Lieferung per Nachnahme klappte prima.
    Überzeugend auch die Verpackung - die Ware war gut geschützt, und das hat man bei einem LCD-Fernseher doch gerne.
    Die Paketnummer könnte man etwas deutlicher sichtbar machen, dann fällt einem die Paketnachverfolgung etwas leichter - ansonsten weiter so.
  • friendly fire on 08/28/2006, 15:59
    :*)

    Seriöser Eindruck !

    Overall rating: 1,14
    Beim kauf meines neuen Samsung R50 Notebooks habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
    Das Gerät war sofort lieferbar.
    Der Versand ging schnell.
    Der Artikel war sicher verpackt.
    Da habe ich bei anderen Shops schon böse Überraschungen erlebt.
  • tdengler on 08/16/2006, 19:21
    :*)

    super schnell

    Overall rating: 1
    sehr schnell (Freitag Nachmittag bestellt, Dienstag Abend schon benutzt!), sehr professionell, kann ich nur weiter empfehlen und natürlich jederzeit gerne wieder!
  • blacksock on 08/08/2006, 11:29
    :-)

    Sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1,32
    Am 07.08. Bestellung aufgegeben, Zahlung per KK, Expressversand. Artikel war lt. Angabe lieferbar. Bestellbestätigung wenigen Minuten später per Mail erhalten, Auslieferungsbestätigung ebenfalls am selben Tag gegen 18 Uhr. Am 08.08., ca. 24 Stunden nach Eingang der Bestellung habe ich die Ware bereits erhalten. Fazit: Spitze!
  • Claudius77 on 07/07/2006, 08:16
    :*)
    Hatte das Canon 17-40 bestellt, das als manchmal schwer verfügbar gilt. Aber es WAR sofort lieferbar und am NÄCHSTEN Tag bei mir! Bezahlung mit KK: Sehr komfortabel, schnell und ohne Aufpreis möglich!

    Über Bestellung und Versand wird man zeitnah mit Tracking-Nr informiert.

    Zur Retoure: Nach kurzer email sofortige Bestätigung und Absendung des Retourenaufklebers an mich. So soll es sein.

    Retourenabwicklung: Schnell und problemlos. Wird zurückgebucht.

    Man sieht halt, dass eigentlich noch der "Würzburger Foto Versand" dahinter steckt :-) Prima!
  • Onliner22 on 07/03/2006, 21:07
    X-P

    Achtung - Warnung

    Overall rating: 4,87
    Mein erster echter Reinfall!

    Der gewünschte Camera-Trageriemen stand über längere Zeit mit EUR 0,00 im Geizhals-Vergleich als lieferbar, ebenso auf der Homepage (natürlich mit entsprechendem Mindestbestellbetrag, aus der Erinnerung heraus waren es EUR 30 Warenwert). Als ich mich dann für einen MP3 - Player entschieden hatte, habe ich für diesen EUR 10 Mehrkosten gegenüber dem billigsten Anbieter gern akzeptiert; der Preis für beide Produkte zusammen war ja dann ok (soweit zur Theorie).

    Bezahlung war leider nur per Karte möglich (was ich normalerweise nie mache - aus gutem Grund, wie sich herausstellte)

    Die Bestellbestätigung kam wie oben beschrieben (Versand, MP3-Player Preis und EUR 0 für den Trageriemen - Alles prima)

    Dann kam die Versandinformation - nur der MP3-Player. Urlaubsbedingt habe ich die nicht rechtzeitig sehen können.

    Dann kam das Paket mit Rechnung, der Trageriemen wäre nicht lieferbar und müßte neu bestellt werden (Zufälle gibtŽs!!!)

    Das kann er jetzt natürlich auch, denn er ist wieder lieferbar (für EUR 14), sogar den Versand müsse ich nicht mehr zahlen (Oh Wunder - wäre ja auch das erste Mal bei Nachlieferungen).

