AustriaEU (active)GermanyUKPolandGeizhals (EU) » Shop Rating: TechnikDirekt

Shop rating for TechnikDirekt

:-)
  • Overall rating1,43 (4.57/5)
  • Experienced Users1,47

Course of one year

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This merchant has been rated 675 times
(522 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)1,40
Navigation, Product Selection:-) 1,45
Product Range, Availability:-) 1,60
Product Information, Presentation:-) 1,69
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 1,33
Price:*) 1,17
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 1,33
Payment (Options, Handling):*) 1,25
Terms and Conditions:-) 1,50
Website Performance:*) 1,27
Order process, transaction and delivery :-)1,45
Order Process:*) 1,15
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 1,57
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 1,23
Delivery time:*) 1,23
Packaging and actual product content:-) 1,54
Customer service during/after delivery:-) 2
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Comments on ratings

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  • sir70 on 01/13/2007, 15:48
    :-{
    Wollte den Philips LCD-Fernseher 42PF7621D erstehen, ein Preis von €1313 wurde im geizhals angezeigt. Dieser Preis wurde auch beim 1. Aufruf im Shop angezeigt, nach Eingabe der Daten und des Lieferlandes (Österreich) kostete das Teil in der Bestätigung dann €1353 + €80 Versand. Aus dem "lagerndem" Artikel wurden in der Bestätigung dann auch noch 2 Wochen Lieferzeit. Zum Glück funktionierte wenigstens die Kommunikation inkl. dem Storno per Email recht schnell.
  • Chipito on 01/10/2007, 12:18
    :-)
    Habe mir montags gegen 9Uhr den Samsung PS-50Q7H bei TechnikDirekt telefonisch bestellt.
    Dienstag bekomme ich schon den Anruf von der Spedition und Mittwochs um 9Uhr lief der Fernseher schon in meinem Wohnzimmer.

    Das waren gerade mal 48 Stunden!!!!

    TOP! TOP! TOP!

    Super Preis, sehr schneller Versand!

    Immer wieder gerne!
  • User5128 on 01/08/2007, 18:09
    :*)
    Produkt wurde von Deutschland nach Österreich geschickt und war dennoch schneller da, als bei manchen inländischen Händlern.

  • oldsww1 on 01/06/2007, 23:24
    :*)

    Top Team in Würzburg

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe für meinen Schwager einen Panasonic DVD 99 S bestellt. Preis lag bei 292.- nicht der günstigste Anbieter dafür aber Top Service. Sofortige Verfügbarkeit und sehr schnelle Lieferung. So muss Interneteinkauf funktionieren - Bravo und gerne arbeite ich mit diesem Portal wieder zusammen.
  • springlike on 12/30/2006, 01:53
    :*)
    ......kurz vor Weihnachten, bestellt per Telefon, sehr kompetent beraten worden, sehr freundlich und zuvorkommend mit Empfehlungen für weitere Produkte. Bestellt am Montag, Paket war top verpackt am Mittwoch per Nachnahme da, Ware einwandfrei. Mit Abstand billigster Anbieter für dieses Objektiv! Sehr gut, kann ich nur empfehlen !!
  • Meggie on 12/29/2006, 15:12
    :*)
    Gestern 11.30 Uhr: Bestellung einer Espressomaschine (per Blitzversand und Nachname)
    Heute 12.00 Uhr: Lieferung des Pakets.
    Schneller gehts nun wirklich nicht!!!
    Meine Fragen wurden per email innerhalb von 30 Minuten beantwortet und auch beim telefonischen Kontakt war der Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht.
    Beim Bestelleingang und Versand wird man per email benachrichtigt. Die Sendung kann man bei dhl verfolgen.
    Absolutes Plus: keine extra Kosten für die Nachnahme (abgesehen von den 2.- die an die Post gehen)

    Würde in diesem Shop jederzeit wieder einkaufen und kann ihn uneingeschränkt empfehlen.