    Das ist das Ergebnis nach einer Reihe von Mails; eine Einigung war nicht möglich, die Firma ist nach meiner Erfahrung kulanzresistent.

    Also Achtung - unterirdischer Service.

    Ob das auch kriminell ist, werde ich nicht beurteilen, dafür gibt es Profis.

    Der Fairneß halber: Ansonsten war alles ok und wenn die Sache mit dem Trageriemen nicht gewesen wäre - die Bewertung wäre positiv geworden. Und, was nicht selbstverständlich ist, es gab auch bei den Schwierigkeiten sachliche Antworten in angemessener Zeit. Nur - wahren Service erkennt man in schwierigen Zeiten.

    Wenn ihr also bei TechnikDirekt kaufen wollt. Sagt nicht, ich hätte euch nicht gewarnt.
  • schachi08 on 06/03/2006, 17:56
    :-)
    Hallo,

    ich habe bisher mit Technikdirekt keine schlechten Erfahrungen gemacht aber das lag wohl daran, dass ich bisher auch nichts zurückgeschickt habe.

    Nun habe ich bereits am 17.05.2006 einen Artikel wieder an Technikdirekt zurückgeschickt. Das geschah innerhalb der vom Gesetzgeber eingeräumten Widerrufsfrist. Nun habe ich heute am 03.06.2006 eine Gutschrift (Datum 23.05.2006) zugeschickt bekommen, mit dem Vermerk "Rückzahlung folgt".

    Bisher ist leider keine Rückzahlung erfolgt - abgebucht wird aber sofort. Das ist in meinen Augen nicht akzeptabel und ich werde mein Kreditkartenunternehmen informieren und die Abbuchung rückgängig machen.

    Das war dann auch meine letzte Bestellung bei Technikdirekt. Hier wird ganz offensichtlich mit dem Geld der Kunden gearbeitet, was mir so einige Beiträge von anderen Betroffenen hier bestätigen.

    Viele Grüsse

    Heinz-Jürgen Schachner
  • j.sievers on 05/23/2006, 22:52
    War zu der Zeit mit der günstigste Anbieter. Hatte sehr gute Bewertungen, deshalb dort gekauft. Ich wurde nicht enttäuscht. Schnelle Informationen über Versandstatus und noch schnellere Lieferung. So machts Spaß.
    J. Sievers

  • bc700 on 05/20/2006, 11:55
    :*)

    Schnelle Lieferung

    Overall rating: 1
    Ich hatte am 15.Mai ein Canon Fernglas 10x30 IS (Image Stabilizer)als Standartversand bestellt, das auf der TD Webseite als "bestellt" also nicht am Lager, gekennzeichnet war. - Am 19.Mai klingelte schon der Postbote mit dem Gerät bei mir. Und ich hatte mich auf eine längere Wartezeit eingerichtet!
    Die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen,ist ebenfalls ein dicker Pluspunkt.
    Alles in allem eine angenehme Firma!
    Stephan
  • atreidis on 05/19/2006, 19:49
    :*)

    Superschnelle Lieferung - TOP

    Overall rating: 1,13
    Dienstag nacht per Kreditkarte zwei Sony Memory Sticks bestellt - Versandoption "Express" gewählt (Versandkosten somit hohe 13.95) - und am Donnerstag waren beide Sticks gut verpackt da.
    TOP
  • diolku on 05/11/2006, 10:57
    :-)
    Ich habe am 5.5.06 um 09:53 Uhr meine "Bestellbestätigung" per Email erhalten.
    Die "Versandinformation" dazu habe ich dann erst am 9.5.06 um 11:37 Uhr per Email erhalten.
    Das bestellte Produkt war vorher und auch während dieser Zeit ständig als "am Lager" gekennzeichnet. Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte.
    Auf der Rechnung steht dann fälschlicherweise ich hätte am 8.5.06 bestellt.
    Daher Punktabzug für unnötig lange Lieferzeit...
  • blueangel on 04/28/2006, 19:14
    :*)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Habe vor ein paar Tagen eine elektrische Zahnbürste bestellt. Abwicklung funktioniert schnell und perfekt. Nach kurzer Zeit war die Lieferung schon bei mir im Haus.
    Ich wurde nicht nur über den Versand informiert, ich konnte auch die Reise meines Paketes per DPD im Internet bis zu mir nach Hause (Österreich) verfolgen.
    Gerne kaufe ich wieder ein!
  • Anwuen on 04/26/2006, 15:57
    :-)

    Sehr schneller Versand

    Overall rating: 1,34
    Habe am 24.04. eine Digitalkamera per Nachnahme bestellt und heute, am 26.04. gut verpackt bereits erhalten. Schneller gehts nun wirklich nicht. TOP! Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich ihn bis jetzt nicht in Anspruch genommen habe.
    Empfehlenswerter Shop!
  • never on 04/24/2006, 01:18
    :-{

    Frechheit !!!

    Overall rating: 3,23
    This rating is not valid!

    Hab ein FunkHeadset bestellt das sehr rauschte und es wieder zurückgeschickt,seither warte ich nun auf mein Geld und das schon seit wochen!!! Obwohl ich schon 2 Mails bekommen habe das es unterwegs sei?!
    im Leben gibts hier keine Bestellung mehr!!!
  • huberconsult on 04/23/2006, 13:31
    :-)
    War zu der Zeit mit der günstigste Anbieter. Hatte sehr gute Bewertungen, deshalb dort gekauft. Ich wurde nicht enttäuscht. Schnelle Informationen über Versandstatus und noch schnellere Lieferung. So machts Spaß.
    J. Huber
  • Ronald.Heinrich on 04/21/2006, 14:28
    :*)

    Besser geht's nicht

    Overall rating: 1,13
    Gründonnerstag angerufen: OK, Ware da, dann Bestellvorgang abgeschlossen und am Dienstag nach Ostern hat die nette Mitarbeiterin von DHL schon geklingelt.
    So macht Internetshopping Vergnügen.
    Absolut empfehlenswert.
  • fraiso on 04/13/2006, 17:53
    X-P
    Auskunft über Verfügbarkeit entsprach der Wahrheit, sehr schnelle Lieferung, freundliche und kompetente Auskunft,
    kann diese Firma jederzeit weiterempfehlen
  • Ch_R on 04/10/2006, 23:57
    :-|
    Wie ich heute sehe wird immer noch "bestellt" als Status angegeben, obwohl ich bereits nach langem Warten, heute eine Rechnung(!?) mit 0,-- Euro Rechnungssumme und dem Hinweis "Artikel ausverkauft" bekommen habe!
  • Gerda23 on 04/08/2006, 16:25
    :-{
    Um schnell Ersatz für mein Notebokk zu bekommen, habe ich ein Sony SZ1/m bei technik-direkt bestellt, weil die 1. Vorrat hatten, 2.Kreditkarte annehmen und 3.Blitzversand anbieten. Vormittag bestellt, nach 3 Std. kam mail, man bräuchte zusätlich eine Kopie meines Persos, das erfolgte sofort per Fax mit der Bitte, mir den umgehenden Blitzversand zu bestätigen. Erfolgte aber nicht, auch nicht am Folgetag. Da habe ich meine Bestellung storniert, warten kann ich auch anderswo billiger mit Kreditkarte. Wenn sie es nicht wollen, sollen sie keine Kartenzahlung anbieten. Was soll ein Blitzversand, wenn er denn erst Tage später erfolgt? Muss man einem Kreditkartennutzer gleich Betrug unterstellen? Ich fühlte mich hier als Kunde nicht willkommen.
  • praetorianer@justmail.de on 04/08/2006, 14:36
    Hatte vor längerer Zeit dort mal was bestellt ohne Probleme. Jetzt wollte ich auch mal wieder dort was bestellen. Jedoch hatte ich eine bestimmte frage zu einem Produkt und stellte sie auch zweimal es kann jedoch bis heute keine Antwort bei mir an. Dann muss ich wohl zu einem anderen Händler gehen. (PS: Bevor ich was bei einem Händler bestelle frage ich lieber immer nach aus einem Grund aber nur gibt es überhaupt eine Antwort/ hält er sich an die AGBs/ wie freundlich ist die Mail)
  • chatrasab on 04/06/2006, 13:07
    :*)

    einfach super !