  • travelangel on 12/27/2006, 21:38
    :*)
    Positiver hätte meine erste Online-Bestellung nicht verlaufen können!!! War am Anfang skeptisch, aber habe mich nach langer Internetrecherche vom günstigen Preis und der guten Bewertung bei Technikdirekt überzeugen lassen. Am 21.12. um 23 Uhr bestellt, am 22.12. um 15 Uhr Bestätigung, dass Waschmaschine versandfertig bereitsteht und am 27.12. (also am nächsten Werktag) um 11 Uhr Lieferung durch Spedition!!! Schneller und professioneller geht's nicht!!! Auch laut Spediteur bisher noch nie Lieferprobleme o.ä. mit Technikdirekt gehabt! Jederzeit wieder...
  • hurz01 on 12/22/2006, 15:54
    :*)
    Vorgestern eine Hifi Kompaktanlage Denon F102 gekauft. Obwohl kurz vor Weihnachten innerhalb von 2 Tagen geliefert. Alles vollständig, alles gut, SPITZE !!!!
  • dehumanized on 12/22/2006, 14:12
    :*)

    Sehr guter Service

    Overall rating: 1,25
    Die erste positive Erfahrung bezüglich Technikdirekt begann mit einem Telefongespräch (normale Ortsvorwahl, keine teure Hotline - schon mal sehr positiv). Es war sofort eine nette und kompetente Dame vom Serviceteam am Telefon. Andere Onlineshops hingegen "verstecken" gerne ihre Telefonnummer und so ruft man oft vergebens an, da niemand ans Telefon geht.

    Die Bestellung selber ging auch reibungslos und schnell, ich war zu jeder Zeit bestens informiert; auch die Tracking-ID des Pakets ist in der Versandbestätigung enthalten.
    Nur sind 10€ für ein normales Paket (DHL) recht happig.

    Auch nach der Bestellung wurde ich nicht entäuscht - eine Mailanfrage wurde innerhalb von 10 Minuten beantwortet und eine Garantiekarte abstempeln zu lassen ist kein Problem und wird schnell erledigt. Ich musste lediglich (logischerweise) das Porto für meinen Brief an Technikdirekt bezahlen.

    Insgesamt ein Laden mit dem ich sehr zufrieden bin.
  • Kaufnix 06 on 12/22/2006, 12:14
    :*)

    so stelle ich mir das vor!

    Overall rating: 1,25
    Bin auf der Suche nach einem Sony- Mikrofon auf den Shop gestoßen.
    Laut Website war der Artikel verfügbar, aber nachdem es auf Weihnachten zuging vorsichtshalber noch telefonisch nachgefragt...
    Shop war sofort erreichbar, Artikel auf Lager.
    Bestellung - Bestellbestätigung per Mail - Versandbestätigung am nächsten Werktag - Lieferung am darauffolgenden Tag. So stelle ich mir das vor!
  • TheNeon on 12/19/2006, 21:45
    :*)

    flott und gut

    Overall rating: 1,23
    Also die Mehrkosten für diesen Shop haben sich etwas gerechnet, die Ware kam schnell an und war gut verpackt.

    Sobald das Paket den Shop verläßt bekommtman eine Mail mit allmöglichen Informationen, nicht schlecht.

    Ich kann den Shop empfehlen
  • ollfi on 12/13/2006, 19:41
    :*)
    Sensationell, am Montag Abend den Canon EX580 Blitz bestellt und am Mittwoch Nachmittag schon in meinen Händen. So macht Onlinekaufen Spaß!!!
    Weiter so!!
  • rolf_dus on 11/27/2006, 18:32
    :*)
    Habe am Samstag angerufen um zu erfragen, ob'ne EOS 30D mit Sigma Objektiv und Batteriegriff tatsächlich vorrätig sei, konnte direkt am Telefon auch gleich bestellen, und Montag mittag war alles per Nachnahme auch schon da!!! Alles komplett und super ordentlich zusätzlich zur Originalverpackung verpackt. Schneller und besser geht's nicht! :o)))

    Auch schön, dass man dort jemanden an's Telefon bekommt (ohne teure Hotline-Nummer).