    Overall rating: 1
    Toll,in einer Woche alles erhalten und das ins Ausland.(Italien) Einfach super,gerne wieder,mehr ist nicht zu sagen.

  • Gandalf65 on 03/31/2006, 09:43
    :*)

    bin beeindruckt!

    Overall rating: 1,20
    habe mir den Denon AVR-1906 bestellt weil der Preis in Österreich viel höher war als bei TD.. war zuerst etwas skeptisch aber durch die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung wurde der Bestellvorgang sofort abgeschlossen und ich habe mein Gerät innerhalb von 4 Tagen (ab Bestellung) bei mir gehabt. Immerhin satte 140.- gegenüber Mediamarkt/Saturn gespart. Da freut man sich..
    Als der Bote kam (DPD) hab ich mich mal über die Größe des Pakets gewundert.. ein rieeesen Karton gefüllt mit Luftpolster und irgendwo dazwischen der auch nicht zu klein geratene Karton des Receivers. Besser kann man das nicht verpacken.
    Ich habe mich auch telefonisch erkundigt und wurde sehr freundlich und kompetent beraten.

    Werde sicherlich wieder dort bestellen. Absolut TOP!
  • !!wolf!! on 03/25/2006, 16:44
    :-)

    Immer wieder gut

    Overall rating: 1,62
    Bereits seit 1998 kaufe ich immer wieder bei Technikdirekt.
    Bis jetzt war die Lieferung jedesmal schnell, die Zahlung ist auch per Kreditkarte möglich, die Preise und Versandkosten sind fair.

    Sind die Preise einmal zu hoch, kann man jederzeit verhandeln - auch nicht gerade selbstverständlich.

    Die Rückgabe eines defekten Geräts funktionierte professionell und vorbildlich einfach.

    Einziger Kritikpunkt: die verwendeten Kartons sind für schwere Artikel zu instabil. Deshalb bei Paketannahme Verpackung auf Beschädigungen prüfen.
  • kicken on 03/22/2006, 11:17
    :*)

    Bin absolut begeistert

    Overall rating: 1
    Bin absolut begeistert, super Preise, schnelle Abwicklung und ständiger Kontakt, so dass man wußte wann das Geld angekommen war, wann die Ware rausging. Absolut top und absolut empfehlenswert.
  • 8bar on 03/04/2006, 23:09
    :-)

    Alles super außer Lieferzeit

    Overall rating: 2,20
    Ich habe eine VHS/DVD-Kombination bestellt (Panasonic NV-VP 33 EG schwarz). Zum Zeitpunkt der Bestellung war eine Lieferzeit von 10 Tagen angegeben. Am 10. Tag erhielt ich von TECHNIKdirekt jecoch die Nachricht, dass sich die Lieferung auf unbestimmte Zeit verzögere, da leider auch der Großhändler keinen genauen Liefertermin nennen könne; man sei aber um eine schnellstmögliche Belieferung bemüht. Meine Recherchen bei den übrigen Online-Händlern ergab, dass plötzlich fast alle Lieferschwierigkeiten mit dem Gerät hatten. Nach einiger Zeit erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware in etwa 10 Tagen eintreffe. Das war sogar etwas früher der Fall. Letztlich hat es von der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware etwas mehr als 1 Monat gedauert. Sonst gab es überhaupt keine Beanstandungen.
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