    Jederzeit wieder!

  • brunobarolo on 11/27/2006, 12:12
    :*)
    Samstag Mittag bestellte ich ein Canon-Objektiv, Samstag Nachmittag kam die Versandbestätigung, Montag Vormittag war es da.

    Wie ist so etwas überhaupt möglich? Großes Kompliment an TechnikDirekt (und DHL) !!!
  • boschiNbg on 11/18/2006, 01:17
    :-{
    ... denn sonst wäre ich ganz schön auf die Schnauze gefallen. Vor wenigen Tagen habe ich bei TechnikDirekt meinen Trockner bestellt. Da hieß es Lieferzeit 5 bis 7 Werktage... . Nun bekam ich eine eMAil, dass der Trockner vor Ende Januar 2007 (!!!) nicht lieferbar ist. Schade, wenn man den Kunden so 'verarscht'. In der eMail wurde nicht mal darauf hingewiesen, dass man nun gerne vom Vertrag zurücktreten kann... . Also habe ich das selbst gemacht. Wirklich armseelig. Aber wer so günstig anbietet, spart eben beim Service!
  • Rossini2002 on 10/12/2006, 20:39
    :-)
    Habe das Objektiv bestellt bei angezeigter Verfügbarkeit, dann der Schock als es hieß 2 Wochen Lieferzeit. Aber zu der Zeit bei allen Anbietern schwer zu bekommen. Heute ist es da, 1 Woche früher als angekündigt und sogar 6 Euro billiger als bei Bestellung. Kreditkarte und Poststation - alles super. Jederzeit wieder.
  • oldie54 on 10/04/2006, 18:09
    :*)

    sehr guter online-shop

    Overall rating: 1,15
    Ich habe einen Kühlschrank mit BioFresh-Funktion bei TechnikDirekt gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die angegebene Lieferzeit von 14 Tagen (bei solchen Großgeräten sicher akzeptabel) wurde mit nur 10 Tagen unterboten. Außerdem positiv, dass für Nachnahme keine Zusatzkosten gefordert wurden.
    Dass das Gerät ok ist, versteht sich ja von selbst.
    Also rundum zufrieden!
    Michael
  • Thilo on 09/17/2006, 22:58
    :*)

    Selten so überzeugend

    Overall rating: 1,23
    Nun bin ich schon seit über 6 Jahren im Netz unterwegs und ich muss sagen, dass mich dieser Online-Shop überzeugt hat.
    Natürlich gibt es vergleichbar gute, aber was den Punkt Unterhaltungselektronik, Foto und Haushalt betrifft, sucht man mitunter vergebens nach einem gleichwertigen Shop.
    Vom Kauf bis zur Lieferung hat Alles top funktioniert - gerne hätte ich auf Rechnung bestellt, aber das bietet dieser Shop nicht (nur ein kleiner Malus), denn die Lieferung per Nachnahme klappte prima.
    Überzeugend auch die Verpackung - die Ware war gut geschützt, und das hat man bei einem LCD-Fernseher doch gerne.
    Die Paketnummer könnte man etwas deutlicher sichtbar machen, dann fällt einem die Paketnachverfolgung etwas leichter - ansonsten weiter so.
  • friendly fire on 08/28/2006, 15:59
    :*)

    Seriöser Eindruck !

    Overall rating: 1,14
    Beim kauf meines neuen Samsung R50 Notebooks habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
    Das Gerät war sofort lieferbar.
    Der Versand ging schnell.
    Der Artikel war sicher verpackt.
    Da habe ich bei anderen Shops schon böse Überraschungen erlebt.
  • tdengler on 08/16/2006, 19:21
    :*)

    super schnell

    Overall rating: 1
    sehr schnell (Freitag Nachmittag bestellt, Dienstag Abend schon benutzt!), sehr professionell, kann ich nur weiter empfehlen und natürlich jederzeit gerne wieder!
  • blacksock on 08/08/2006, 11:29
    :-)

    Sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1,32
    Am 07.08. Bestellung aufgegeben, Zahlung per KK, Expressversand. Artikel war lt. Angabe lieferbar. Bestellbestätigung wenigen Minuten später per Mail erhalten, Auslieferungsbestätigung ebenfalls am selben Tag gegen 18 Uhr. Am 08.08., ca. 24 Stunden nach Eingang der Bestellung habe ich die Ware bereits erhalten. Fazit: Spitze!
  • Claudius77 on 07/07/2006, 08:16
    :*)
    Hatte das Canon 17-40 bestellt, das als manchmal schwer verfügbar gilt. Aber es WAR sofort lieferbar und am NÄCHSTEN Tag bei mir! Bezahlung mit KK: Sehr komfortabel, schnell und ohne Aufpreis möglich!

    Über Bestellung und Versand wird man zeitnah mit Tracking-Nr informiert.

    Zur Retoure: Nach kurzer email sofortige Bestätigung und Absendung des Retourenaufklebers an mich. So soll es sein.

    Retourenabwicklung: Schnell und problemlos. Wird zurückgebucht.

    Man sieht halt, dass eigentlich noch der "Würzburger Foto Versand" dahinter steckt :-) Prima!
  • Onliner22 on 07/03/2006, 21:07
    X-P

    Achtung - Warnung

    Overall rating: 4,87
    Mein erster echter Reinfall!

    Der gewünschte Camera-Trageriemen stand über längere Zeit mit EUR 0,00 im Geizhals-Vergleich als lieferbar, ebenso auf der Homepage (natürlich mit entsprechendem Mindestbestellbetrag, aus der Erinnerung heraus waren es EUR 30 Warenwert). Als ich mich dann für einen MP3 - Player entschieden hatte, habe ich für diesen EUR 10 Mehrkosten gegenüber dem billigsten Anbieter gern akzeptiert; der Preis für beide Produkte zusammen war ja dann ok (soweit zur Theorie).

    Bezahlung war leider nur per Karte möglich (was ich normalerweise nie mache - aus gutem Grund, wie sich herausstellte)

    Die Bestellbestätigung kam wie oben beschrieben (Versand, MP3-Player Preis und EUR 0 für den Trageriemen - Alles prima)

    Dann kam die Versandinformation - nur der MP3-Player. Urlaubsbedingt habe ich die nicht rechtzeitig sehen können.

    Dann kam das Paket mit Rechnung, der Trageriemen wäre nicht lieferbar und müßte neu bestellt werden (Zufälle gibtŽs!!!)

    Das kann er jetzt natürlich auch, denn er ist wieder lieferbar (für EUR 14), sogar den Versand müsse ich nicht mehr zahlen (Oh Wunder - wäre ja auch das erste Mal bei Nachlieferungen).

    Das ist das Ergebnis nach einer Reihe von Mails; eine Einigung war nicht möglich, die Firma ist nach meiner Erfahrung kulanzresistent.

    Also Achtung - unterirdischer Service.

    Ob das auch kriminell ist, werde ich nicht beurteilen, dafür gibt es Profis.

    Der Fairneß halber: Ansonsten war alles ok und wenn die Sache mit dem Trageriemen nicht gewesen wäre - die Bewertung wäre positiv geworden. Und, was nicht selbstverständlich ist, es gab auch bei den Schwierigkeiten sachliche Antworten in angemessener Zeit. Nur - wahren Service erkennt man in schwierigen Zeiten.

    Wenn ihr also bei TechnikDirekt kaufen wollt. Sagt nicht, ich hätte euch nicht gewarnt.
  • schachi08 on 06/03/2006, 17:56
    :-)
    Hallo,

    ich habe bisher mit Technikdirekt keine schlechten Erfahrungen gemacht aber das lag wohl daran, dass ich bisher auch nichts zurückgeschickt habe.

    Nun habe ich bereits am 17.05.2006 einen Artikel wieder an Technikdirekt zurückgeschickt. Das geschah innerhalb der vom Gesetzgeber eingeräumten Widerrufsfrist. Nun habe ich heute am 03.06.2006 eine Gutschrift (Datum 23.05.2006) zugeschickt bekommen, mit dem Vermerk "Rückzahlung folgt".

    Bisher ist leider keine Rückzahlung erfolgt - abgebucht wird aber sofort. Das ist in meinen Augen nicht akzeptabel und ich werde mein Kreditkartenunternehmen informieren und die Abbuchung rückgängig machen.

    Das war dann auch meine letzte Bestellung bei Technikdirekt. Hier wird ganz offensichtlich mit dem Geld der Kunden gearbeitet, was mir so einige Beiträge von anderen Betroffenen hier bestätigen.

    Viele Grüsse

    Heinz-Jürgen Schachner
  • j.sievers on 05/23/2006, 22:52
    War zu der Zeit mit der günstigste Anbieter. Hatte sehr gute Bewertungen, deshalb dort gekauft. Ich wurde nicht enttäuscht. Schnelle Informationen über Versandstatus und noch schnellere Lieferung. So machts Spaß.
    J. Sievers

  • bc700 on 05/20/2006, 11:55
    :*)

    Schnelle Lieferung

    Overall rating: 1
    Ich hatte am 15.Mai ein Canon Fernglas 10x30 IS (Image Stabilizer)als Standartversand bestellt, das auf der TD Webseite als "bestellt" also nicht am Lager, gekennzeichnet war. - Am 19.Mai klingelte schon der Postbote mit dem Gerät bei mir. Und ich hatte mich auf eine längere Wartezeit eingerichtet!
    Die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen,ist ebenfalls ein dicker Pluspunkt.
    Alles in allem eine angenehme Firma!
    Stephan
  • atreidis on 05/19/2006, 19:49
    :*)

    Superschnelle Lieferung - TOP

    Overall rating: 1,13
    Dienstag nacht per Kreditkarte zwei Sony Memory Sticks bestellt - Versandoption "Express" gewählt (Versandkosten somit hohe 13.95) - und am Donnerstag waren beide Sticks gut verpackt da.
    TOP
  • diolku on 05/11/2006, 10:57
    :-)
    Ich habe am 5.5.06 um 09:53 Uhr meine "Bestellbestätigung" per Email erhalten.
    Die "Versandinformation" dazu habe ich dann erst am 9.5.06 um 11:37 Uhr per Email erhalten.
    Das bestellte Produkt war vorher und auch während dieser Zeit ständig als "am Lager" gekennzeichnet. Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte.
    Auf der Rechnung steht dann fälschlicherweise ich hätte am 8.5.06 bestellt.
    Daher Punktabzug für unnötig lange Lieferzeit...
  • blueangel on 04/28/2006, 19:14
    :*)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Habe vor ein paar Tagen eine elektrische Zahnbürste bestellt. Abwicklung funktioniert schnell und perfekt. Nach kurzer Zeit war die Lieferung schon bei mir im Haus.
    Ich wurde nicht nur über den Versand informiert, ich konnte auch die Reise meines Paketes per DPD im Internet bis zu mir nach Hause (Österreich) verfolgen.
    Gerne kaufe ich wieder ein!
  • Anwuen on 04/26/2006, 15:57
    :-)

    Sehr schneller Versand

    Overall rating: 1,34
    Habe am 24.04. eine Digitalkamera per Nachnahme bestellt und heute, am 26.04. gut verpackt bereits erhalten. Schneller gehts nun wirklich nicht. TOP! Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich ihn bis jetzt nicht in Anspruch genommen habe.
    Empfehlenswerter Shop!
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